Como corrigir problemas de carregamento do Samsung Galaxy Note 2 - Guia de solução de problemas

O Samsung Galaxy Note 2 ainda é um dispositivo poderoso. Na verdade, é o modelo que tornou os dispositivos Note populares. Se você possui um, então seu dispositivo tem quase três anos e um dos problemas mais comuns que você encontrará é um problema de não carregar. Na verdade, recebemos muitos e-mails de nossos leitores desde o ano passado em busca de ajuda porque seus dispositivos não ligam e não estão sendo carregados.

Este post vai abordar o Samsung Galaxy Note 2 não cobrando problema e eu vou orientá-lo em encontrar o que é o problema. É muito importante que você saiba qual é o problema, porque é só então que você será capaz de desenvolver uma estratégia sobre como corrigi-lo.

Se você tiver outros problemas com seu telefone, visite a nossa página de solução de problemas do Samsung Galaxy Note 2, já que abordamos muitos problemas antes. Encontre problemas relacionados ou iguais aos seus e tente as soluções que fornecemos. Se eles não funcionarem para você, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo este formulário com precisão. Lembre-se de que quanto mais informações você fornecer sobre o seu problema, mais precisas serão as nossas soluções.

Solução de problemas

Estamos sempre seguindo um procedimento seguro quando se trata de solucionar problemas. Não sugerimos itens que possam danificar seu smartphone. Tente seguir estas etapas e veja se você pode descobrir qual é o problema com seu telefone.

Etapa 1: Execute a reinicialização suave e verifique os conectores

O soft reset é mais como uma reinicialização, mas com etapas adicionais que drenarão a eletricidade armazenada em alguns componentes, como capacitores. Ele atualizará a memória do telefone e será muito eficaz para lidar com falhas menores de firmware e hardware. Estes são os primeiros passos que faremos, especialmente se o telefone ainda estiver ligado. Veja como…

Remova a tampa traseira.
Puxe a bateria para fora do telefone e inspecione todos os conectores do telefone e limpe os conectores da bateria.
Pressione e segure a tecla liga / desliga por um minuto.
Coloque a bateria de volta e a tampa traseira.
Ligue o telefone.
Agora, conecte o telefone para carregar.

Se o telefone não ligar, mas está bom, o indicador LED deve acender para indicar que está sendo carregado. Se não estiver aceso, o telefone não está carregando e você deve solucionar mais.

É claro que, se o telefone ainda estiver ligado, você poderá dizer imediatamente se ele está sendo carregado ou não no momento em que você conecta o cabo à porta. Você deve poder ver o ícone de carregamento usual.

Etapa 2: verifique se o carregador ainda está funcionando

A unidade de cobrança é responsável por produzir a corrente necessária para fazer com que o telefone carregue normalmente, por isso, deve ser a primeira coisa que você deve verificar se o telefone não será carregado. A maneira mais fácil de fazer isso é usar um carregador diferente ou novo. Como não há garantia de que o problema é o carregador, é melhor se você pegar emprestado um carregador de alguém que tenha o mesmo telefone que o seu.

Outra maneira de verificar se o carregador está funcionando é usá-lo para carregar outros telefones. Se outros dispositivos carregarem com seu carregador, concentre sua solução de problemas no telefone e não no carregador.

Você também pode conectar o telefone a um computador para ver se ele responde a ele. Computadores e laptops produzem menos amperagem, mas se o telefone responde a ele, então ele mostra que o carregador está preso e precisa ser substituído.

Etapa 3: Verifique se o cabo USB está quebrado

Só porque o telefone não carrega não significa que é um problema de carregador. Lembre-se de que o carregador não está diretamente conectado ao telefone. Há algo que os liga e esse é o cabo.

Se o telefone estiver ligado, ele deve ser detectado por um computador, se conectado, mesmo se houver problemas de driver. A máquina deve ser capaz de detectar que algo está conectado à porta USB. Se não, então há uma possibilidade de que seja o cabo.

Para verificar mais, use um cabo diferente. Novamente, é melhor se você acabou de pedir emprestado de alguém porque não há garantia de que é o problema. Claro, se o telefone foi detectado pelo computador usando um cabo diferente, é hora de você comprar um novo cabo, caso contrário, continue com sua solução de problemas.

Etapa 4: verifique se a bateria ainda está funcionando

Se o telefone estiver ligado, é óbvio que a bateria ainda funciona, embora ainda não seja uma garantia de que é perfeitamente bom. Com o tempo, a bateria se deteriora e, embora ainda possa conter uma carga, ela não pode conter mais carga como antes. Funciona, mas drena mais rápido e com mais frequência, não vai cobrar tanto quanto antes. Então, precisa de um substituto. Você só pode verificar isso usando uma bateria diferente para ver se o telefone funciona ou carrega bem com ele.

Por outro lado, se o telefone não estiver ligado, não há muito o que fazer. Você definitivamente precisa de uma bateria diferente para ver se o telefone liga e carrega com ele.

Etapa 5: Envie o telefone para reparo

Depois de verificar os conectores, o carregador, o cabo USB, experimentou uma bateria diferente e o telefone ainda não carrega, é hora de enviá-lo a um técnico para ser verificado ou reparado. Pode ser um problema de hardware, embora não saibamos com certeza se é sério ou não.

Há momentos em que a porta de carregamento está solta e o contato adequado não é feito, resultando na falha no carregamento. Este é um dos problemas que você não pode fazer, especialmente se você não estiver confortável em abrir o telefone para check-up. É por isso que você precisa de ajuda de alguém que tenha habilidades suficientes.

Está com problemas no seu telefone que não estão sendo carregados?

Nós podemos ajudar você a solucionar problemas. Já publicamos guias de solução de problemas para os seguintes dispositivos: