Como corrigir o erro "Não registrado na rede" do Samsung Galaxy Note 4

Neste post, abordarei um dos problemas comuns relacionados à rede que muitos usuários de smartphones encontraram. A mensagem de erro "Não Registrado na Rede" pode significar muitas coisas, mas, é claro, a mais óbvia é que é um problema de rede, que pode precisar de uma intervenção do seu provedor.

Na verdade, recebemos vários e-mails de nossos leitores que estavam procurando ajuda na solução de problemas do telefone devido a esse problema. Este post, no entanto, será para o Galaxy Note 4, mas isso não significa que este guia não funcionará para outros dispositivos Galaxy. Se você está recebendo o erro "Não registrado na rede" e tem um dispositivo diferente, sugiro que você tente o procedimento de solução de problemas abaixo, pois ele também pode funcionar para você.

A seguir, uma das mensagens que recebemos sobre esse problema ...

“ Quando tento fazer isso, digo que não estou registrado na rede. Mas quando eu desligar o telefone e ligar, o ícone da operadora aparecerá, e em seguida alguns segundos desaparecem dizendo que não há serviço. Antes do problema, o telefone estava funcionando corretamente. ”- Balde

Se você tiver outros problemas com seu telefone, sugiro que acesse nossa página de solução de problemas do Galaxy Note 4, pois ele contém muitos problemas que já abordamos no passado. Encontre os problemas que são os mesmos ou relacionados aos seus e tente as soluções que fornecemos. Se não trabalharem para você, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo este formulário com precisão.

Solução de problemas

Enquanto queremos ajudar nossos leitores, estamos sempre pensando na segurança do dispositivo e em todos os dados salvos nele. Por isso, geralmente não recomendamos procedimentos que, se forem feitos incorretamente, tornarão as coisas piores, especialmente porque não verificamos pessoalmente o status do telefone. Com isto dito, aqui estão alguns passos que podem ajudá-lo a determinar qual é o problema…

Passo 1: Reinicie o seu Galaxy Note 4

Para pequenos problemas relacionados à rede, uma simples reinicialização geralmente os corrige. O soft reset é mais como uma reinicialização, mas com um passo adicional para drenar a eletricidade armazenada nos componentes dentro do telefone. Veja como você faz isso em um Galaxy Note 4…

1. Enquanto o telefone estiver ligado, remova a tampa traseira.
2. Puxe a bateria para fora.
3. Pressione e segure a tecla Power por um minuto.
4. Coloque a bateria de volta e prenda-a com a tampa traseira.
5. Ligue o telefone novamente.

Agora tente ver se o erro “Not Registered on Network” ainda está lá.

Etapa 2: verifique se o cartão SIM está montado corretamente

Este é um passo opcional e você só faz isso se recentemente retirou o cartão SIM do seu telefone, porque há sempre a possibilidade de ele ter sido montado incorretamente. Pode parecer redundante depois que você fez a reinicialização suave, mas na verdade há mais a esta etapa do que apenas verificar se o cartão SIM está inserido corretamente.

Desligue o telefone corretamente, remova a tampa traseira e a bateria e retire o cartão SIM. Com um pano seco, limpe os conectores apenas para ter certeza de que eles não estão corroídos. Uma vez feito isso, monte corretamente o cartão SIM.

Agora, para descartar a possibilidade de que é apenas uma conexão frouxa entre os conectores do cartão e do telefone, insira um pequeno pedaço de papel entre o cartão SIM e seu suporte para colocar um pouco mais de pressão sobre ele. Coloque tudo de volta e ligue o telefone e veja se o erro continua aparecendo.

Etapa 3: verifique o IMEI do seu telefone

Em termos leigos, o IMEI é a identidade do seu telefone. Esse conjunto de números é único em todas as plataformas e os IMEIs são atribuídos a cada dispositivo antes de serem enviados. Operadoras e provedores de serviços a utilizam para registrar dispositivos em suas respectivas redes.

Com a reinicialização suave e a verificação do cartão SIM já concluída, chegou a hora de verificar o IMEI do seu telefone. Está embutido no firmware e impresso atrás do seu telefone. Puxe o aplicativo do telefone na sua Nota 4 e disque * # 06 # e veja se ele retorna um valor válido. Se ele mostrar “nulo”, o IMEI no firmware foi alterado, adulterado ou excluído. Se o telefone mostrar uma série de números, copie-o em um pedaço de papel. Depois disso, desligue o telefone e remova a bateria e compare os números com o IMEI impresso em um adesivo na parte de trás do telefone.

Caso o valor seja nulo e você recentemente exibiu um firmware no seu telefone manualmente, é melhor reverter para o firmware anterior para corrigir o problema. No entanto, se o IMEI foi alterado após uma atualização de firmware bem-sucedida, uma redefinição principal poderá corrigir o problema.

1. Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
4. Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
6. Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Vol abaixo e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
7. Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
8. A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Etapa 4: ligue para seu provedor de serviços

Seu provedor de serviços ou operadora deve ser capaz de ajudá-lo a recuperar seu serviço. Além disso, os problemas de IMEI ou "Não registrado na rede" estão relacionados à rede. Reprovisionamento pode ajudá-lo a recuperar seu serviço e somente seu provedor pode fazê-lo. O mesmo acontece se o IMEI foi alterado ou excluído.

Neste ponto, porém, não há muito o que podemos sobre o problema, então chamar seu provedor de serviços é o melhor que você pode fazer. Afinal, eles podem substituir sua unidade se eles também não puderem consertá-la.