Como corrigir Samsung Galaxy A9 mantém recebendo anúncios pop-up

O #Samsung #Galaxy # A9 é um dos modelos mais recentes da série A lançado este ano e é popular por ser o primeiro smartphone com câmera quádrupla do mundo. Os consumidores que gostam de fotografia móvel vão adorar os recursos de câmera deste telefone. Este dispositivo usa um display Super AMOLED de 6, 3 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 660 combinado com 8 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy A9 continua recebendo problemas de anúncios pop-up.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Sasmung Galaxy A9 mantém recebendo anúncios pop-up

Problema: de repente, estou recebendo anúncios pop-up constantemente ao longo do dia, a cada dois minutos. Não importa em qual aplicativo eu estou ou o que estou fazendo. Eu segui todas as recomendações que posso encontrar para parar anúncios, mas nada está funcionando. Eu nunca tive esse problema em outros telefones e se não pode ser corrigido estou me livrando de um presente, está me deixando louco !!!

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Os anúncios pop-up que você está recebendo em seu telefone geralmente são causados por um aplicativo que você baixou. Se você transferir por sidelock um arquivo APK para seu telefone ou fazer o download de uma fonte não oficial, a possibilidade de o aplicativo estar infectado por um malware é alta. Este incidente de obter malware da Google Play Store também é possível, mas as chances são baixas.

Como esse é provavelmente um problema relacionado ao software, as etapas de solução de problemas listadas abaixo são recomendadas para esse problema específico.

Inicie o telefone no modo de segurança

É muito provável que um aplicativo que você baixou esteja causando esse problema específico. A melhor maneira de verificar se esse é o caso é iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

Desligue o telefone
Pressione e segure “Power”
No logotipo “Samsung”, libere “Power” e imediatamente pressione e segure “Volume down”
Depois que o telefone terminar de reinicializar, libere as teclas. Uma marca d'água "Modo de segurança" deve estar visível na área inferior da tela inicial

Se você não receber nenhum anúncio pop-up em seu modo, deverá descobrir qual aplicativo é esse e desinstalá-lo.

Realize uma reposição de fábrica

Se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, será necessário fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.