Como corrigir problemas com a câmera do Samsung Galaxy Note 3 [Parte 1]

Se há uma coisa que torna os smartphones atraentes, é o recurso da câmera. A câmera tornou-se parte integrante de qualquer telefone hoje em dia e é impensável ter um snartphone sem a capacidade de capturar momentos de nossas vidas. À medida que as câmeras montadas no telefone se tornam a norma, o hardware e os aplicativos da câmera também se tornam sofisticados, criando mais e mais possibilidades de pontos de falha. Não é surpresa para nós saber que há muitos usuários do Android relatando todos os tipos de problemas relacionados à câmera o tempo todo. Abaixo estão alguns desses problemas enviados por e-mail por alguns dos nossos leitores fiéis.

Deixe-nos saber se as soluções fornecidas aqui sobre como corrigir problemas de câmera Samsung Galaxy Note 3 são eficazes usando o link abaixo.

Problema # 1: o Galaxy Note 3 não vai se concentrar depois de atualizar para o Lollipop

Oi. A câmera do meu celular não vai se concentrar e eu não posso tirar fotos com o meu telefone. Esse problema ocorre depois que eu atualizo a versão do Android para 4.2, mas agora atualizei para 5.0 e o problema ainda não está corrigido. É um problema com a lente ou software? Como posso resolver este problema? - Sharon

Solução: Oi Sharon. Se esse problema persistir após você ter sido atualizado para o Lollipop, é mais provável que ocorra uma falha de hardware. Alguns usuários que atualizaram seus dispositivos para o Lollipop relataram alguns problemas de autofoco após a instalação, mas foram corrigidos por redefinição de fábrica. Se você não tentou executar uma redefinição de fábrica depois de instalar o Lollipop, talvez queira fazer isso.

Caso contrário, considere obter um telefone de substituição.

Problema # 2: rotação automática do Galaxy Note 3 não funciona

Quando tiro uma foto com o celular, a posição é sempre para o lado. Se eu endireitar a foto e enviá-la em um e-mail, ele vem no e-mail para o lado ou dentro do Instagram, ele vai virar de lado. Eu desliguei meu telefone e reiniciei. Eu tirei a bateria e coloquei de volta. Eu não sei como resolver esse problema. Pode me ajudar? Obrigado. - Nina

Solução: Oi Nina. Muitos usuários relataram esse problema meses atrás. O problema parece ser causado por uma ROM com defeito ou por um firmware raiz com defeito. Se o seu telefone estiver enraizado, reverta-o para a ROM de ações para resolver o problema.

No entanto, se você não fez root no seu telefone, tente restaurar o dispositivo para seus padrões por meio do modo de recuperação . Aqui estão os passos:

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga .
  • Quando 'GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home .
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início .
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar o apagamento de dados / fábrica .
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar a exclusão de todos os dados do usuário .
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a redefinição principal estiver concluída, selecione Reiniciar sistema agora usando o botão Liga / Desliga.

Problema # 3: Como recuperar fotos corrompidas da memória interna do Galaxy Note 3

Olá. Quando atualizei para o Lollipop no Galaxy Note 3, as fotos da câmera foram danificadas o tempo todo. A configuração foi salvar diretamente no cartão externo.

Eu mudei esta configuração para salvar as fotos para a memória interna em vez do microSD e as fotos estavam ok.

O problema é que quando eu movi minhas fotos para uma pasta no cartão externo, todas foram movidas como danificadas e não consigo abri-las. Eu preciso dessas fotos e não sei como fazer isso. Por favor me ajude. - Luis

Solução: Oi Luis. Se você não conseguir transferir as fotos normalmente do telefone para outra mídia, há uma chance de que essas imagens possam ter sido corrompidas. Tente verificar essas ferramentas de recuperação para ver se elas podem ajudar você. Não podemos garantir a eficácia desses softwares de recuperação e eles não são gratuitos, mas eles têm a reputação de ter trabalho de muitas pessoas. Tenha em mente que a recuperação de software é um negócio complicado e há sempre o risco de falha.

Certifique-se de criar um backup dos seus outros dados pessoais antes de tentar recuperar suas fotos.

Problema # 4: Galaxy Note 3 “ocorreu um erro no servidor. Reinicie a câmera. ”Erro

Oi. Você pode por favor me ajudar a corrigir este problema? Minha câmera frontal não está funcionando. A tela fica preta quando eu seleciono a câmera frontal. E quando eu clico em seu diz "ocorreu um erro no servidor. Reinicie a câmera. ”Por favor, deixe-me saber como resolver o problema. - Murtaza

Solução: Oi Murtaza. Você estava usando o aplicativo da câmera de ações quando esse erro surgiu? Se você fosse, o aplicativo da câmera pode não ter sido iniciado corretamente devido a problemas com outros aplicativos. Galeria e câmera app estão intimamente ligados e se algum deles sofre de uma falha, o outro é mais provável que seja afetado também. Tente limpar o cache e os dados dos dois aplicativos e observe o telefone por algumas horas. Se o problema continuar, outros aplicativos podem ser os culpados. Você pode então limpar a partição de cache do telefone. Se você não fez isso antes, veja as etapas:

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Potência
  • Quando o GALAXY Note 3 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume
  • Quando a tela de Recuperação do Sistema Android for exibida, libere o Volume Up e o Home
  • Pressione a tecla Diminuir volume para realçar a limpeza da partição do cache .
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
  • Com o sistema Reboot agora destacado, pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 5: Desmontar o SD do Galaxy Note 3 resolve o problema da câmera frontal

Eu li suas soluções na frente da câmera não abrir. Eu estava sofrendo do mesmo dilema. Eu estava prestes a reformatar meu cartão SD, mas decidi retirá-lo e reinseri-lo imediatamente. Felizmente / surpreendentemente, isso resolveu o problema. Obrigado pela ajuda. - Greg

Solução: Oi Greg. É bom ouvir você corrigir o problema sozinho. Em teoria, não podemos realmente ver a lógica por que isso resolveria o problema, mas não podemos argumentar com um fato. Talvez a desmontagem do cartão SD tenha atualizado o circuito ou eliminado alguns erros. Seja qual for a explicação para o fenômeno, ficamos felizes em saber que foi eficaz. Agradecemos o seu esforço e tempo, informando-nos sobre isso. Esperamos que haja mais usuários do Android por aí que possam nos dar algum feedback. Mantem!

Problema # 6: A câmera frontal do Galaxy Note 3 parou de funcionar depois de atualizar para o Lollipop

Eu atualizei minha Nota 3 para Lollipop e tudo estava funcionando bem. Depois de uma semana, minha câmera frontal parou de funcionar. Sempre que mudo para a câmera frontal, a tela fica preta e aparece uma mensagem dizendo que a câmera não está respondendo. Meu modelo é SM-900. A câmera traseira está funcionando bem, mas a da frente não está funcionando. Eu comprei de volta em agosto do ano passado. A câmera frontal estava funcionando bem até agora. Por favor ajude. Obrigado. - Abhishek

Solução: Oi Abhishek. Você instalou alguma atualização ou aplicativo antes de perceber o problema? Muitas coisas não tão boas acontecem depois de atualizar para o Lollipop, então você pode querer verificar o nosso artigo anterior sobre como corrigir o seu problema: Por que o Android Lollipop causa problemas .

Você também pode querer desmontar o cartão SD e, em seguida, reinseri-lo novamente, assim como Greg (acima) fez.

Problema # 7: Como obter o aplicativo da câmera de estoque de volta em um Samsung Galaxy Note 3 depois que ele foi excluído

Oi. Meu nome é Dao Ton. Recentemente eu tenho enraizado meu Galaxy Note 3 SM-900 para explorar mais sobre o telefone Android. Eu apaguei acidentalmente o aplicativo da câmera original do telefone. Minha pergunta é a seguinte:

  • Existe algum aplicativo de câmera melhor que o da Samsung?
  • Se não, por favor me ensine como reinstalar o aplicativo da câmera Samsung original.

Obrigado e cumprimentos. - Tao

Solução: Oi Dao. Há uma longa lista de excelentes aplicativos alternativos de fotografia para Android, por isso é apenas uma questão de preferência pessoal. Nós realmente não podemos dizer se o aplicativo de câmera Samsung pode ser usado como um padrão para medir o que torna um aplicativo de fotografia bom. Nós vamos deixar o julgamento para você. Basta usar o Google para procurar os melhores aplicativos de fotografia para Android e você será presenteado com toneladas deles.

Se você quiser continuar usando o aplicativo de estoque, considere reverter para o sistema operacional de ações para recuperá-lo.

Problema # 8: Como recuperar algumas fotos no Galaxy Note 3 desaparecidas

Oi o cara dróide. Espero que você possa me ajudar. Alguns dias atrás eu estava chocado ao descobrir que centenas de minhas fotos estão subitamente desaparecidas. Nem todas as fotos estão faltando, apenas nos álbuns da minha câmera que as fotos foram perdidas e apenas os vídeos permanecem. 2 outras pastas de fotos também desapareceram. Fiquei triste e desesperado com isso, não sei como isso aconteceu.

Antes disso, eu desinstalei 2 aplicativos da Nota 3 e também conectei a Nota 3 via USB ao meu laptop algumas vezes. Esses podem afetar por que minhas fotos agora desapareceram?

Existe alguma chance de trazer de volta o arquivo ou as fotos que estão faltando?

Obrigado. Eu aprecio muito se você responder minha resposta ????

Cumprimentos. - Siaowan

Solução: Oi Siaowan. Enquanto os arquivos estiverem intactos nas unidades de memória de armazenamento, sempre haverá uma chance de recuperá-los. Por favor, tente usar as opções de recuperação fornecidas para o Problema 3 acima.

Problema nº 9: a câmera Galaxy Note 3 não salvará as fotos no cartão SD

Por alguma razão, meu telefone não me permite usar o padrão para salvar fotos no cartão SD. Eu já entrei nas configurações da câmera e fiz manualmente. Vou tirar a foto e depois recebo uma mensagem de namoro que não pode salvar no cartão SD e salva no dispositivo em seu lugar.

Eu não posso baixar alguns aplicativos também, como diz que eu não posso salvar no cartão SD. Com isso, ele tenta salvá-los automaticamente. Isso é sine apps, não todos. E isso não me permite mover aplicativos do dispositivo para o cartão SD.

Nota Galaxy 3. - Tony

Solução: Oi Tony. Certifique-se de que o cartão SD que você está usando está formatado usando sua Nota 3, e não por qualquer outro dispositivo. Se você continuar a não conseguir salvar seus arquivos no cartão SD, tente outro cartão para ver se faz alguma diferença. Cartões SD antigos e reciclados às vezes não funcionam mais como o esperado. Se possível, obtenha um novo cartão SD e tente novamente.

Se o problema persistir, faça uma reposição de fábrica .