Como corrigir Samsung Galaxy A9 (2019) que não liga

Problemas de firmware podem ocorrer de tempos em tempos, mesmo para novos telefones como o Samsung Galaxy A9 e, enquanto alguns sintomas vão fazer você se preocupar, mais frequentemente do que não eles são pequenos problemas que você pode resolver por conta própria. Entre os problemas mais comuns que você pode encontrar é quando o dispositivo não liga ou responde.

Na maioria das vezes, os usuários podem pensar que é um problema de hardware, mas na realidade é apenas um pequeno problema com o firmware e você só precisa executar um procedimento ou dois para fazer o dispositivo funcionar novamente. Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone que não responde mais. Também compartilharei com você a solução mais eficaz que estamos usando para lidar com esse tipo de problema. Então, continue lendo como este post pode ser capaz de ajudá-lo de alguma forma.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário sobre problemas do Android.

Agora, voltando à nossa solução de problemas, aqui estão as coisas que você pode fazer se o seu novo Galaxy A9 não ligar mais ...

Execute o procedimento de reinício forçado
Carregue seu telefone e force a reinicialização enquanto ele estiver conectado ao carregador

Agora, deixe-me explicar por que você precisa fazer essas coisas.

Fazer o procedimento de reinício forçado simulará o procedimento de puxar a bateria que costumamos fazer com os telefones com baterias removíveis. A maioria dos casos como esse ocorre devido a uma falha de firmware que geralmente deixa o telefone sem resposta e com uma tela preta. No entanto, esse tipo de problema pode ser corrigido fazendo a reinicialização forçada. Para fazê-lo, pressione as teclas de volume e de energia ao mesmo tempo e segure-as por 10 segundos ou mais. Na maioria das vezes, é mais do que suficiente para corrigir o problema e trazer seu dispositivo de volta à vida. No entanto, se o telefone ainda não responder depois de fazer isso, é possível que o firmware tenha sido danificado devido a uma bateria descarregada.

Você vê, quando você permite que o telefone fique sem bateria sem conectá-lo a um carregador, alguns serviços e componentes de hardware podem ser desligados incorretamente e, como resultado, o firmware irá falhar. Embora tanto a bateria descarregada quanto o travamento do firmware sejam pequenos problemas, eles ainda deixarão o dispositivo sem resposta. Portanto, conecte o carregador a uma tomada de parede em funcionamento, conecte o telefone a ele usando o cabo original e deixe-o por 10 minutos ou mais. Depois disso, tente este procedimento enquanto ainda estiver conectado ao carregador ...

Mantenha pressionado o botão de diminuir o volume.
Mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Esses são os únicos procedimentos que você precisa fazer e, se o telefone ainda não estiver respondendo depois disso, é hora de trazê-lo para a loja ou de volta à loja para que um técnico possa fazer o check-up para você. Um novo telefone que não responda a esses procedimentos deve ter um problema com o hardware. Nesse caso, você precisará de ajuda do técnico.

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