Como corrigir o Samsung Galaxy A8 2019 com erro 'umidade detectada' (passos fáceis)

• Saiba o que você precisa fazer se você está recebendo o aviso de "umidade detectada" no seu Samsung Galaxy A8 2018.
• Entenda por que esse aviso continua sendo exibido e por que seu telefone para de carregar quando é exibido.

Quando a mensagem de aviso “Umidade foi detectada. Certifique-se de que o carregador / porta USB esteja completamente seco antes de carregar o seu telefone. ”Aparece, o seu telefone pára automaticamente de carregar, mas isso não significa que a sua capacidade de carregar está comprometida, está a fazer isto para evitar mais danos no seu telefone possível dano líquido. Naturalmente, a principal razão pela qual ele está mostrando o erro é devido à umidade que pode ter sido detectada na porta do carregador.

Você pode encontrar este erro se você tiver um telefone com classificação IP (Ingress Protection), neste caso, estamos falando sobre o novo Samsung Galaxy A8 2018 que foi lançado recentemente. Outros telefones flagship da Samsung também possuem classificação IP67 ou IP68, o que os torna resistentes a poeira e água. Mas aqui está a coisa, ter essa classificação não torna o telefone à prova d'água, então ainda há uma chance de que a água possa entrar no seu telefone e atrapalhar os circuitos. Se você tem um telefone como esse e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo, pois este post pode ajudá-lo.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

O que fazer se o seu Galaxy A8 2018 mostrar aviso de 'umidade detectada'

Primeiro, você precisa saber se o aviso é acionado por líquido ou não. Pode aparecer mesmo se não houver umidade na porta do carregador e, se acontecer, pode ser apenas um problema com o firmware. Sendo o dono, é claro, você deve ser o primeiro a saber se o seu telefone entrou em contato com qualquer tipo de líquido, mas supondo que você não saiba disso, aqui está o que você deve fazer sobre isso ...

Primeira solução: reinicie seu telefone

Sempre comece sua solução de problemas com uma reinicialização, especialmente se o problema tiver sido iniciado sem motivo aparente, pois pode ser apenas um pequeno problema no firmware ou no hardware. Então, aperte o botão Power e reinicie o seu telefone. Depois disso, tente carregar seu dispositivo para saber se a mensagem de aviso ainda será exibida e, se houver, tente a reinicialização forçada; mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga simultaneamente por 10 segundos.

Seu dispositivo reinicializará normalmente, supondo que ainda tenha bateria suficiente para ligar seu hardware. Se o erro ainda aparecer depois disso, passe para a próxima solução. Mas é importante neste momento que você verifique o seu telefone para possíveis sinais de danos líquidos.

1. Olhe para a porta do carregador para descobrir se há realmente um traço de umidade lá.
2. Você pode usar um cotonete para limpar a área ou inserir um pequeno pedaço de papel para absorver a umidade.
3. Além disso, verifique o cabo quanto à umidade, porque, mesmo que seja o cabo que está úmido, isso ainda resultaria no mesmo problema.

Depois de verificar o seu telefone para possíveis danos líquidos e você tem certeza que não há sinal dele, tente a próxima solução.

Segunda solução: desligue seu telefone e carregue

O erro só aparecerá se o telefone estiver ligado e, como resultado, o processo de carregamento for interrompido. No entanto, se o telefone estiver desligado, o erro não aparecerá e assumindo que não há sinal de danos líquidos, o dispositivo deve carregar normalmente enquanto estiver desligado.

O que estamos tentando fazer aqui é reabastecer a bateria do seu telefone para que você possa continuar com a solução de problemas. Sem energia, há tanta coisa que você pode fazer sobre isso, por isso é imperativo que haja bateria suficiente.

Por outro lado, se a bateria já tiver sido drenada completamente e seu telefone não puder ser ligado, você ainda deverá conectar o telefone ao carregador, permitir que ele seja carregado por alguns minutos e depois executar o procedimento de reinicialização forçada. pressionando e segurando as teclas de Volume Down e Power por 10 segundos ou mais.

Se o seu telefone não carregar ou ligar depois disso, não há nada que você possa fazer sobre isso, então você precisa trazê-lo para o centro de serviços para que um técnico possa fazer algum teste para determinar qual é o problema. No entanto, se o seu telefone ligar, mas ainda assim não será cobrado, passe para a próxima etapa.

Terceira solução: Tente carregar seu telefone no modo de segurança

Temos alguns leitores que sugeriram que a inicialização do telefone no modo de segurança permitiria a cobrança normal, pois todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados. Tente isto para fazer com que a bateria seja carregada e continue com a solução de problemas. Veja como você inicia seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e mantenha pressionada a tecla de volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Quarta solução: redefinir seu dispositivo

Você só precisa fazer isso se o telefone for cobrado no modo de segurança ou se ainda ligar, mas não será cobrado. Isso excluiria a possibilidade de o problema ser causado por um problema de firmware. Após a reinicialização e o problema persistir, você deverá trazê-lo ao centro de serviços.

Portanto, faça backup de todos os seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos durante o processo de reinicialização. Depois disso, desative a Proteção de redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado após a redefinição. Em seguida, siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica”.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudar você. Se isso acontecer, avise-nos deixando um comentário abaixo.