Como corrigir o Samsung Galaxy Note 8 que mostra o erro “Camera failed” (guia passo a passo)

Quando um dos serviços usados pela câmera no seu Samsung Galaxy Note 8, ou qualquer dispositivo Android para esse assunto, falhou ao inicializar ou se o próprio hardware não conseguiu sincronizar com o software, foi quando o erro ou aviso "Câmera falhou" Aparece. Mas, ao contrário do erro “Infelizmente, a câmera parou”, a primeira é mais do lado do hardware. Encontramos problemas semelhantes no passado que conseguimos consertar, para que ainda possamos corrigir isso.

Neste post, vou orientá-lo na resolução de problemas do seu Galaxy Note 8 que está com esse erro. Há uma solução que sabemos que pode funcionar para você e é isso que vou compartilhar com você hoje. No entanto, não posso garantir que seu problema seja resolvido. Por isso, também forneci um guia de solução de problemas passo a passo na última parte deste post. Continue lendo, pois este artigo pode ser útil para você.

Antes de prosseguirmos para o nosso guia, se você tiver outros problemas com o seu dispositivo, certifique-se de visitar a nossa página de solução de problemas da Nota 8, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Solução rápida para o erro “Camera failed” no Galaxy Note 8

A solução a seguir é baseada no meu encontro pessoal com esse erro e nos feedbacks de nossos leitores que também o encontraram. Pode funcionar para alguns usuários, mas não para outros, porque depende de quão sério é o problema e como começou.

Para corrigir rapidamente esse erro, tudo o que você precisa fazer é redefinir a câmera do seu telefone limpando o cache e os dados. Não se preocupe, nenhuma de suas fotos e vídeos serão excluídos se você fizer isso, pois eles são salvos em algum lugar e a câmera só tem a capacidade de gerenciá-los.

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Aplicativos.
Vá até e toque em Câmera.
Toque em Armazenamento.
Toque em Limpar cache.
Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.

Se o erro aparecer a cada vez que você tirar fotos, o problema pode estar na Galeria e não na câmera, então faça o mesmo, mas desta vez procure pela Galeria…

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Aplicativos.
Desloque-se para e toque em Galeria.
Toque em Armazenamento.
Toque em Limpar cache.
Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.

No entanto, se o erro continuar aparecendo mesmo depois de fazer esses métodos, você deverá dedicar algum tempo para solucionar problemas no dispositivo.

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Solução de problemas do Galaxy Note 8 com erro “Camera failed”

Também encontramos problemas semelhantes antes que isso fosse causado por uma atualização no firmware e nos aplicativos instalados no telefone. Assumindo que o erro não desapareceu depois de redefinir a Câmera e a Galeria, então é hora de saber qual é o problema real. Siga estes procedimentos, pois eles podem ajudá-lo ...

Abrir a câmera enquanto estiver no modo de segurança

Precisamos descobrir se os aplicativos que você baixou e instalou têm algo a ver com esse erro. Ao executar o telefone no modo de segurança, você está desativando temporariamente todos os aplicativos de terceiros.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Quando estiver nesse ambiente, tente abrir a câmera para ver se o erro ainda será exibido. Se isso não acontecer, fica claro que há um aplicativo que está causando tudo isso. Encontre esse aplicativo e desinstale-o para corrigir o problema ...

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Aplicativos.
Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir aplicativos pré-instalados.
Toque no aplicativo desejado.
Toque em Desinstalar.
Toque novamente em Desinstalar para confirmar.

Redefinir todas as configurações

Você só precisa fazer isso se o erro continuar aparecendo, mesmo que o telefone esteja no modo de segurança. Ele descarta a possibilidade de o problema ser causado por algumas configurações incorretas ou incorretas. Ele basicamente tem o efeito de uma reinicialização completa apenas para que nenhum dos seus arquivos e dados sejam excluídos. Portanto, é seguro fazer isso, mas é muito eficaz para lidar com problemas de firmware e configurações incorretas:

A partir de uma tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
Navegue: ícone Configurações Configurações> Backup e redefinir.
Na seção Redefinir, toque em Redefinir configurações.
Revise as informações e toque em RESTAURAR CONFIGURAÇÕES.
Se apresentado, insira o PIN, a senha ou o padrão atual.
Para confirmar, revise as informações e toque em RESTAURAR CONFIGURAÇÕES.

Depois disso, abra a câmera para acionar o erro e, se ele ainda aparecer, você não terá outra alternativa a não ser redefinir seu telefone.

Faça backup de seus arquivos e dados e redefina sua nota 8

Este é o seu último recurso e se o erro ainda aparecer após a reinicialização, podemos dizer que o problema está no firmware e você precisa de um técnico para testar ainda mais o seu dispositivo. Mas antes de realmente redefinir seu telefone, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados pessoais, pois eles serão excluídos durante o processo. Depois disso, não se esqueça de desativar a proteção de redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado após a redefinição. Depois que tudo estiver pronto e pronto, siga estas etapas para redefinir sua nota 8:

Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudar você. Se você tiver outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

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