Como corrigir Samsung Galaxy A9 Apps Manter Parando Inesperadamente

O #Samsung #Galaxy # A9 é um dispositivo premium mid-range recentemente lançado que é popularmente conhecido como o primeiro smartphone do mundo que usa quatro câmeras traseiras. Há uma câmera principal de 24MP, uma câmera de 8MP ultra grande, uma câmera telefoto de 10MP e uma câmera de profundidade de 5MP. Essas câmeras trabalham juntas para criar uma melhor experiência fotográfica. As outras características excelentes deste telefone incluem seu display Super AMOLED de 6, 3 polegadas e o uso de um processador Snapdragon 660 combinado com 8GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar os aplicativos do Galaxy A9, parando de forma inesperada.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A9 Apps Manter Parando Inesperadamente

Problema: Eu tenho um sistema operacional original e freqüentemente atualizado do Samsung A9, comprado recentemente. Ultimamente, muitos aplicativos foram interrompidos inesperadamente e tenho que continuar reiniciando-os para usá-los. O pior é o meu aplicativo de mensagens de texto, e pode levar mais de uma dúzia de tentativas para enviar apenas um texto simples. Mas outros aplicativos também foram desativados. Em seguida, minha tela começou a ficar preta e não voltou a funcionar, em tempos de espera de "proteção de tela" e quando a caixa do teclado estava fechada, ou se eu desliguei a tela pressionando rapidamente o botão liga / desliga. No começo, pressionar o botão de desligar, fechar a caixa do teclado e reabri-lo ligaria a tela novamente. Então progrediu para ter que abrir / fechar o caso várias vezes. Agora não consigo ligar a tela. Os programadores de aplicativos de mensagens de texto sugeriram que o telefone está com problemas de memória, causando, assim, a falha freqüente dos aplicativos, embora os monitores de memória indiquem que há muita memória disponível. Se o telefone estiver com problemas de memória, isso também poderia estar causando a tela preta? ou você acha que é apenas um problema de hardware? E se um problema de hardware, é algo que eu poderia fazer em casa, ou um técnico precisaria consertá-lo?

Solução: Antes de solucionar esse problema, verifique primeiro se o telefone está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale-a no seu dispositivo.

Inicie o telefone no modo de segurança

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. A melhor maneira de fazer isso é iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

  • Desligue o telefone
  • Pressione e segure “Power”
  • No logotipo “Samsung”, libere “Power” e imediatamente pressione e segure “Volume down”
  • Depois que o telefone terminar de reinicializar, libere as teclas. Uma marca d'água "Modo de segurança" deve estar visível na área inferior da tela inicial

Se você não tiver o problema enquanto o telefone estiver em execução nesse modo, isso poderá ser causado por um aplicativo cujo download você fez. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto

Desde que você mencionou que o problema geralmente ocorre no aplicativo de mensagens de texto, então você deve tentar limpar o cache e os dados deste aplicativo. Isso removerá os dados temporários e redefinirá o aplicativo para suas configurações padrão.

  • Abrir configurações"
  • Vá para "Aplicativos" e selecione o aplicativo desejado
  • Toque em "Armazenamento"> "Limpar cache"
  • Toque em "OK"
  • Se a limpeza do cache do aplicativo não resolver os problemas, toque em "Limpar dados"

Limpe a partição de cache do telefone

Os aplicativos em seu telefone geralmente armazenam dados armazenados em cache em uma partição especial do telefone. Esses dados armazenados em cache permitem que o aplicativo funcione melhor, mas há casos em que os dados salvos podem ser corrompidos, o que pode causar problemas no dispositivo. Para eliminar esse fator, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

  • Desligue o telefone, se necessário
  • Pressione e segure "Power" "Diminuir volume" e "Home" / "Bixby" ao mesmo tempo
  • Na tela do Android, solte os botões e aguarde o acesso ao Android Recovery
  • Pressione "Diminuir volume" para navegar no menu para destacar "Wipe cache partition"
  • Pressione "Power" para selecionar o destaque
  • Finalmente, destaque “Reinicializar sistema agora” e pressione “Power”

Realize uma reposição de fábrica

Uma etapa de solução de problemas de lats que você deve considerar fazer é uma redefinição de fábrica. Isso reverte seu telefone para sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer o backup dos dados do seu telefone antes de fazer este passo, pois ele será excluído no processo.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.