Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Não é possível enviar mensagem de texto

O #Samsung #Galaxy # Note9 é um smartphone Android premium que é mais conhecido como o mais recente membro da série de dispositivos Note. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma estrutura de alumínio e Corning Gorilla Glass 5 na frente e nas costas. O display Super AMOLED de 6, 4 polegadas funciona bem com entrada por toque, bem como com uma caneta. Sob o capô é o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 8GB de RAM que permite ao telefone executar aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 9 não pode enviar um problema de mensagem de texto.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Não é possível enviar mensagem de texto

Problema: Não consigo enviar mensagens de texto no meu Samsung Galaxy Note 9. Experimentei tudo o que você publicou anteriormente (esvaziando o cache de mensagens, mensageiros alternativos (Textra), removendo / reinserindo o cartão SIM, desligando o telefone, verificando o centro de mensagens número, verificado APN, etc) sem sucesso. Eu posso receber mensagens e fazer / receber chamadas sem problemas. Isso está acontecendo com mensagens individuais e em grupo de Androids e iPhones; várias operadoras. Começou 24 horas atrás. Entrei em contato com a AT & T e eles também não conseguem descobrir o que está errado. Qualquer ajuda seria muito apreciada!

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Verifique o sinal da rede

A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso é certificar-se de que seu telefone tenha um sinal de rede forte. Se você está recebendo poucas barras de sinal, existe a possibilidade de que você não será capaz de enviar ou receber uma mensagem de texto. Para verificar se este é um problema relacionado ao sinal, tente ir para um local diferente, onde a intensidade do sinal é forte, e verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema é causado pelo seu cartão SIM

O próximo passo é verificar se o problema é causado por um cartão SIM defeituoso. Você pode inserir o cartão SIM em outro dispositivo e verificar se consegue enviar uma mensagem de texto. Você também pode inserir um cartão SIM diferente no telefone e verificar se pode enviar uma mensagem de texto com ele.

Certifique-se de que o número do centro de mensagens esteja correto

O número do centro de mensagens é responsável por lidar com todas as operações do SMS dentro da rede. Quando você envia uma mensagem de texto, primeiro ele vai primeiro para o número do centro de mensagens. O centro enviará a mensagem de texto para o seu destino.

Vá para a tela de aplicativos.
Toque em Mensagens
Toque na tecla Mais de 3 pontos.
Toque em Configurações.
Toque em Mais configurações.
Toque em Mensagens de texto.
Localize o centro de mensagens.
Verifique o site da operadora da rede para que o número do centro de mensagens seja comparado. Se o número do seu telefone for diferente, digite o número do centro de mensagens da sua operadora de rede e toque em SET.

Limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto

Há casos em que dados corrompidos armazenados pelo aplicativo podem causar esse problema específico. Se este for o caso, você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.

Mude para o ecrã de aplicações.
Toque em Configurações
Toque em Aplicativos.
Selecione Todos os aplicativos.
Role para baixo para localizar as Mensagens e toque nele.
Toque em Armazenamento.
Toque em Limpar dados.
Reinicie seu dispositivo.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso você não tenha o problema neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Dados em cache corrompidos também podem causar esse problema específico. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Realize uma reposição de fábrica usando as teclas do hardware

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer isso, pois eles serão excluídos no processo.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Caso o problema persista, será necessário entrar em contato com seu provedor de rede sobre esse assunto.