Como corrigir o Samsung Galaxy Note 4 que não está sendo carregado - Guia de solução de problemas

Sem energia, o seu Samsung Galaxy Note 4 será apenas mais um peso de papel caro na sua mesa. Recebemos vários e-mails de nossos leitores buscando ajuda porque o dispositivo não liga e não cobra. É muito fácil consertar problemas relacionados à energia, desde que o telefone responda ao carregador se conectado, porque, caso contrário, antes de você realmente proceder a qualquer procedimento de solução de problemas, verifique se o dispositivo será carregado corretamente.

O problema de carregamento é comum em smartphones, mas é excessivo para dispositivos mais antigos. Há muitos fatores a serem considerados ao solucionar problemas de um telefone que não está sendo carregado, porque pode ser causado por um acessório com defeito, um problema com o hardware ou uma falha no firmware.

Na maioria das vezes, vemos o problema de cobrança como resultado de um problema de hardware, mas você deve saber que o firmware também desempenha um papel importante na cobrança do dispositivo. É por isso que um telefone que sempre congela ou trava não pode carregar corretamente.

Esta postagem orientará você na solução de problemas do Samsung Galaxy Note 4 que não está sendo carregado. Sua finalidade é saber qual é o culpado e, depois de ter uma ideia do que causa o problema, é quando você desenvolve um procedimento para corrigi-lo. Mas apenas para definir expectativas adequadas aqui, este guia de solução de problemas não garante uma solução 100%, especialmente se o problema estiver relacionado ao hardware.

Se você tiver outros problemas com seu telefone, por outro lado, visite nossa página de solução de problemas do Samsung Galaxy Note 4, pois listamos todos os problemas que já abordamos no passado. Encontre os problemas que são os mesmos ou relacionados aos seus e tente as soluções que fornecemos. Se eles não funcionaram para você, entre em contato preenchendo este formulário. Certifique-se de preenchê-lo com precisão; Quanto mais informações você fornecer, mais fácil para nós ajudá-lo.

Solução de problemas

Estamos sempre seguindo a rota mais segura na solução de problemas, por isso, não sugerimos procedimentos que poderiam danificar ainda mais o seu telefone depois de feito de forma incorreta. Embora saibamos que os procedimentos sugeridos aqui são seguros, você deve proceder por sua conta e risco.

Etapa 1: tentar ligar o telefone

Eu entendo que a bateria já pode ter sido drenada, mas sempre há pouca eletricidade. Se você deixar o telefone ficar parado por muito tempo sem ligá-lo, essa pequena quantidade de eletricidade pode ser suficiente para alimentar seus componentes por um curto período de tempo.

O objetivo desta etapa não é ligar o telefone, mas sim verificar se a tela pisca ou se o indicador LED acende ou se há sinais de que o hardware ainda está bom. Se o telefone não ligar nenhum de seus componentes, não se preocupe, pois você ainda está no primeiro passo dessa solução de problemas.

Etapa 2: executar a reinicialização suave

Este é um procedimento que apenas os telefones com bateria removível podem fazer. Este procedimento realmente drena a loja de eletricidade nos capacitores e outros componentes do telefone e atualiza a memória. Já foi provado repetidamente que este procedimento é eficaz para lidar com pequenos problemas de hardware e firmware. Veja como você faz isso ...

Remova a tampa traseira.
Puxe a bateria para fora do telefone.
Pressione e segure a tecla liga / desliga por 30 segundos.
Coloque a bateria de volta e depois a tampa traseira.

Etapa 3: carregar o telefone

Depois de tentar ligar o telefone e realizar a reinicialização a frio, conecte o carregador à parede e a extremidade do cabo ao telefone para ver se o dispositivo é carregado.

É muito fácil saber se o seu Galaxy Note 4 cobra; basta olhar para o topo da tela e ver se o indicador LED acende ou, observar a tela por alguns minutos e esperar até que o ícone de carregamento apareça. Se a bateria estiver totalmente descarregada, pode levar alguns minutos até que os sinais de carregamento sejam exibidos. Portanto, é sensato que você deixe o telefone ligado por pelo menos dez minutos.

Se os sinais de carregamento não aparecerem depois de 5 minutos, isso é um mau sinal. Pode ser um problema de hardware que afeta a capacidade do telefone de ligar e carregar. No entanto, se o indicador LED acender e o ícone de carregamento for exibido na tela, o problema será resolvido - o telefone está sendo carregado.

Etapa 4: verifique se o carregador está bom

Supondo que o telefone não tenha mostrado nenhum sinal de carregamento, a primeira coisa que você deve observar é o carregador de onde vem a corrente elétrica. A maneira mais fácil de saber se está preso ou não é usar um carregador diferente. Se o telefone cobrar com outros carregadores, você precisará comprar um novo.

Se for impossível experimentar um carregador diferente, tente carregar dispositivos diferentes usando o carregador do Note 4. Se esses dispositivos forem carregados, o problema está no telefone.

Etapa 5: verifique se o cabo USB não está quebrado

Se outros dispositivos não carregarem com o seu carregador, isso não significa necessariamente que é o carregador que é o problema. Há sempre uma chance de que o cabo, que liga o telefone e o carregador, esteja quebrado ou algo assim. Uma maneira de saber se é uma questão de cabo é usar uma diferente substituindo o cabo original.

Caso o telefone ainda esteja ligado, conectar o telefone a um computador também lhe dará uma idéia se for um problema de cabo ou não; se o cabo estiver quebrado, ele não será detectado pelo computador.

Etapa 6: Verifique a porta USB quanto à corrosão e detritos

Verifique as duas extremidades do cabo primeiro para ver se algo está impedindo o contato. Em seguida, verifique a porta USB do seu telefone em busca de detritos ou corrosão. Seguindo esta etapa, você também pode verificar se há um pino torto ou não.

Depois de verificar a porta quanto a detritos ou pinos tortos, tente conectar o cabo e verifique se ele se encaixa diretamente na porta. Você pode dizer imediatamente se está solto ou não. O entupimento e desconexão constante afrouxará as horas extras da conexão e isso resultará em problemas de contato intermitente e de carregamento deficiente.

Etapa 7: inspecione a bateria

Depois de ter feito todos esses passos e sua Nota 4 ainda se recusar a carregar, então é hora de ir atrás da bateria. Se não estiver funcionando normalmente, o telefone não será carregado, porque nunca haverá células que armazenem eletricidade.

Para inspecionar a bateria, remova-a do telefone e verifique os conectores no dispositivo e na própria bateria. Se tudo parece normal, tente girar a bateria na mesa. Se girar, significa que há uma protuberância e, na maioria das vezes, protuberâncias se desenvolvem em baterias defeituosas.

Tentar usar uma bateria nova informará imediatamente se você precisa comprar uma nova ou não. No entanto, se todas essas etapas falharem, é hora de você procurar ajuda de um técnico, já que é provavelmente um sério problema de hardware.

Está com problemas no seu telefone que não estão sendo carregados?

Nós podemos ajudar você a solucionar problemas. Já publicamos guias de solução de problemas para os seguintes dispositivos: