Como corrigir Samsung Galaxy A9 câmera fotos são escuras

O #Samsung #Galaxy # A9 é um dos mais recentes membros da série A de dispositivos lançados recentemente. Esse modelo é mais conhecido como o primeiro smartphone com câmera quádrupla do mundo, já que usa quatro câmeras traseiras para tirar fotos de excelente qualidade. As outras características impressionantes deste dispositivo incluem seu display Super AMOLED de 6, 3 polegadas, bem como o uso de um processador Snapdragon 660 combinado com 8 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos abordar as fotos da câmera Galaxy A9 são questão escura.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A9 câmera fotos são escuras

Problema: Então no outro dia eu tirei uma foto no meu Samsung Galaxy A9 2018 com flash, e como eu fiz isso eu ouvi como um som clicky (o tipo que você ouve quando em um flash da câmera a lâmpada vai) no início a câmera wouldn ' refocus, então eu reiniciei o telefone que corrigiu esse problema. Eu vim agora para tirar fotos alguns dias depois usando flash e as imagens estão saindo completamente fracas. Primeiro eu estava tentando fotografar um olho, as fotos saíram totalmente pretas, então ao invés disso eu tentei tirar uma paisagem básica com flash e as fotos saíram com um tom amarelo e pareciam muito escuras, parecendo um filtro sépia sendo usava. Eu verifiquei todas as configurações e reiniciei o telefone, mas nada parece estar funcionando! Alguma ideia?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro. Se o seu telefone estiver em um caso, sugiro que você o remova primeiro. Você também deve limpar a lente da câmera traseira com um pano de microfibra, certificando-se de remover qualquer sujeira ou manchas que possam estar presentes.

Execute uma reinicialização suave

Uma das primeiras etapas de solução de problemas que você precisa fazer quando o telefone tem um problema com a maneira como a câmera funciona é uma reinicialização suave. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá pequenas falhas no software. Para fazer uma reinicialização por software, mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuição de volume por cerca de 10 segundos. Solte os botões quando sentir o dispositivo vibrar e ver o logotipo do Samsung Galaxy A9 na tela. Seu telefone será reinicializado e, esperamos, começará a funcionar corretamente novamente.

Limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera

Um fator que pode causar esse problema específico é a corrupção de dados dentro do próprio aplicativo da câmera. Para eliminar a possibilidade de este ser o culpado, você precisará limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera.

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Aplicativos.
Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu> Mostrar aplicativos do sistema.
Toque em Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. A melhor maneira de verificar se esse é o caso é iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

Desligue o telefone
Pressione e segure “Power”
No logotipo “Samsung”, libere “Power” e imediatamente pressione e segure “Volume down”
Depois que o telefone terminar de reinicializar, libere as teclas. Uma marca d'água "Modo de segurança" deve estar visível na área inferior da tela inicial

Se o problema da câmera não ocorrer neste modo, você deverá descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

Limpe a partição de cache do telefone

O telefone geralmente armazena dados em cache de aplicativos em uma partição especial no armazenamento interno. Esses dados armazenados em cache permitem que o telefone abra aplicativos rapidamente. No entanto, há casos em que os dados salvos podem ser corrompidos, o que pode causar problemas no dispositivo. Para eliminar esse fator, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

Desligue o telefone, se necessário
Pressione e segure "Power" "Diminuir volume" e "Home" / "Bixby" ao mesmo tempo
Na tela do Android, solte os botões e aguarde o acesso ao Android Recovery
Pressione "Diminuir volume" para navegar no menu para destacar "Wipe cache partition"
Pressione "Power" para selecionar o destaque
Finalmente, destaque “Reinicializar sistema agora” e pressione “Power”

Realize uma reposição de fábrica

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, o problema provavelmente será causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.