Como corrigir Samsung Galaxy A9 não está carregando

O #Samsung #Galaxy # A9 é um dos populares modelos de smartphone Android de gama média lançados recentemente. Este telefone tem vários recursos pendentes, como um grande display Super AMOLED de 6, 3 polegadas, um processador Snapdragon 660 combinado com 8 GB de RAM e um sistema de câmera traseira quad que permite ao telefone tirar fotos de excelente qualidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy A9 não está cobrando problema.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A9 não está carregando

Problema: Olá! A minha galáxia A9 parece ter um problema único com o carregamento que ninguém mais teve. Antes de entrar em detalhes, gostaria que você soubesse que já substituí a bateria, bem como tentei reinicializar e limpar meu cache e, por último, colocá-lo no modo de segurança para ver se isso ajudou a cobrar. Nenhum funcionou. Algumas noites atrás eu fui carregar meu telefone normalmente. O parafuso de iluminação no canto superior direito acende, assim como a luz vermelha de carregamento quando a tela é desligada. Ele também diz que eu tenho cerca de 1 hora e 30 minutos até uma carga completa (meu telefone estava em 4% neste momento). Logo depois de carregar o telefone, ele desligou. Eu decidi deixá-lo e deixá-lo carregar rapidamente por alguns minutos, assumindo que estava realmente morto. No entanto, quando o telefone está desligado e eu tenho o carregador, não há nenhuma indicação na tela dizendo que ele está carregando. Novamente, neste ponto, o telefone está completamente desligado, sem ícone de carregamento na frente ou luz vermelha. Eu posso ligá-lo brevemente antes que ele morra novamente, e eu posso ver que quando está ligado, está reconhecendo que há um carregador no telefone, mas não está realmente carregando. Assumindo que a minha bateria foi o problema e não consegui aguentar qualquer energia, levei-a para as lâmpadas Batteries Plus esta manhã para remover a tampa traseira e substituir a bateria. Eu peguei assumindo tudo estava bem. Minha bateria não estava drenando mais devagar que o normal e tudo estava bem. Até hoje à noite, uma vez a 7% eu coloquei no carregador para deixar cobrar e estou novamente tendo o mesmo problema. A bateria está agora em 1% e está no carregador por 2 horas. Eu tinha bateria suficiente para tentar todas as suas sugestões aqui, e nenhuma funcionou. Deixe-me saber se você tem alguma idéia do que isso poderia ser. Estou desesperado! O telefone tem uma pequena rachadura no canto superior esquerdo e, portanto, não será coberto pela garantia. Obrigado pela ajuda!

Solução: Antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas listadas abaixo, verifique se o telefone está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

O problema já parece ser causado por um componente de hardware defeituoso que precisa ser verificado em um centro de serviços. No entanto, existem várias etapas de solução de problemas que você pode executar para eliminar os outros fatores que podem causar esse problema.

Limpe a porta de carregamento do telefone

Sujeira ou detritos presos na porta de carregamento do telefone geralmente podem interferir no processo de carregamento. Para eliminar a possibilidade de isso causar o problema, você terá que limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.

Tente usar um cabo de carregamento diferente

A maioria dos cabos de carregamento que vem com o telefone pode ser danificada com facilidade, especialmente se estiver constantemente enrolada ou dobrada. Para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por um cabo de carregamento defeituoso, tente usar um novo.

Tente usar um carregador de parede diferente

Outro fator que pode causar esse problema é um carregador com defeito. Tente usar um novo carregador de parede e verifique se o problema ainda ocorre.

Tente carregar o telefone de uma porta USB do computador

Há casos em que um dos pinos da porta de carregamento não está funcionando corretamente. Quando o pino responsável pelo carregamento rápido usando um carregador de parede for danificado, você só poderá carregar o telefone a partir de uma porta USB. Para verificar se isso é o que está causando o problema, verifique se você pode carregar o telefone de uma porta USB do computador. Se o telefone cobrar, você precisará ter a porta de carregamento do telefone verificada e possivelmente substituída na central de atendimento.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverte seu telefone para sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer o backup dos dados do seu telefone antes de fazer este passo, pois ele será excluído no processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é provável que isso seja causado por um componente interno danificado, possivelmente o IC de alimentação ou a porta de carregamento. Eu recomendo que você traga isso para um centro de serviços e conserte-o.