Como corrigir Samsung Galaxy J6 não enviar mensagem de texto a menos que o telefone seja reinicializado

O #Samsung #Galaxy # J6 é um dos melhores dispositivos Android para usar ao enviar e receber mensagens de texto. Sua grande tela Super AMOLED de 5, 6 polegadas tem o tamanho certo para ler mensagens confortavelmente e digitar facilmente mensagens de texto. Embora este seja um telefone com bom desempenho e tenha bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, aos quais nos referiremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J6 não enviando mensagens de texto, a menos que o telefone seja reiniciado.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy J6 não enviar mensagem de texto a menos que o telefone seja reinicializado

Problema: Meu J6 receberá mensagens de texto, mas não enviará mensagens de texto a menos que eu reinicie meu telefone, então ele enviará mensagens por cerca de 30 minutos antes que eu tenha que repetir o processo novamente. Ele fez isso com o aplicativo original, então o cara da loja me disse para baixar um aplicativo de mensagens porque "esse aplicativo é uma merda". Então, tentei usar uma mensagem, acredito que ela foi chamada e tive o mesmo problema. Então eu mal fiz o download de um novo aplicativo que foi altamente recomendado. Não me lembro o nome dele agora, mas tem exatamente o mesmo problema. E, claro, a T Mobile só quer que eu compre um novo telefone em vez de corrigir o problema. No entanto, não posso pagar por um novo telefone.

Solução: se o telefone não estiver enviando uma mensagem de texto e o problema for corrigido temporariamente após a reinicialização, existe a possibilidade de que isso possa ter sido causado por uma falha no software. Para corrigir esse problema, você deve executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Verifique se o problema ocorre quando você está em um local diferente

Existe a possibilidade de você estar em uma área com um sinal de rede fraco. Quando o telefone está tendo dificuldades para obter um bom sinal, certos serviços sofrerão, como a capacidade de enviar ou receber uma mensagem de texto. Para verificar se o problema é causado por um sinal de rede fraco, tente ir para um local diferente, onde o telefone pode receber um sinal completo e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

Inicie o telefone no modo de segurança

Alguns aplicativos que você baixa podem causar problemas no dispositivo. Você pode ter baixado recentemente o que está causando esse problema. Para verificar se é isso que está causando o problema, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone operar nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados, facilitando a identificação de se um aplicativo de terceiros está causando o problema.

  • Se o dispositivo estiver em espera, pressione a tecla Power por alguns segundos.
  • Escolha “Power off” até que “Restart in safe mode” apareça.
  • Selecione “OK” e aguarde cerca de 4 segundos.
  • Seu dispositivo está sendo executado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do J6

Existe a possibilidade de que dados corrompidos do sistema temporário possam causar esse problema específico. Se este for o caso, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
  • Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar a partição do cache'.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Como etapa final de solução de problemas, você terá que fazer uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que tem uma cópia de segurança antes de continuar com este passo.

  • Vá para as configurações"
  • Vá para "Pessoal"
  • Toque em "Backup e redefinir"
  • Opcionalmente, ative ou desative “Fazer backup dos meus dados” e “Restaurar”
  • Toque em “Factory data reset”> “Reset device”
  • Se o seu telefone estiver protegido por uma tela de bloqueio, insira seu PIN / senha e toque em "Continuar"
  • Toque em "Excluir tudo"> "Redefinir dispositivo"

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.