Como corrigir Samsung Galaxy A9 não conectando a rede Wi-Fi

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # A9 a corrigir os problemas que estão enfrentando com o telefone. Este é o membro mais recente da série A de dispositivos que é mais conhecido como "O primeiro smartphone com câmera quádrupla do mundo". Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A9 não conectando a um problema de rede Wi-Fi.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A9 não conectando a rede Wi-Fi

Problema: Olá, Meu galáxia A9 da Samsung tem cerca de uma semana e não é mais capaz de se conectar ao meu wifi em minha casa (ele foi conectado com sucesso desde que eu o comprei). Nos últimos dois dias, percebi que minha internet se conectava e desconectava rapidamente por alguns instantes e depois permanecia conectada. Na última semana, meu dispositivo pode se conectar quando iniciado por mim, mas não permanecerá conectado por mais de um ou dois segundos. Todos os meus outros dispositivos continuam se conectando sem problemas. Eu tentei as correções na sua página de ajuda sem sucesso. É importante notar que o meu dispositivo se conecta facilmente com outros sinais Wi-Fi conhecidos (aqueles que eu uso com frequência) e novos sinais de Wi-Fi. Obrigado pela ajuda.

Solução: Antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, é importante certificar-se de que o telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Conecte seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é verificar se o problema ocorre quando o telefone está conectado a outras redes. Se o problema não ocorrer, será necessário verificar seu roteador doméstico. Você pode executar as etapas a seguir, como reinicializar o roteador, atualizar seu firmware e, por fim, restaurar o roteador de fábrica.

Redefinir as configurações de rede

Caso o problema ocorra mesmo que o telefone esteja conectado a uma rede Wi-Fi diferente, é hora de solucionar o problema do telefone. A primeira coisa a fazer é redefinir as configurações de rede do telefone. Ao executar esta etapa, você está limpando a configuração de rede, incluindo as redes Wi-Fi salvas do telefone.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Configurações - Gerenciamento geral - Redefinir - Redefinir as configurações de rede.
• Toque em Redefinir configurações.
• Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
• Toque em Redefinir configurações. Uma vez concluída, uma janela de confirmação será exibida.

Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Uma maneira de verificar se um aplicativo que você baixou está causando esse problema é iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o seu telefone é iniciado neste modo, apenas as aplicações pré-instaladas podem ser executadas, tornando mais fácil determinar se um aplicativo que você baixou é o culpado.

• Com o telefone ligado, pressione o botão ligado e pressione o botão Liga / Desliga.
• Se o menu aparecer, toque em Desligar e toque na opção para abrir o modo de segurança.
• Espere por alguns instantes.
• O dispositivo agora é inicializado no modo de segurança

Caso o problema não ocorra nesse modo, você deve descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

Limpe a partição do cache

Seu telefone salvará dados temporários em seu espaço de armazenamento, o que faz com que o dispositivo funcione com eficiência. No entanto, esses dados temporários podem se corromper e causar certos problemas no dispositivo. Para verificar se isso é o que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do seu telefone.

• Desligue o seu dispositivo.
• Agora pressione e segure os botões Bixby, Aumentar volume e Ligar por alguns segundos.
• Depois de ver o logotipo do Android exibido, solte o botão Power e Bixby, mas mantenha pressionado o botão Aumentar volume até a tela do Modo de recuperação aparecer
• Agora você pode ver a opção do menu de recuperação do sistema Android.
• Use as teclas de volume para realçar a limpeza da partição de cache e use o botão liga / desliga para selecioná-la
• Confirme selecionando sim opção

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone, pois eles serão apagados no processo.

• Vá para as configurações do seu telefone.
• Agora role para baixo e selecione a opção General management
• Toque na opção Redefinir
• Escolha a redefinição de dados de fábrica
• Selecione a opção "Apagar tudo" e aguarde até que o dispositivo seja reinicializado com as configurações de fábrica.

Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso o problema persista, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.