Como corrigir o Samsung Galaxy Note 8 com erro “Infelizmente, a câmera parou” (etapas fáceis)

Alguns de nossos leitores que possuem unidades Samsung Galaxy Note 8 relataram ter recebido o erro “Infelizmente, a Câmera parou” toda vez que eles abrem a câmera ou visualizam as fotos tiradas. Em primeiro lugar, este problema pode ser apenas muito pequeno ou pode ser um problema muito complicado com a câmera ou até mesmo com o sensor. A outra variação deste problema é o erro “Camera failed” que já abordamos na semana passada neste artigo: Como corrigir o Samsung Galaxy Note 8 que mostra o erro “Camera failed” (guia passo a passo).

Neste post, abordarei o erro "A câmera parou" e darei a solução para esse problema. Nossa solução é baseada nos relatórios e testemunhos que recebemos de nossos leitores que encontraram problemas semelhantes no passado. Além disso, esta não é a primeira vez que encontramos esse erro, por isso já sabemos uma coisa ou duas que podem se livrar dele. Se você é um dos proprietários que está com problemas com esse problema, continue lendo, pois este post pode ajudá-lo a solucioná-lo.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente em sua Nota 8, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais assistência, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Uma solução rápida para o erro "A câmera parou" no Galaxy Note 8

Na maioria das vezes, o erro "A câmera parou" pode ser limitado apenas ao aplicativo e, se for esse o caso, podemos corrigir esse problema seguindo o procedimento abaixo. Embora saibamos que nossa solução funciona, não podemos garantir que ela conserte todos os problemas relacionados à câmera com a Nota 8. Há momentos em que você realmente precisa fazer mais procedimentos de solução de problemas para determinar o problema e, esperamos, corrigi-lo. Mas quando se trata do sensor da câmera, é difícil ou mesmo impossível para os técnicos consertá-lo. A melhor solução para isso é substituir o componente do sensor ou apenas fornecer ao cliente uma nova unidade, mas isso depende de como o problema ocorreu, é claro.

Agora, voltando à nossa solução, aqui está a melhor coisa que você pode fazer como um usuário em seu Note 8 com erro “Camera has stopped”…

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Encontre e toque em Câmera.
4. Toque em Armazenamento.
5. Toque em Limpar cache.
6. Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.

Se o erro aparecer quando você tentar visualizar uma imagem através do aplicativo Meus Arquivos, você precisará redefinir a Galeria ou se limpar o cache e os dados da câmera não funcionou.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Encontre e toque em Galeria.
4. Toque em Armazenamento.
5. Toque em Limpar cache.
6. Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.

Se o erro for um sinal de um problema menor, você poderá usar a câmera do seu telefone agora sem esse problema. No entanto, se persistir, então, como eu disse anteriormente, você realmente tem que fazer alguns procedimentos de solução de problemas. Portanto, continue lendo, pois nosso guia de solução de problemas pode ajudar você a corrigir esse problema.

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