Como corrigir Samsung Galaxy J6 umidade detectada no erro de carregamento da porta

O #Samsung #Galaxy # J6 é um dos mais recentes modelos Android de gama média disponíveis no mercado hoje. Recentemente lançado, tornou-se popular entre os consumidores devido ao seu design sólido e excelente conjunto de recursos. Este telefone usa um monitor Super AMOLED de 5, 6 polegadas que tem uma proteção Corning Gorilla Glass. Sob o capô é um processador Exynos 7870 emparelhado com 4 GB de RAM que permite ao telefone executar vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a umidade do Galaxy J6 detectada no erro da porta de carregamento.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy J6 umidade detectada no erro de carregamento da porta

Problema: Meu telefone diz umidade detectada na porta de carregamento. Não será cobrado por dois dias agora. Eu não posso reiniciá-lo como está morto. Estou de férias nas Maurícias e não consigo encontrar um carregador sem fios em qualquer loja aqui. Eu tentei secar isso .. mas eu sei que não há água nele ou no carregador. Parece apenas preso naquela mensagem detectada pela água. Eu vou enlouquecer como eu comprei especificamente para este feriado e agora eu não tenho câmera para usar. Qualquer conselho ???

Solução: Este modelo específico não possui uma certificação IP e é por isso que é mais suscetível a danos causados ​​pela água. Quando você obtém a umidade detectada no erro da porta de carregamento, isso geralmente ocorre devido ao sensor do telefone detectar a presença de líquido na porta. Listados abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa executar para esse problema específico.

Verifique a porta de carregamento do J6 para qualquer presença de líquido

A primeira coisa que você precisa fazer é inspecionar a porta de carregamento do telefone, se estiver molhado. Independentemente do fato de que a porta está molhada ou não, é sempre melhor usar um mini vácuo ou um secador de cabelo para acelerar a evaporação da umidade nesta porta.

Carregar o telefone

Uma vez que a porta esteja livre de umidade, é hora de carregar o telefone. Certifique-se de que o telefone esteja desligado ao conectá-lo ao seu carregador de parede. Deixe o telefone carregando por pelo menos 20 minutos.

Tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede

No caso de o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por um problema no carregador.

Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo de terceiros pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os serviços principais pré-instalados poderão ser executados nesse modo.

  • Desligue o dispositivo mantendo pressionado o botão Liga / desliga e, em seguida, toque em Desligar.
  • Ligue o seu dispositivo, mantendo pressionado o botão Power. Assim que o logotipo da Samsung aparecer, pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo ser reinicializado.
  • Agora você poderá ver o Modo de segurança na parte inferior esquerda da tela.

Se o telefone puder carregar neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Tente limpar os dados do serviço de configurações USB

As configurações USB são responsáveis ​​por essa mensagem de erro específica. Se tiver dados corrompidos, isso geralmente causará esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você precisará limpar os dados deste serviço.

  • Em qualquer tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
  • Toque em Configurações.
  • Toque em Aplicativos.
  • Toque em Gerenciador de aplicativos.
  • Deslize para a esquerda algumas vezes para exibir o conteúdo da guia TUDO.
  • Encontre e toque em Configurações USB.
  • Toque em Limpar cache.

Realize uma reposição de fábrica no J6

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tenha em atenção que os dados do seu telefone serão apagados no processo, por isso, certifique-se de que cria uma cópia de segurança antes de continuar com este passo.

  • Abra a gaveta de aplicativos
  • Lançar "Configurações"
  • Vá para "Nuvem e contas"
  • Toque em "Backup e restauração"
  • Opcionalmente, ative ou desative “Fazer backup dos meus dados” e “Restaurar”
  • Volte para “Configurações” e acesse “General Management”
  • Toque em “Reset” - “Factory data reset”
  • Toque em "Redefinir dispositivo"
  • Se o seu telefone estiver protegido por uma tela de bloqueio, digite seu PIN / senha para continuar
  • Toque em "Continuar" - "Excluir tudo" para confirmar

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.