Como corrigir Samsung Galaxy Note 4 Não enviar ou receber mensagens de texto e outros problemas relacionados

Bem-vindo à nossa série de soluções de problemas focada onde tentamos dissecar o #Samsung Galaxy # Note4 não enviar ou receber problemas de mensagens de texto. Apesar de ter outras maneiras de se conectar com amigos, as pessoas ainda usam o recurso de mensagens de texto testado e comprovado do telefone. Isso é porque é rápido, simples e muito conveniente de usar. Basta abrir o aplicativo do mensageiro e digitar a mensagem. Em seguida, escolha um contato para o qual deseja enviá-lo. Você pode até mesmo enviar a mensagem para vários amigos para iniciar um bate-papo em grupo.

Às vezes, porém, você encontrará alguns problemas com o recurso de mensagens de texto do seu telefone. Você pode não conseguir enviar uma mensagem ou receber uma mensagem. Esta e outras questões relacionadas são o que abordaremos nesta última parte da série.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Não Recebendo Mensagem de Texto do iPhone

Problema: não consigo receber mensagens de texto de um indivíduo e ela não pode receber mensagens minhas.

Solução: Tente verificar primeiro a configuração do seu telefone e verifique se o número do usuário do iPhone está bloqueado. Se for então desbloqueá-lo. Seu amigo também deve verificar se o seu número está bloqueado no iPhone.

Você estava, por acaso, usando um iPhone antes de usar o Note 4? Se você estava, então a mensagem enviada para você pode estar indo para sua conta do iMessage. Você precisa acessar o site da Apple e cancelar o registro do serviço iMessage.

Se seu amigo enviar uma mensagem usando um thread antigo do iMessage, mesmo que você tenha cancelado o registro do serviço, ainda não receberá a mensagem no seu dispositivo. Peça ao seu amigo que exclua o encadeamento de mensagens em seu telefone e peça que iniciem um novo.

Nota 4 Não recebendo notificações de texto

Problema: Não tenho certeza de quanto tempo esse problema está ocorrendo. Mas não recebo nenhuma notificação de texto ou WhatsApp quando o telefone é colocado no meu bolso. Somente quando eu pegar ou acordar meu telefone, todas as notificações começarão a aparecer. Estou usando hangouts para enviar mensagens de texto.

Solução: O que está acontecendo aqui é que o seu telefone não está recebendo nenhuma notificação quando o monitor está no modo de suspensão. Tente verificar primeiro se isso é causado por um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone, iniciando seu telefone no modo de segurança. Tome nota de que talvez você não consiga usar o WhatsApp, pois todos os aplicativos de terceiros serão desativados nesse modo. Você ainda poderá usar seu aplicativo de mensagens de texto. Coloque o telefone para baixo e aguarde a exibição para dormir. Peça a alguém que envie uma mensagem de texto e veja se o problema ainda persiste. Se o problema desaparecer, provavelmente será causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir, mesmo em modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, tente verificar se há novas atualizações de software disponíveis para o seu telefone. Este é provavelmente um problema relacionado a software que pode ser resolvido aplicando as novas atualizações.

Nota 4 Não é possível anexar imagem à mensagem

Problema: O aplicativo padrão 'Messages' de repente não anexaria imagens ou receberia imagens, imediatamente após a atualização 5.1.1. "Não é possível conectar os técnicos da Sprint" com o maior conhecimento "2" não conseguiu resolver o problema, então eles pediram um telefone substituto para mim. Espero que você possa encontrar uma correção para que os outros não tenham que visitar as lojas (visitei 2) onde até mesmo seus melhores técnicos não tinham solução. Obrigado!

Solução: A primeira coisa que você precisa verificar é o tamanho do arquivo da imagem que você está tentando anexar. Se for muito grande ou acima dos limites definidos pelo Sprint, talvez você não consiga anexá-lo. A próxima coisa a verificar é o seu telefone APN configurações. Isso é importante, pois as configurações erradas aplicadas ao seu telefone não permitem que você envie e receba um MMS. Por fim, você precisa ativar seus dados móveis e certificar-se de ter uma assinatura ativa de dados móveis antes de poder enviar ou receber uma mensagem multimídia.

Uma vez que todas as condições acima tenham sido atendidas e você ainda esteja tendo o mesmo problema, a melhor coisa a fazer é fazer o backup dos dados do seu telefone e fazer uma reinicialização de fábrica. Este é um procedimento altamente recomendado sempre que surgem problemas após uma grande atualização de software.

Nota 4 atraso no envio de mensagens de texto

Problema: Quando eu texto leva até 15 min para enviar. Se eu texto uma palavra que envia, mas se eu tentar 10 ou mais palavras pode levar até 10min. E ainda não enviará.

Solução: quando demora muito tempo para enviar uma mensagem de texto, tente verificar primeiro o estado da rede e veja se a barra de sinal é suficiente. Se o seu telefone tiver uma boa cobertura de sinal, tente reiniciá-lo. Isso restabelece sua conexão com a rede e geralmente funciona nesse caso. Você também deve tentar entrar em contato com a linha direta de suporte técnico de sua operadora e perguntar se há algum problema relacionado à rede em sua área específica.

Se o problema persistir, prossiga com a limpeza do cache e dos dados do aplicativo de mensagens do telefone. Você também deve seguir isso limpando a partição de cache do seu telefone.

Tente enviar uma mensagem de texto. Se o problema persistir, verifique se esse problema é causado por um aplicativo de terceiros instalado no telefone. Para fazer isso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos baixados estão desativados. Envie uma mensagem neste modo. Se o problema desaparecer, provavelmente será causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir mesmo no modo de segurança, será necessário fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original.

Nota 4 Não Recebendo Mensagens de Texto

Problema: Olá cara Droid. Eu estava recebendo alertas de texto na minha nota 4, mas cerca de 2-3 semanas atrás eles pararam de entrar e eu não sei por quê. Eu estou usando o aplicativo de mensagens. pode me ajudar?

Solução: tente primeiro reiniciar o telefone e depois enviar uma mensagem de texto para você mesmo. Quando você reinicia seu telefone, redefine a conexão do telefone com sua rede, o que geralmente resolve esse tipo de problema.

A próxima etapa de solução de problemas que você deve fazer é verificar sua conta com sua operadora. Você ainda tem um serviço de mensagens de texto ativo? A cobertura de rede na sua área é boa? Estas são apenas algumas das perguntas que você deveria fazer.

Solucionando o problema ainda mais, você deve limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens. Você também deve limpar a partição de cache do seu telefone.

Finalmente, se tudo mais falhar, você precisa fazer o backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Não está a transferir a mensagem multimédia

Problema: Sempre que alguém me envia uma foto, recebo uma mensagem dizendo seu download, mas é sobre isso. Ele nunca faz downloads e eu não entendo a foto.

Solução: reinicie seu telefone e veja se você pode baixar a mensagem. Você também deve garantir que seus dados móveis estejam ativados e que você tenha uma assinatura ativa de dados móveis.

Se a mensagem ainda diz que está sendo baixada, tente verificar as configurações de APN do seu telefone e verifique se ele corresponde ao que a sua operadora está usando.