Como corrigir Samsung Galaxy A9 superaquece ao carregar

O #Samsung #Galaxy # A9 é um dispositivo premium de gama média lançado no ano passado que é mais conhecido como sendo o primeiro smartphone do mundo que usa quatro câmeras traseiras. Ele tem uma qualidade de construção sólida feita de uma armação de metal com um display Super AMOLED de 6, 3 polegadas na frente. Sob o capô é um processador Snapdragon 660 que, quando combinado com 8GB de RAM permite que o telefone para multitarefa entre aplicativos com facilidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, enfrentaremos o Galaxy A9 superaquecendo durante o carregamento.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A9 superaquece ao carregar

Problema: o telefone superaquecerá durante o carregamento e interromperá o processo de carregamento e, em seguida, encerrará aplicativos e processos, como dados e tethering. Às vezes, ele fornecerá leituras de nível de carga da bateria muito imprecisas quando, por vezes, também se desligarem durante a operação e indicará que a bateria está em 0% e, em seguida, saltará para 30% ou mais quando não estiver perto de morrer ocorreu. A tela pisca quase sempre quando você está usando o telefone. Tudo isso começou no mesmo período de tempo. Eu farei as etapas de solução de problemas que vocês, mais incríveis, deram às pessoas hoje. Obrigado.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja sendo executado na versão mais recente do software primeiro. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

O primeiro passo que você precisará fazer neste caso é isolar o carregador. Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o dispositivo. O telefone ainda está superaquecido? Se isso acontecer, isso parece ser um problema relacionado ao hardware, mas há a possibilidade de que isso possa ser causado por uma falha no software. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para verificar se este é um problema relacionado ao software.

Execute uma reinicialização suave

Uma reinicialização suave é geralmente executada quando o telefone não responde, mas também é recomendado neste caso, pois atualizará o software do telefone.

• Segure o botão Power por 3-5 segundos.
• Toque em Desligar.
• Quando o dispositivo desligar completamente, aguarde aproximadamente um minuto. Isso ajudará a garantir que o cache e os arquivos temporários sejam apagados do dispositivo.

Quando o telefone tiver iniciado, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Inicie o telefone no modo de segurança

É muito provável que um aplicativo que você baixou esteja causando esse problema específico. A melhor maneira de verificar se esse é o caso é iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone
• Pressione e segure “Power”
• No logotipo “Samsung”, libere “Power” e imediatamente pressione e segure “Volume down”
• Depois que o telefone terminar de reinicializar, libere as teclas. Uma marca d'água "Modo de segurança" deve estar visível na área inferior da tela inicial

Se o telefone não superaquecer durante o carregamento nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

O telefone geralmente armazena dados armazenados em cache de aplicativos em uma partição especial de armazenamento interno. Esses dados armazenados em cache permitem que o telefone abra aplicativos rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, há casos em que os dados salvos podem ser corrompidos, o que pode causar problemas no dispositivo. Para eliminar esse fator, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone, se necessário
• Pressione e segure "Power" "Diminuir volume" e "Home" / "Bixby" ao mesmo tempo
• Na tela do Android, solte os botões e aguarde o acesso ao Android Recovery
• Pressione "Diminuir volume" para navegar no menu para destacar "Wipe cache partition"
• Pressione "Power" para selecionar o destaque
• Finalmente, destaque “Reinicializar sistema agora” e pressione “Power”

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverte seu telefone para sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer o backup dos dados do seu telefone antes de fazer este passo, pois ele será excluído no processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, isso provavelmente é causado por um componente de hardware defeituoso. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e verificar,