Como corrigir Samsung Galaxy J3 não é possível enviar mensagens de texto para números premium

O #Samsung #Galaxy # J3 é um dispositivo amigável que oferece um conjunto sólido de recursos para os consumidores que desejam um smartphone fácil de usar. A versão mais recente deste modelo usa um display LCD IPS de 5 polegadas e um processador quad core combinado com 2 GB de RAM. Tem uma boa qualidade de construção que até tem uma bateria removível. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 não pode enviar mensagens de texto para problemas com números premium.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, não hesite em contactar-nos usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy J3 não é possível enviar mensagens de texto para números premium

Problema: Um destinatário de texto pode ser a causa do vermelho "com falha"! Quando respondo a um texto "opt in / opt out"? Meu Samsung Galaxy J3 Luna retorna uma exclamação vermelha “falha” quando respondo adequadamente aos textos recebidos da Macy's (eles usam três números diferentes 31292, 62297, 38109). Estas são as mensagens “opt in ou opt out” às quais respondemos Y, STOP, etc. Eu também enfrentei dificuldades com o arquivamento da Walmart Pharmacy quando respondi às suas, mas outras entidades podem responder com sucesso, como meu consultório de dentista. exemplo. Eu posso enviar e receber textos de digitação “regulares” além destes textos de entrada / saída. Eu liguei para Macy duas vezes, eles realmente têm uma linha de suporte técnico, mas eu acredito que é mais para serviços on-line do que celular. De qualquer forma, a primeira vez que eles me fizeram ter certeza de que eu não estava bloqueando as notificações das configurações da minha conta online. Então eu tentei novamente, ainda falhei, então eu liguei de volta. Esse cara era mais sem noção do que eu, o que é humilhante. Acabei de redefinir todas as minhas notificações on-line para desativar tudo o que é permitido para os textos. As mensagens do Boom 3 entraram: opt-ins para alertas de pedidos, especiais e textos específicos da conta. As duas primeiras respostas falharam, cheguei às suas páginas da Web FABULOSAS. Eu fiz uma reinicialização, reiniciando e, em seguida, a terceira resposta falhou. Eu realmente não quero fazer um começo completo apenas para ver se eu posso responder a Macy's, mas parece que pode não ser meu telefone. Pode ser que eles não são o problema e eu apenas detesto admitir isso? A farmácia do Walmart disse que muitos clientes tiveram problemas com seus textos.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Para poder enviar uma mensagem de texto para números premium, certifique-se de que isso é permitido pelo seu telefone.

• Na tela inicial, vá para Aplicativos - Configurações - Aplicativos
• Toque em App Manager
• Toque no ícone Menu (no lado superior direito com três pontos).
• Toque em Acesso especial.
• Toque em Usar serviços premium de mensagens de texto.
• Toque no aplicativo e selecione a opção Sempre permitir.

Feito isso, tente enviar uma mensagem de texto premium. Caso o problema persista, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Executar uma reinicialização temporária

A primeira coisa que você deve fazer neste caso é um soft reset. Isso geralmente é feito quando o telefone não responde ou quando sofre de uma pequena falha de software, pois seu software será atualizado.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 15 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Caso o modelo do seu celular tenha uma bateria removível, basta remover a bateria e pressionar e manter pressionado o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Reinsira a bateria e ligue o telefone.

Tente verificar se o problema ainda ocorre

Limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto

Às vezes, os dados temporários corrompidos armazenados no aplicativo de mensagens podem causar esse problema. Para eliminar esses dados ruins, você deve seguir os passos listados abaixo.

• Em qualquer tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
• Toque em Configurações.
• Toque em Aplicativos.
• Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de menu> Mostrar aplicativos do sistema para exibir aplicativos pré-instalados.
• Toque em Armazenamento.
• Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
• Toque em Limpar cache

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
• Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados temporários do software do telefone podem ficar corrompidos, o que pode resultar em problemas que ocorrem no dispositivo. A melhor coisa a fazer neste cenário é limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga até que o dispositivo vibre e solte-o. Continue pressionando as teclas Aumentar volume e Principal o tempo todo.
• Quando você vir a tela de recuperação do Android, solte as teclas Aumentar volume e Início.
• Use as teclas de volume para rolar para baixo até Wipe cache partition e use a tecla Power para selecioná-lo.
• Use as teclas de volume para ir até Sim e use a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use as teclas de volume para rolar para baixo para Reiniciar sistema agora e use a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone de volta à sua condição original de fábrica e, geralmente, corrigirá o problema caso seja causado por uma falha de software.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.