Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Emails Não está carregando

O #Samsung #Galaxy # Note9 é o mais recente modelo da série Note de dispositivos que se tornou disponível no mercado desde agosto do ano passado. Este telefone tem uma estrutura sólida de alumínio com Gorilla Glass 5 na frente e nas costas. Seu grande display Super AMOLED de 6, 4 polegadas é grande o suficiente para trabalhar em várias tarefas de produtividade em trânsito, como responder a e-mails. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa solução de problemas, abordaremos o e-mail do Galaxy Note 9 que não está carregando o problema.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Emails Não está carregando

Problema: Meus e-mails são carregados, mas quando clico em um e-mail individual, o conteúdo não é carregado ou leva uma eternidade. Além disso, ao pesquisar por e-mails, demora uma eternidade para encontrar o que estou procurando. Acabo indo para o aplicativo do Gmail, que pesquisa e encontra o que estou procurando quase instantaneamente. Tenho várias contas de e-mail configuradas por meio de aplicativos do Google, do Exchange hospedado no Office 365 e de outras empresas, e é por isso que uso o aplicativo de e-mail vs o Gmail.

Problema relacionado: Os e-mails do Yahoo não serão carregados na Observação 9 Nos últimos dois dias, observei que a maioria dos meus e-mails do Yahoo (não todos) não são carregados. Eu tenho 3 contas no meu yahoo que todos encontram o mesmo problema. Uma coisa que eu noto é quando eu alterno o "e-mail encolher para caber tela" on & off temporariamente corrige o problema para um e-mail, mas ter que fazer isso constantemente é muito entediante e chato. Eu também tentei muitas soluções para corrigir o problema tal remoção de conta e re-adicionando, limpar o cache ect sem sucesso. Eu também tenho experimentado um monte de mensagens de "erro de autenticação" com a minha conexão Wi-Fi ao mesmo tempo, não importa quantas vezes eu re-adicionar

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, é melhor verificar se o dispositivo está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, você deverá fazer o download e instalá-la primeiro.

Existem vários fatores que podem causar esse problema específico, que vai desde a conexão com a Internet até uma falha no software. Listados abaixo estão as etapas de solução de problemas recomendadas para esse problema específico.

Verifique a conexão com a Internet do telefone

Como o aplicativo de e-mail requer uma conexão com a Internet para funcionar, verifique se o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi forte e estável. Para eliminar a possibilidade de que seja a rede que está causando o problema, tente conectar o telefone a uma rede Wi-Fi diferente e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Você também deve verificar se o problema ocorre quando o telefone está usando uma conexão de dados móveis.

Forçar fechar o aplicativo de e-mail e abri-lo novamente

Se o problema for causado por uma falha no aplicativo, tente abrir o aplicativo e abri-lo novamente.

  • Em qualquer tela, pressione a tecla Recent apps, localizada no canto inferior esquerdo da tela.
  • Para fechar um aplicativo recente individual, toque em um aplicativo (aplicativo de e-mail) da lista e arraste-o para a direita ou para a esquerda ou toque no 'X'.
  • Para fechar todos os aplicativos recentes, toque no ícone Limpar tudo.

Limpar o cache e os dados do aplicativo de e-mail

Há casos em que os dados armazenados em cache do aplicativo de e-mail podem ser corrompidos e podem afetar o funcionamento do aplicativo. Para eliminar esse fator, você deve limpar o cache e os dados do aplicativo de e-mail.

  • Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  • Toque em Configurações> Aplicativos.
  • Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir aplicativos pré-instalados.
  • Toque em Armazenamento.
  • Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
  • Toque em Limpar cache.

Inicie o telefone no modo de segurança

Há casos em que aplicativos de terceiros causam problemas em um dispositivo. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, será necessário iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
  • Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  • Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  • Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

No caso de você poder enviar e receber e-mails sem problemas neste modo, o problema provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone geralmente salvará dados em cache de determinados aplicativos em uma área designada no armazenamento do telefone. Esses dados em cache fazem com que o telefone funcione sem problemas, pois permite a fácil recuperação dos dados mais usados. Às vezes, esses dados podem estar corrompidos, o que pode causar problemas com o telefone. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
  • Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
  • Pressione a tecla Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve fazer é a redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa, pois ela será excluída no processo.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.