Como corrigir Samsung Galaxy A8 Plus 2019 que mantém o congelamento e atraso (etapas fáceis)

Congelamentos e atrasos estão entre os problemas mais comuns relacionados ao desempenho que os proprietários do Samsung Galaxy A8 Plus 2018 reclamam. Recebemos muitas reclamações de nossos leitores que tiveram seus celulares congelados ou atrasados ​​de tempos em tempos. Na maioria das vezes, esses problemas são pequenos, mas muito irritantes, por isso é necessário abordá-los assim que encontrá-los.

Neste post, vou orientá-lo para que o seu Galaxy A8 Plus 2018 funcione perfeitamente novamente, menos os congelamentos e atrasos. Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema, por isso já sabemos uma ou duas coisas que podem ajudar a corrigir esses problemas. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como corrigir o Galaxy A8 Plus 2018 que mantém o congelamento e o atraso

Mais frequentemente do que não, congela e defasagens são causadas por alguns problemas no firmware. Em outras palavras, você não precisa de um técnico para corrigir esse problema enquanto o firmware estiver intacto e não tiver sido modificado de forma alguma. Agora, aqui estão as coisas que você deve fazer para fazer seu telefone funcionar perfeitamente de novo…

Primeira solução: Reinicie o seu Galaxy A8 Plus 2018

Se é a primeira vez que você encontrou esse problema, pode ser devido a uma falha no firmware ou no hardware. Glitches sempre podem ser corrigidos por uma reinicialização é por isso que é necessário que antes de fazer qualquer coisa, você deve tentar reiniciar o seu telefone e ver se o problema é corrigido. Então, pressione a tecla liga / desliga e reinicie o telefone e, se o problema continuar depois, tente fazer a reinicialização forçada:

• Mantenha pressionadas as teclas de diminuir o volume e ligar / desligar ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que o telefone seja reinicializado.

Este procedimento simula a desconexão da bateria, que atualiza a memória do telefone e recarrega todos os serviços e funções principais. Se o problema continuar depois disso, você deve tentar a próxima solução.

Segunda solução: execute o telefone no modo de segurança, desinstale os aplicativos que estão causando problemas

Nós temos que descobrir se o problema é devido a um aplicativo ou dois e, se for, é apenas lógico se livrar de tal aplicativo para que seu telefone possa funcionar melhor. Mas você sabe, é mais fácil falar do que fazer, pois é preciso ter paciência para conhecer o aplicativo que causa o problema. Tente seguir estas etapas para executar seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue seu celular.
2. Pressione e segure o botão Power por alguns segundos.
3. Quando o logotipo da Samsung aparecer, solte o botão Liga / Desliga e mantenha imediatamente o botão Diminuir volume.
4. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume até que o telefone seja reinicializado.
5. Quando o seu telefone inicializar, você verá a etiqueta do modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela.

Supondo que o telefone funcione perfeitamente no modo de segurança, é hora de ir atrás dos aplicativos que você suspeita estarem causando o problema. Você tem que desinstalá-los um por um e reiniciar seu telefone no modo normal para testar. Você também pode simplesmente desinstalá-los no modo normal. O objetivo de reiniciar seu telefone no modo de segurança é saber se o telefone funciona normalmente ou não.

É assim que você desinstala um aplicativo do seu telefone:

1. Na tela inicial, toque na bandeja Aplicativos .
2. Toque em Configurações > Aplicativos .
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque em Desinstalar .
6. Toque novamente em Desinstalar para confirmar.

No entanto, os congelamentos e atrasos ainda ocorrem mesmo em modo de segurança, tente a próxima solução.

Terceira solução: limpe a partição de cache

Os problemas de desempenho também se devem a alguns caches do sistema corrompidos. Eles podem ser apenas alguns pequenos arquivos temporários, eles são muito importantes para fazer o seu telefone funcionar perfeitamente e funcionar suavemente. Nós não sabemos ao certo se é aí que está o problema, mas é uma possibilidade que você tem que descartar. É assim que você limpa a partição de cache no seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as chaves (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos e 'Nenhum comando' antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar partição do cache”.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Não se preocupe, nenhum de seus arquivos e dados serão excluídos se você fizer isso, somente o sistema armazena em cache, mas eles também serão substituídos por novos na primeira vez em que o telefone for inicializado após a limpeza da partição de cache.

Quarta solução: faça backup dos seus arquivos e redefina seu telefone

Esta é a solução definitiva para estas questões, mas muitas vezes serve como último recurso por causa do incômodo que isso acarreta. Dependendo do número de arquivos e dados que você tem em seu telefone, pode demorar alguns minutos a algumas horas para fazer um backup e você realmente não pode ter certeza se você fez o backup de tudo o que é por isso que sempre nos afastamos fazendo um reset. No entanto, neste caso, não há outra opção, portanto, certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos e dados, desative a proteção de redefinição de fábrica, removendo sua conta do Google do seu telefone. Depois que tudo estiver definido e pronto, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as chaves (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos e 'Nenhum comando' antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado você de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.