Como corrigir problemas do Samsung Galaxy Note 5 Calendar, S Planner, Aplicativos do Facebook

• Como lidar com e-mails excluídos reaparecendo no Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) e no aplicativo de e-mail que não está se conectando a servidores de entrada e saída.
• O que fazer se o telefone não puder importar convites do Google Agenda e S Planner que não mostrem eventos anteriores do Calendário do Outlook
• O que fazer se você não puder definir a conta de e-mail padrão no seu telefone.
• Por que o aplicativo do Facebook não sincroniza com o calendário?
• Saiba mais sobre os procedimentos de solução de problemas necessários para corrigir esses problemas.

Neste artigo, abordei problemas de aplicativos aleatórios enviados a nós pelos proprietários do Samsung #Galaxy # Note5, particularmente em aplicativos de e-mail, calendário e #Facebook. Entre esses problemas estão a exclusão de e-mails, erros de conexão com o servidor de e-mail, falhas de calendário, configurações de contas do calendário, além de erros de sincronização de calendário e aplicativos do Facebook.

Sinta-se à vontade para consultar as soluções destacadas neste conteúdo, caso você encontre essa página em busca de correções potenciais para qualquer um dos problemas mencionados anteriormente com o dispositivo Note 5.

Causas possíveis

Não importa quão bem planejado seja um programa, sempre há tempo para ele se corromper. É o mesmo conceito com aplicativos para smartphones. Embora a maioria desses aplicativos seja minuciosamente examinada antes do lançamento, isso não significa que eles não possam dar errado no processo.

Há muitos fatores que podem acionar um aplicativo para se comportar mal ou ficar corrompido. Um aplicativo pode não funcionar devido a incompatibilidade, limitações e bugs do sistema. Analisar esses fatores por si só já pode ajudar você a lidar com qualquer problema relacionado a aplicativos no seu dispositivo, incluindo os problemas subsequentes.

Problema: e-mails excluídos reaparecem

“O email não fica excluído depois de confirmar que foi excluído. Alguma entrada?

Resposta: Um dos motivos possíveis para que seus e-mails continuem aparecendo mesmo depois de terem sido excluídos do seu telefone pode ser devido a uma latência na sincronização entre a plataforma de e-mail e o servidor de e-mail. Tente verificar e / ou alterar a frequência de sincronização no seu dispositivo.

Além disso, se você configurou seu e-mail na sua Nota 5 como uma conta POP3, tente remover a conta e configurá-la novamente como IMAP. Para fazer isso, navegue até seu telefone Configurações-> Email-> Contas -> Toque para excluir a conta. Quando a conta tiver sido excluída com sucesso, insira novamente a conta com o nome de usuário e a senha e, em seguida, toque em Manual e POP3 . Na próxima tela exibida, role até a parte inferior e, em seguida, alterne a opção Excluir para Servidor de NUNCA para EXCLUIR PARA SERVIDOR . Eu preparei um guia passo-a-passo sobre como remover e reinserir a conta de e-mail no seu Galaxy Note 5 logo abaixo desta página. Sinta-se à vontade para usá-lo, se precisar de mais ajuda.

Problema: Não é Possível Conectar-se ao Servidor de Entrada ou Saída

"Estou com problemas para enviar e receber e-mails no meu Galaxy Note 5. O e-mail informa que não consigo me conectar ao servidor para entrada ou saída."

Resposta: Com base na mensagem de erro, podemos dizer que algo está errado com as configurações do servidor de entrada e saída. Dito isso, por favor, verifique as configurações para ambos os servidores de entrada e saída (nomes de host), bem como configurações de porta no aplicativo de e-mail do seu telefone. Talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de e-mail para garantir que você tenha as informações corretas e que tudo esteja configurado corretamente. Além disso, verifique se o endereço de e-mail e a senha que você usou para se conectar à sua conta de e-mail estão corretos. Eu demonstrei as etapas de como modificar as configurações de email em sua Nota 5, caso precise de ajuda. Basta ir até o final desta página quando necessário.

Problema: não é possível importar o convite do Google Agenda

“Não consigo importar um convite de agenda. Toda vez que tento meu calendário é desligado.

Resposta: Às vezes, os arquivos corrompidos em cache podem causar um mau comportamento do aplicativo, deixar de responder ou ser encerrado inesperadamente. Se esta é a primeira vez que você encontrou esse problema, tente limpar o cache no aplicativo de calendário do seu telefone. Depois disso, reinicie seu dispositivo. Em relação ao seu problema ao importar convites de calendário, a limpeza do cache e dos dados dos aplicativos também pode ajudar, mas caso isso não tenha resolvido o problema, você poderá tentar remover e adicionar novamente a conta definida para uso com essa finalidade. Por exemplo, se você estiver usando uma conta do Google a partir do seu Note 5, poderá removê-la e reinstaurá-la novamente para liberar o cache e, em seguida, atualizar todos os seus eventos no aplicativo de calendário. Consulte as etapas abaixo desta página.

Problema: várias contas de e-mail são exibidas, não é possível definir uma conta de e-mail padrão

"Usando o aplicativo Calendário de estoque, aparentemente mostro várias contas de troca, bem como a conta" Samsung ", que não sei ao certo, e as contas EASTERN? Eu preciso que meu padrão seja minha principal conta de troca, porque quando eu criei um evento, ele não aparece no Outlook no meu computador. ”

Resposta: Primeiro, verifique se a conta de e-mail do Exchange está configurada e definida como padrão no seu dispositivo. Você pode se referir às etapas ( como definir a conta de e-mail padrão ) detalhadas abaixo desta página. Depois de verificar se sua conta de e-mail preferida está definida como padrão, acesse as configurações do seu telefone para verificar se todas as opções associadas a e-mail estão configuradas corretamente. Basta ir em Configurações-> Pessoal-> Contas-> Microsoft Exchange ActiveSync-> e verifique se a opção Sincronizar Calendário está ativada ou ativada. Em seguida, você deve ver sua conta padrão do Exchange exibida em calendários e os compromissos devem começar a ser preenchidos.

Problema: O S Planner não mostrará eventos anteriores do Calendário do Outlook

“Quando meu S Planner sincroniza com meu calendário do Outlook, ele só exibe eventos do mês atual para a frente. Como faço para exibir eventos anteriores até um ano atrás? Obrigado pela ajuda."

Resposta: Geralmente, os eventos exibidos no S Planner são os mais recentes. É assim que é programado. Por padrão, a tela principal do aplicativo S Planner exibe uma visualização de um dia, uma semana ou um mês dos seus compromissos. Se você quiser ver os eventos anteriores, acesse a tela inicial do aplicativo Calendário e use dois dedos para deslizar para a esquerda . Isso abrirá um menu lateral contendo guias que permitirá que você selecione entre visualizações semanais, mensais e anuais. Especifique o ano que você deseja visualizar. É a maneira mais rápida que conheço para você ver os eventos anteriores da agenda.

Mas antes de fazer qualquer coisa, verifique se você definiu corretamente a data e a hora no seu dispositivo. Aplicativos como o Relógio e o Planejador S exigirão que seu dispositivo tenha uma data e hora corretas para que funcionem ou sincronizem corretamente.

Problema: o Facebook não sincroniza com o calendário

"Não consigo sincronizar meu aplicativo do Facebook com meus jogos ou calendário."

Resposta: No seu caso, tente navegar para o seu telefone Configurações -> Geral-> Contas . Uma lista de contas diferentes será exibida na tela. Vá até e selecione Sincronizar aplicativos com o Facebook . As opções do menu podem variar entre as operadoras, o motivo pelo qual esta opção pode estar faltando em outros dispositivos da Nota 5. Se essa opção não estiver disponível em seu telefone, tente baixar um aplicativo chamado Facebook sync na Google Play Store. Depois de instalar o aplicativo, execute-o no seu telefone, depois vá para Configurações-> Contas, e você verá que a sincronização do Facebook já está listada lá.

Guia Detalhado de Resolução de Problemas

Abaixo estão os passos sobre como executar as soluções alternativas / soluções que eu recomendo acima. Sinta-se à vontade para usar isso como referência, se necessário.

Etapas para remover a conta de email:

1. Toque em Aplicativos da Página inicial
2. Toque em Configurações .
3. Vá até a seção Pessoal e toque em para selecionar Contas .
4. Selecione e toque no endereço de e-mail / conta que você deseja excluir.
5. Toque no ícone MORE para ver mais opções.
6. Toque em Remover conta .
7. Marque a caixa ao lado da conta que você deseja excluir.
8. Toque em Excluir para confirmar a exclusão da conta selecionada.

Etapas para redigitar / configurar a conta de e-mail

1. Toque em Aplicativos da Página inicial
2. Toque em Configurações .
3. Vá até a seção Pessoal e toque em Contas .
4. Toque na conta Adicionar (+)
5. Selecione o tipo de conta que você deseja configurar.
6. Digite seu endereço de e-mail e senha.
7. Configure ou insira as configurações corretas para servidores de entrada e saída.
8. Siga as instruções na tela para concluir o processo de configuração.

Observação: certifique-se de definir opções de sincronização, frequência de verificação de e-mail, tamanho de recuperação, opções de notificação e outras configurações, de acordo com sua preferência.

Etapas para alterar a frequência de sincronização:

1. Toque em Aplicativos na tela inicial.
2. Toque em E-mail .
3. Toque em MAIS, no canto superior direito da tela da Caixa de entrada.
4. Toque em Configurações .
5. Toque para selecionar a conta que você deseja verificar ou configurar.
6. Desloque-se para e toque em Sincronizar agendamento em Configurações de sincronização
7. Toque em Definir agenda de sincronização.
8. Toque em Auto (quando recebido).

Nota : A seleção desta opção sincronizará automaticamente os e-mails em seu telefone quando recebidos do servidor.

Etapas para modificar as configurações de email:

1. Toque em Aplicativos na tela inicial.
2. Toque em E-mail .
3. Na tela da Caixa de entrada, toque em MAIS .
4. Toque em Configurações .
5. Vá até a conta de e-mail que você deseja verificar ou altere as configurações.
6. Vá até e toque em Configurações do servidor de entrada para definir as configurações do servidor de entrada.
7. Role e toque em Configurações do servidor de saída para definir as configurações do servidor de saída.

As configurações mais comuns a serem alteradas nas configurações do servidor de saída são o nome do servidor SMTP e o número da porta. Certifique-se de que todas as suas entradas nesses campos estejam corretas para evitar problemas depois.

Etapas para definir a conta de email padrão:

1. Toque em Aplicativos da Página inicial.
2. Toque em E-mail .
3. Na tela da Caixa de Entrada, toque em MAIS .
4. Toque em Configurações .
5. Toque em Definir conta padrão.
6. Uma lista de contas de e-mail que você configurou no telefone será exibida. Toque para selecionar a conta que você deseja definir como padrão.
7. Para confirmar a seleção, toque em DONE .

A conta padrão já foi definida.

Etapas para limpar o cache e os dados do aplicativo do Google Agenda:

1. Toque em Aplicativos na tela inicial.
2. Toque em Configurações .
3. Toque em Aplicativos em Dispositivo
4. Toque em Gerenciador de aplicativos .
5. Toque em Calendário .
6. Toque em Limpar Cache .
7. Toque em Limpar dados . Esta opção exclui todos os dados armazenados no aplicativo, portanto, você só pode optar por essa opção se tiver tudo copiado para backup.
8. Toque em OK para confirmar a ação.

Etapas para alterar a exibição de eventos do S Planner por ano:

1. Toque em Aplicativos .
2. Toque em S Planner.

Nota: Você pode precisar deslizar para a direita da tela de Aplicativos para visualizar o S Planner. Além disso, algumas operadoras nos EUA, como a AT & T, renomearam o S Planner como Calendário, mas é o mesmo aplicativo, com funções semelhantes.