Como corrigir Samsung Galaxy A9 não cobra quando ligado

O #Samsung #Galaxy # A9 é um smartphone Android premium de gama média lançado no ano passado, que é mais conhecido por ter quatro câmeras traseiras. Isso permite que o dispositivo tire fotos de excelente qualidade em uma ampla variedade de ambientes. Este telefone ostenta um display Super AMOLED de 6, 3 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 660 combinado com 8GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A9 que não é cobrado quando em questão.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A9 não cobra quando ligado

Problema: Minha galáxia A9 da Samsung não carregará AT ALL quando estiver ligada. Eu fiz todos os processos (exceto para o backup e restauração de fábrica) e, em seguida, quando estiver desligado, ele mostrará o parafuso com a bateria por cerca de 5 segundos e depois parará. então aparecerá novamente e isso acontecerá continuamente. durante os tempos em que está mostrando o ícone do parafuso que está sendo carregado. mas não é bom. leva aproximadamente 24 horas completas para carregar totalmente. Eu limpei a minha porta de carregamento com um canto de plástico (foi dito não usar nada de metal como para um potencial para estragar o carregamento) e eu mesmo tinha pulverizado com uma lata de ar. mas nada funcionou para fazê-lo carregar normalmente. nota: eu tenho o carregador original que veio com ele, meu carregador de casa do google que trabalhou com ele e um dos meus amigos carregador básico que eles tinham. Eu sou ignorante sobre o que fazer a seguir, mas estou esperando para fazer o reset de fábrica.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja sendo executado na versão mais recente do software primeiro. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Limpe a porta de carregamento do telefone

A primeira coisa que você deve fazer neste caso é remover qualquer presença de sujeira na porta de carregamento do telefone. Use uma lata de ar comprimido para limpar a porta, certificando-se de que qualquer material estranho seja removido.

Tente usar um cabo de carregamento diferente

O cabo de carregamento que vem com o telefone pode ser danificado facilmente, especialmente se estiver constantemente enrolado ou dobrado. Para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por um cabo de carregamento defeituoso, tente usar um novo.

Tente usar um carregador de parede diferente

Outro fator que pode causar esse problema é um carregador com defeito. Tente usar um novo carregador de parede e verifique se o problema ainda ocorre.

Tente carregar o telefone de uma porta USB do computador

Há casos em que um dos pinos da porta de carregamento não está funcionando corretamente. Quando o pino responsável pelo carregamento rápido usando um carregador de parede for danificado, você só poderá carregar o telefone a partir de uma porta USB. Para verificar se isso é o que está causando o problema, verifique se você pode carregar o telefone de uma porta USB do computador. Se o telefone cobrar, você precisará ter a porta de carregamento do telefone verificada e possivelmente substituída na central de atendimento.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Um fator que pode causar esse problema é um aplicativo de terceiros que você baixou para o telefone. Se você fez o download de um aplicativo antes de enfrentar esse problema, esse aplicativo pode ser o culpado. Para verificar se o problema é causado por um aplicativo, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone
• Pressione e segure “Power”
• No logotipo “Samsung”, libere “Power” e imediatamente pressione e segure “Volume down”
• Depois que o telefone terminar de reinicializar, libere as teclas. Uma marca d'água "Modo de segurança" deve estar visível na área inferior da tela inicial.

Se o problema não ocorrer nesse modo, você deverá encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo.

Limpe a partição de cache do telefone

Às vezes, os dados em cache do telefone podem ficar corrompidos e, quando isso acontece, certos problemas podem ocorrer no dispositivo. Para eliminar essa possibilidade, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone, se necessário
• Pressione e segure "Power" "Diminuir volume" e "Home" / "Bixby" ao mesmo tempo
• Na tela do Android, solte os botões e aguarde o acesso ao Android Recovery
• Pressione "Diminuir volume" para navegar no menu para destacar "Wipe cache partition"
• Pressione "Power" para selecionar o destaque
• Finalmente, destaque “Reinicializar sistema agora” e pressione “Power”

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverte seu telefone para sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer o backup dos dados do seu telefone antes de fazer este passo, pois ele será excluído no processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e repará-lo.