Como corrigir Samsung Galaxy Note 8 S Pen não funciona

O #Samsung #Galaxy # Note8 é um smartphone Android premium cuja principal característica é a sua capacidade de trabalhar com uma caneta chamada S Pen. Isso permite que o usuário do telefone faça um controle de entrada preciso no dispositivo, o que geralmente é necessário para a maioria dos aplicativos de produtividade. Algumas das principais características deste telefone incluem o seu ecrã Super AMOLED de 6, 3 polegadas, o processador Snapdragon 835 com 6 GB de RAM e câmaras traseiras de 12MP duplas, para citar apenas algumas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 8 S Pen não funcionando.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 8 S Pen não funciona

Problema: Eu tenho o Galaxy Note 8 que eu comprei da Coréia (256 GB) e desde que eu comprei, está funcionando bem até dez dias atrás, a caneta S não está escrevendo na metade superior da tela nem age quando pressiona certa ícones na metade superior. Notei também que o ponteiro da S Pen está mal posicionado na metade superior da tela; isto é, quando eu aponto para um ícone, o ponteiro está apontando próximo, mas não no local desejado. Eu tentei todos os tipos de soluções, incluindo soft reset e hard, mas sem sorte. Além disso, mudei a ponta, mas não houve diferença. Como eu disse, comprei o dispositivo pela rede da Coréia quando o Note 8 foi lançado, já que localmente a Nota 8 com 256 GB não estava disponível. Eu pensei que pode ser o firmware original é coreano e as atualizações locais são diferentes e algum problema de incompatibilidade está lá, mas não tenho certeza e também não sei como consertá-lo se este for o caso.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é primeiro verificar as configurações da S Pen do dispositivo.

• Vá para Aplicativos> Configurações.
• Toque em Pesquisar e, em seguida, pesquise e selecione S Caneta.
• Aqui você pode ajustar e alterar a configuração da S Pen.
• Vista aérea: vire a vista aérea
• Entrada de caneta direta: ativa o recurso de entrada de caneta direta
• Ponteiro: Ligue o ponteiro

Há também uma chance de que, se você estiver usando uma capa de telefone magnética, ela interfira na operação da S Pen. Tente remover a tampa do telefone, se tiver uma instalada, verifique se o problema ainda ocorre.

O próximo passo é verificar se a S Pen está funcionando corretamente, verificando-a em outro dispositivo Note. Se a S Pen não funcionar neste outro dispositivo, deve considerar comprar outra S Pen. Caso funcione, existe a possibilidade de o problema ser causado por um digitalizador defeituoso. Como você já realizou uma reinicialização de fábrica e isso não parece resolver o problema, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviços e faça a verificação.