Como consertar um Samsung Galaxy C7 Pro que não consegue detectar o cartão SD, cartão SD não detectado erro [Guia de solução de problemas]

Dispositivos externos, como cartões SD, são essenciais para a expansão do armazenamento, especialmente em dispositivos móveis com pouca capacidade de memória. Para garantir que o cartão SD funcione conforme o esperado, recomenda-se formatá-lo antes de começar a armazenar arquivos nele. Mas, assim como qualquer outra mídia de armazenamento externo, os cartões SD também são propensos a ter problemas.

Vírus e malware embutidos em alguns arquivos que você salvou no cartão estão entre os culpados usuais, causando pequenos e grandes problemas nos cartões SD. Essas são geralmente as principais razões pelas quais os smartphones de repente não conseguem ler um cartão microSD. O uso de cartões SD de baixo padrão ou incompatíveis também é outro fator.

Aplicativos errantes e outros problemas relacionados ao software no telefone também estão entre as causas subjacentes. E o pior é o dano do hardware, como quando o leitor de cartões SD do telefone, a bandeja do cartão ou outros componentes relevantes são danificados por uma queda ou exposição ao líquido.

Os métodos que demonstro neste post são soluções alternativas e possíveis soluções para problemas de cartão SD relacionados ao software em um smartphone Samsung Galaxy C7 Pro. Sinta-se livre para se referir a essas orientações, se alguma vez você precisar de mais ajuda para lidar com um problema no seu Galaxy C7 Pro que não pode detectar o seu cartão SD e solicita um cartão SD não detectado erro.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Primeira solução: Reinicie seu telefone (soft reset).

Uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo efetivamente resolve falhas aleatórias de software em dispositivos móveis. Se apenas ocorreu em seu Galaxy C7 Pro para não ler ou detectar o seu cartão SD, então é provável que apenas uma falha aleatória que pode ser remediada, reiniciando o telefone. Então é isso que você deve fazer primeiro:

  1. Pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos e solte quando as opções do menu aparecerem.
  2. Toque em Desligar e depois em OK . Seu telefone será desligado.
  3. Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até que o telefone seja ligado.

Tente acessar o armazenamento do cartão SD quando o seu telefone inicializar completamente e ver se ele já consegue ler o cartão. Caso contrário, continue a solucionar problemas.

Segunda solução: Desmonte o cartão SD e monte novamente.

É possível que o cartão SD tenha sido desalojado e, portanto, tenha perdido o contato adequado com a bandeja. Para limpar isso, remova e recoloque o cartão SD no seu telefone. Recomenda-se desmontar o cartão SD antes de removê-lo do seu telefone. É uma maneira correta de ejetar o cartão SD para evitar corrupção de dados ou danos ao próprio cartão SD. Para desmontar o cartão SD no seu Galaxy C7 Pro, siga estes passos:

  1. Toque em Configurações na tela Aplicativos.
  2. Role para e toque em Manutenção de dispositivos.
  3. Toque no ícone Armazenamento na parte inferior da tela.
  4. Em seguida, toque em Configurações de armazenamento.
  5. Vá até a seção Armazenamento Portátil e toque em Cartão SD.
  6. Em seguida, toque no botão Desmontar .
  7. Você verá um prompt de mensagem quando o cartão SD for desmontado. Até então você pode remover com segurança o cartão SD do seu telefone. Para remover o cartão SD, siga estas etapas:
  8. Insira o pino de ejeção no orifício da bandeja para soltar ou ejetar a bandeja.
  9. Puxe com cuidado a bandeja de cartões do slot da bandeja.
  10. Em seguida, remova o cartão SD da bandeja.
  11. Examine o cartão quanto a sinais de danos. Se tudo ficar bem, coloque o cartão SD de volta na bandeja (slot do SIM 2) com os contatos dourados voltados para baixo.
  12. Prenda o cartão na bandeja.
  13. Em seguida, insira a bandeja de volta no slot da bandeja.

Quando a bandeja estiver bloqueada, ligue o telefone e, em seguida, verifique se o cartão SD já foi detectado.

Terceira solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente (se aplicável).

A instalação da atualização de software mais recente disponível para o seu dispositivo pode ser a possível solução se alguns bugs estiverem parando o sistema do cartão SD. As atualizações de software geralmente oferecem correções de bugs para aprimoramentos de segurança. Para verificar se há nova versão do software no seu Galaxy C7 Pro, siga estas etapas:

  1. Vá para Configurações .
  2. Vá até e toque em Atualizações do sistema.
  3. Toque na opção para verificar a atualização manualmente.
  4. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização no seu telefone.

Seu telefone deve estar conectado à Internet, tem amplo espaço de armazenamento e bateria de pelo menos 50% para garantir que o processo de atualização seja concluído.

Quarta solução: limpe a partição de cache no seu telefone.

Limpar a partição do cache limpa todos os dados temporários armazenados como cache nas pastas do sistema. Embora os arquivos em cache sejam essenciais em termos de recarregamento de dados semelhantes, eles também podem causar problemas quando falham ou ficam corrompidos. É por isso que também é recomendado limpar a partição de cache de tempos em tempos, especialmente quando o dispositivo está funcionando. Veja como limpar a partição de cache no seu Galaxy C7 Pro:

  1. Desligue seu telefone completamente.
  2. Em seguida, pressione e segure os botões Power, Home e Volume Up simultaneamente por alguns segundos.
  3. Solte o botão Liga / Desliga quando o logotipo da Samsung aparecer.
  4. Solte os botões Início e Aumentar volume quando a tela de recuperação do sistema Android for exibida.
  5. No menu Recuperação do Android, pressione o botão Diminuir volume repetidamente para navegar até a opção Limpar partição de cache .
  6. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
  7. Aguarde até que a limpeza da partição de cache esteja concluída e a opção Reinicializar sistema agora seja destacada.
  8. Por fim, pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Além de limpar arquivos em cache corrompidos, esse processo também limpa espaço na memória interna do seu telefone.

Quinta solução: Reformate o cartão SD.

Formatar significa limpar ou apagar o cartão SD. Isso geralmente é usado como solução de última hora para reparar cartões SD corrompidos. Alguns arquivos de cartão SD ou segmentos de dados podem ter sido danificados e, assim, fazer com que o cartão SD pare de funcionar. Se possível, tente fazer backup de arquivos importantes que você armazenou no cartão SD para o seu computador antes de formatar o cartão SD. Então você pode formatar o cartão SD através do seu telefone ou em um computador. Para formatar o cartão SD no seu Galaxy C7 Pro, siga estes passos:

  1. Abra o menu Aplicativos .
  2. Em seguida, toque em Configurações .
  3. Role para e toque em Armazenamento .
  4. Toque em Formatar cartão SD.
  5. Leia e revise a mensagem de aviso e toque em Formatar cartão SD novamente. Se esta opção não estiver ativada, você precisará desmontar o cartão SD primeiro.
  6. Em seguida, toque em Excluir tudo para confirmar a formatação do cartão SD.

Aguarde até que a formatação do cartão SD esteja concluída. Reinicie o seu telefone e monte o cartão SD. Em seguida, tente acessar o armazenamento do cartão SD para ver se o problema foi resolvido.

Você também pode formatar seu cartão SD em um computador. Computadores modernos já têm um slot para cartão SD alocado que é projetado para ser do mesmo tamanho que um cartão SD normal. Os cartões micro e mini SD precisam ser inseridos em um adaptador de cartão SD para que eles caibam no slot de cartão SD do computador. Se o seu computador não tiver um slot para cartão SD, será necessário um leitor de cartão SD. Depois de definir tudo isso, continue com estas etapas:

  1. Abra o Windows Explorer no seu computador.
  2. Encontre a letra da unidade que corresponde ao seu cartão SD.
  3. Clique com o botão direito na unidade do cartão SD.
  4. Em seguida, clique em Formatar nas opções do menu. A tela de formatação será exibida.
  5. Defina o tipo de formatação para exFAT para cartões de armazenamento maiores (64 GB ou mais) e FAT32 para aqueles com capacidade de armazenamento menor.
  6. Se necessário, insira um nome para o cartão SD no campo Rótulo do volume.
  7. Em seguida, clique no botão Iniciar para começar a formatar / limpar o cartão.
  8. Leia a mensagem de aviso e clique em OK para continuar.

Após alguns instantes, sua unidade de cartão SD já deve estar formatada. Neste ponto, insira o cartão SD no telefone e monte o cartão. O cartão deve funcionar corretamente agora. Caso contrário, pode estar totalmente danificado e inutilizável.

Outras opções

Tente inserir o cartão SD em outros dispositivos compatíveis ou em um computador (via adaptador / leitor de cartão SD) e, em seguida, verifique se o outro dispositivo é capaz de ler o cartão. Se o cartão for detectado, o problema está no seu dispositivo. Como você já fez a solução de problemas básica do software, mas sem sucesso, pode solicitar assistência adicional para executar soluções mais avançadas do Suporte da Samsung.