Como corrigir erro corrompido de armazenamento do dispositivo Samsung Galaxy J7

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, onde nosso objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J7 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seu telefone. Este é um dispositivo de gama média popular que oferece vários bons recursos a um preço competitivo. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos lidar com o erro corrompido de armazenamento do dispositivo Galaxy J7.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir erro corrompido de armazenamento do dispositivo Samsung Galaxy J7

Problema: Olá, acabei de acordar esta manhã e descobri que meu telefone (samsung galaxy J7) não está funcionando. Deu-me o erro que a memória do dispositivo está corrompida. O erro exato é “Device Storage Corrupt. A partição de dados foi corrompida. Você precisa redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica. Isso apagará todos os seus dados. ”

E dá um botão de reset na parte inferior, pressionando esse botão me levou para a tela azul dizendo "apagando" e, em seguida, levou-me a uma tela preta que é controlada usando o botão de volume para rolar para cima e para baixo e botão de energia para selecionar.

Eu fiz tudo o que pude, mas o erro não está indo embora. Ele continua exibindo novamente e novamente.

Eu já tentei o seguinte:

desligando o telefone \ on

reiniciando o telefone

removendo o cache

removendo toda a memória \ reset de fábrica

Eu também pesquisei, mas ninguém abordou este problema para este telefone, ele foi endereçado para outros modelos da Samsung. Por favor ajude!

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso é verificar se ela é causada por uma falha de software, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Certifique-se de remover o cartão microSD do dispositivo (se tiver um instalado) antes de continuar.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é um soft reset. Isso geralmente resolve o problema causado por pequenas falhas no software.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
• Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o seu telefone iniciar neste modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o

Limpe a partição do cache

Há casos em que dados corrompidos do sistema em cache podem causar esse problema. Portanto, é uma boa ideia excluir esses dados, pois o telefone apenas reconstruirá esses dados quando for iniciado novamente.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar a partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso levará seu telefone de volta à condição original de fábrica. Observe que os dados do seu telefone serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
• Sem aplicativos instalados no telefone, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, um último passo a considerar é fazer o flash do telefone com o arquivo de firmware do estoque usando Odin. Você pode obter as instruções, bem como o arquivo de firmware do seu dispositivo no site da Sammobile.

Caso todas as etapas de solução de problemas não funcionem, isso provavelmente é causado por um componente de hardware defeituoso. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços.