Como corrigir Samsung Galaxy J7 carrega muito lentamente depois de ficar molhado

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, onde nosso objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J7 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seu telefone. Este é um telefone de gama média que é popular entre os consumidores, devido ao seu design sólido e excelente conjunto de recursos. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Galaxy J7 muito lentamente depois de nos molharmos.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy J7 carrega muito lentamente depois de ficar molhado

Problema: Meu Samsung Galaxy J7 caiu na água. Eu imediatamente desliguei e enxuguei. Eu o coloco na frente de um aquecedor de ventilação na parte de trás da nossa casa - ar seco, mas apenas um pouco quente, e estamos em um clima muito seco - por algumas horas e, em seguida, em um saco de dessecante por 40 horas. Liguei a marca de 44 horas, porque eu precisava obter informações sobre a consulta médica da minha mãe. O telefone tocou, embora o que parecia ser devagar. A carga era baixa, então tentei carregá-la. Todas as combinações de carregadores Samsung OEM e um carregador rápido da Verizon e duas tomadas de energia diferentes dizem-me para usar o carregador original para carregar mais rapidamente. E, em vez de carregar na velocidade “lenta” normal, está carregando MUITO devagar. Eu usei ar comprimido como você sugeriu e reiniciei mantendo pressionada a energia e o volume por 10 segundos. O resto do telefone parece estar funcionando por enquanto. Eu tenho resistido a fazer a reinicialização da fábrica porque isso parece ser um problema de hardware induzido pela água e eu sou cético que isso ajudaria e prefiro não perder tudo. Há outras coisas que eu possa tentar? Você acha que a reinicialização da fábrica ajudaria? O telefone tem 5 meses de idade. A bateria não apresentava problemas para carregar ou manter uma carga ainda, mas eu sei que as baterias não duram para sempre. Faz sentido procurar um reparo de terceiros neste momento ou seria mais sensato atualizar?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Com base na maneira como você descreve o problema, parece que isso é causado por um componente de hardware defeituoso que provavelmente sofreu danos causados ​​por água.

Tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos nela. Quando a porta estiver limpa, tente carregar o telefone com um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Se o problema persistir, verifique se ele é causado por uma falha no software, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Tente atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave. Isso geralmente resolve o problema causado por pequenas falhas no software.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
• Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição do cache

Há casos em que dados corrompidos do sistema em cache podem causar esse problema. Portanto, é uma boa ideia excluir esses dados, pois o telefone apenas reconstruirá esses dados quando for iniciado novamente.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar a partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso levará seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tome nota de que os dados do seu telefone serão excluídos no processo, portanto, certifique-se de criar uma cópia de backup antes de continuar.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
• Sem aplicativos instalados no telefone, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.