Como corrigir problemas do Samsung Galaxy Note 5 com aplicativos e outros problemas relacionados [Guia de solução de problemas]

Neste post, eu abordei problemas aleatórios associados a seis aplicativos no #Galaxy # Note5, incluindo Mensagens, Mobile Banking, AppLock, Photo Note Converter, Mail e Google Play. Se você encontrar algum desses problemas no seu dispositivo, consulte as soluções e soluções alternativas que eu criei neste conteúdo.

Também organizei guias passo-a-passo sobre como executar os métodos de solução de problemas que recomendei para cada problema na parte inferior desta página, para que você possa rolar para baixo caso não saiba como fazer as soluções sugeridas.

App Message Delay no novo Galaxy Note 5

Problema: alguns longos atrasos nas mensagens sendo enviadas. Isso acontece tanto no telefone da minha esposa quanto no meu. Nova nota 5 da galáxia. Alguns demoram mais de uma hora. Por favor, preciso de um conselho. Obrigado.

Solução: Comportamentos de telefone atípicos, incluindo um atraso no envio / recebimento de mensagens, podem ser causados ​​por uma falha no aplicativo de mensagens / teclado ou no problema da rede. Eles também podem ser uma indicação de um problema de desempenho, como memória insuficiente no dispositivo. A esse respeito, garanta que sua rede esteja boa e tente limpar o cache e os dados do aplicativo. Se esta é a primeira vez que você experimenta o problema, então uma simples reinicialização ou reinicialização por software pode obtê-lo corrigido. Se você estiver usando o aplicativo de mensagens em estoque no Note 5, tente verificar as configurações e certifique-se de que o recurso de atraso / programação de mensagens não esteja ativado.

Siga estas etapas para acessar o recurso Message Delay / Scheduling no seu Note 5:

1. Abra o Messaging
2. Componha uma nova mensagem.
3. Especifique o (s) destinatário (s).
4. Toque no botão Menu (três pontos verticais) .
5. Vá até e toque em Programar mensagem .

Você verá uma nova tela onde poderá definir a data e a hora em que deseja que a mensagem seja enviada. Configure-o de forma que todas as mensagens de texto que você criou sejam enviadas imediatamente.

Se você precisar de ajuda sobre como limpar o cache e os dados no aplicativo de mensagens, bem como sobre a redefinição do seu dispositivo, fornecemos um guia passo a passo abaixo desta página. Sinta-se livre para usá-lo.

Aplicativo de banco Logging no problema

Problema: o meu aplicativo bancário móvel do banco carrega aparentemente sem problemas. O problema surge quando eu entro e coloco minha senha. Depois que eu os coloquei e pressione Enter, o que vem é “Não disponível no momento. Tente mais tarde. “Tentar mais tarde não faz nada. O que fazer?

Sugestão: Erros como os que você tem têm algo a ver com o servidor do sistema que não está disponível no momento devido a pesadas filas ou carga do servidor. Provavelmente, o número de usuários que tentam efetuar login no sistema ao mesmo tempo em que você tentou é tão alto, o motivo pelo qual você é colocado automaticamente na fila. Isso significa que você precisaria de várias tentativas até conseguir fazer login na sua conta. Se você ainda não conseguir registrar, não importa o que tenha tentado, sugiro entrar em contato com seu banco e encaminhar sua dúvida. Alguns bancos exigem que você efetue login na conta on-line primeiro, pois é possível que sua senha tenha expirado ou uma de suas contas esteja bloqueada. Por isso, é melhor pedir a recomendação do seu banco sobre este assunto. Tenha certeza, o seu dispositivo não tem nada a ver com o erro que você está recebendo ao tentar fazer o login.

Acesse e modifique as configurações do AppLock no Galaxy Note 5

Problema: Esta é apenas uma pergunta rápida e espero que você possa me dar a resposta de que preciso. É sobre o meu AppLock. Como faço para alterar as configurações?

Sugestão: se você está tentando acessar o menu de configurações do AppLock no seu Galaxy Note 5, basta tocar no ícone do AppLock para iniciar o aplicativo, tocar no ícone de menu ( três pontos verticais ) para ver mais opções. Ou você pode simplesmente abrir o AppLock, navegar para a seção Privacidade e, em seguida, procurar e selecionar Configurações na seção Avançado .

Usando o Photo Note Converter no Galaxy Note 5

Problema: Eu só tenho uma pergunta rápida. Como usar o conversor Photo Note do Galaxy Note 5 como nota existente 4 converter ícone da foto. Não há ícone na nota 5? Obrigado.

Solução: oi. Para usar este recurso na sua Nota 5, você tem que ativar a função “Convert Handwriting to Text” . Basta seguir estes passos:

1. Navegue até os aplicativos
2. Toque em S Nota .
3. Toque em MAIS
4. Selecione mais recursos .
5. Baixe e instale o pacote de extensão .

O pacote de extensão contém mais recursos de nota S que você pode usar, incluindo gráficos fáceis, esboço de ideias, etc.

• Para baixar o pacote de extensão, basta tocar em Instalar .

Por exemplo, se você quiser adicionar o arquivo S Note como um widget à tela inicial do telefone, toque em S Widget Observação, e toque em Instalar, depois siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação. Você pode ser obrigado a usar sua conta Samsung para baixar o pacote. Quando a instalação estiver concluída, pressione a tecla Voltar duas vezes para retornar à tela S Note. Finalmente, toque na seta para cima para ver alguns dos recursos recém-adicionados no aplicativo S Note atualizado.

Não é possível se conectar ao servidor de e-mail

Problema: oi. Estou com problemas para usar o aplicativo de e-mail. Quando tento usá-lo, ele continua dizendo “não é possível conectar ao servidor para entrada ou saída”. O que devo fazer para corrigir isso? Eu apreciaria qualquer sugestão que você pudesse dar. Obrigado.

Solução: os erros que se conectam ao servidor de e-mail, incluindo aqueles associados ao prompt de erro “Incapacidade de se conectar ao servidor…”, geralmente são causados ​​por configurações incorretas do servidor. Isso pode acontecer quando você configura sua conta de e-mail ou depois que algumas alterações de rede são feitas pelo seu provedor de serviços de Internet. Se você continuar recebendo essa mensagem de erro, sugiro que entre em contato com o administrador do servidor ou com o provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar se as configurações do servidor para os servidores de entrada e de saída estão corretas. Verifique também se você está conectado à Internet e se as entradas de nome de usuário e senha, bem como os números de porta estão corretos. A este respeito, você pode precisar visualizar e modificar suas configurações de e-mail.

Por favor, consulte as etapas sobre como alterar as configurações do servidor de e-mail na sua Nota 5 logo abaixo desta página.

Falha no download de aplicativos

Problema: Estou tendo problemas para fazer o download de aplicativos no meu Note 5. Quando tento fazer o download, vejo uma mensagem que diz: "Aplicativos falhando ao fazer o download" ou algo parecido. Eu me pergunto se você poderia me ajudar nisso. Obrigado pelo seu tempo.

Solução: se você não conseguir fazer o download de nenhum aplicativo da Play Store, provavelmente será um problema com a própria Google Play Store. Tente limpar o cache e os dados do Google Play Services e da Google Play Store. Em seguida, tente seu download novamente. [Consulte as etapas sobre como limpar o cache e os dados da Google Play Store e do Google Framework Services na sua Nota 5].

Se isso não funcionar, verifique se você está usando a versão mais recente do Google Play (6.0.5).

Outras soluções alternativas aplicáveis ​​que você pode tentar corrigir esse erro incluem excluir sua Conta do Google no dispositivo, reiniciar seu telefone e adicionar novamente sua Conta do Google. Para adicionar novamente sua conta do Google, basta acessar Configurações-> Contas-> Adicionar conta-> Conta do Google.

Guia de solução de problemas passo a passo para problemas de aplicativos

Você pode consultar os seguintes passos ao tentar resolver qualquer um dos problemas / erros acima mencionados no seu dispositivo.

Como limpar os dados de cache do Google Play Services e da Play Store

1. No seu telefone, toque em Configurações .
2. Toque em Gerenciador de aplicativos .
3. Navegue até a seção Todos .
4. Role para baixo e toque em Estrutura de serviços do Google.

Observação importante: a limpeza de dados do Google Services Framework atribuirá um novo ID do Google ao seu dispositivo, da mesma forma que você fez uma redefinição de fábrica.

5. Toque em Limpar dados .
6. Toque em OK .

Siga os mesmos procedimentos, mas desta vez selecione Google Play Store em vez do Google Services Framework, para limpar o cache e os dados do aplicativo Google Play Store.

Como alterar as configurações de e-mail no seu Galaxy Note 5

Se você não conseguir enviar ou receber e-mails no seu Samsung Galaxy Note 5, tente atualizar as configurações do servidor de e-mail. Não deixe de entrar em contato com seu provedor de e-mail para obter as configurações corretas de antemão. Siga estas etapas para visualizar suas configurações de e-mail atuais e fazer alterações, se necessário:

1. Toque em Aplicativos .
2. Toque em E-mail .
3. Toque em MAIS
4. Toque em Configurações .
5. Toque na conta de e-mail da qual você deseja verificar / modificar configurações.
6. Role para e toque em Configurações do servidor de saída ou Configurações do servidor de entrada.
7. Toque em servidor SMTP.
8. Edite o nome do servidor SMTP, se necessário.
9. Toque em Port .
10. Edite o número da porta, se necessário.
11. Toque em Concluído .

Como limpar o cache / dados do aplicativo Mensagens no Galaxy Note 5

1. Toque em Configurações .
2. Toque em Gerenciador de aplicativos .
3. Vá para a seção Todos para ver uma lista de todos os aplicativos.
4. Role até e toque em Aplicativo de mensagens .
5. Toque em Limpar cache, para limpar o cache do aplicativo ou toque em Limpar dados para limpar os dados do aplicativo.

Nota: Limpar os dados removerá todos os dados pessoais do aplicativo de mensagens, incluindo nome de usuário e senhas.

6. Toque em OK para confirmar e concluir a ação de limpeza.

Como repor soft no seu Galaxy Note 5

Seu Galaxy Note 5 é projetado com uma bateria não removível. Isso significa que você não pode fazer o método usual (remover e substituir a bateria) para reinicializar o dispositivo. Veja como você faz isso desta vez:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga (localizado no canto direito).
2. Toque em Desligar .

Método alternativo / etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionados os botões Liga / Desliga e Diminuir volume simultaneamente por aproximadamente 15 segundos.
3. Pressione o botão Diminuir volume para rolar até a opção Desligar .
4. Pressione a tecla Home para selecionar a opção.
5. Espere até que o dispositivo desligue completamente.
6. Volte a ligá-lo depois de alguns segundos.