Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 não conectando a rede Wi-Fi oculta

O #Samsung #Galaxy # Note9 é um dos modelos premium de smartphones Android que foi lançado recentemente no mercado. Devido à sua poderosa arquitetura de hardware, o telefone pode executar vários aplicativos sem problemas e pode até mesmo lidar com os jogos que exigem mais processador com altas taxas de quadros. Também pode tirar vídeos e fotos incríveis graças à sua configuração de câmera traseira dupla, ambos opticamente estabilizados. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 9 não conectando a um problema de rede Wi-Fi oculto.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Notificações não mostrando após atualização de software

Problema: Eu tenho um verdadeiro tornado de macarrão. Com o Wi-Fi em um SSID sem difusão, a Nota 9 será conectada se você configurar a conexão. Depois disso, não será reconectado. Saia do alcance e volte - sem conexão, desligue o Wi-Fi, ligue-o novamente - sem conexão, desligue o modo avião e ligue novamente - sem conexão. Ligue uma transmissão SSID poof conecta cada vez que não há problema. Eu tenho uma nota 4, sem problemas, nota 2014, sem problemas, nota 3, sem problemas, nota 8, sem problemas, apenas a nota 9 não se conectar livremente ao SSID não-transmissão.

Eu tentei:

Redefinir conexão de rede - sem sorte

Excluir e reinserir a conexão - sem sorte

Limpar o cache do sistema - sem sorte

Reposição de fábrica - sem sorte

Patches aplicados - sem sorte

Interruptor reinicializado - sem sorte

Mude de N para AC, etc. - sem sorte

Telefone de reinicialização - sem sorte

Algum de vocês já teve alguma experiência com isso? A propósito este é um novo telefone como feito isso desde que saiu da caixa.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se o telefone está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, faça o download e instale-a primeiro.

Nós tivemos outro leitor que nos enviou este mesmo problema na semana passada, no entanto, está acontecendo em um A9, que também é um novo dispositivo. Isso nos faz suspeitar que isso pode ser causado por uma falha de software e deve ser corrigido por uma futura atualização menor. Você pode, no entanto, executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, recomendadas para esse problema específico.

Para se conectar a uma rede Wi-Fi oculta, você precisará adicionar manualmente essa rede ao seu telefone.

• A partir de uma tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
• Vá para Configurações - Conexões - Wi-Fi.
• Verifique se o comutador Wi-Fi (canto superior direito) está ativado.
• Toque em Adicionar rede
• No campo Nome da rede, insira o nome apropriado.
• No campo Segurança, toque no ícone do menu suspenso e toque na opção de segurança apropriada: Nenhum, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• No campo Senha, insira a senha apropriada.
• Certifique-se de que configurações adicionais (por exemplo, método EAP, certificado de CA etc.) estejam configuradas adequadamente (se aplicável) e toque em SALVAR

Se o telefone não se conectar automaticamente a essa rede oculta na próxima vez que tentar prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Reinicie o roteador

Assim como qualquer outro dispositivo eletrônico, uma reinicialização atualizará o software do roteador e geralmente corrigirá problemas menores.

Atualize a versão do firmware do roteador

Você deve se certificar de que o roteador está usando a versão mais recente do firmware, pois isso geralmente terá menos bugs que o firmware mais antigo. Você terá que consultar o manual do roteador sobre como atualizar este dispositivo.

Verifique se as configurações do roteador estão corretas

Há casos em que o problema é causado por uma configuração no roteador. Consulte o manual do roteador sobre como configurar corretamente o dispositivo. Coisas para verificar são a saída de energia, firewall e outras configurações de segurança.

Reset de fábrica do roteador

Se você tiver acesso administrativo ao roteador, tente executar uma redefinição de fábrica no dispositivo. Consulte o manual do roteador sobre como executar este passo.

Depois de ter eliminado o roteador como uma possível causa para o problema, é hora de solucionar o problema do telefone.

Redefinir as configurações de rede

Ao executar esta etapa, você está limpando a configuração de rede, incluindo as redes Wi-Fi salvas do telefone.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Configurações - Gerenciamento geral - Redefinir - Redefinir as configurações de rede.
• Toque em Redefinir configurações.
• Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
• Toque em Redefinir configurações. Uma vez concluída, uma janela de confirmação será exibida.

Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Uma boa maneira de verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse problema é iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone é executado nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados têm permissão para começar a facilitar a determinação de se um aplicativo que você baixou é o culpado.

• Com o telefone ligado, pressione o botão ligado e pressione o botão Liga / Desliga.
• Se o menu aparecer, toque em Desligar e toque na opção para abrir o modo de segurança.
• Espere por alguns instantes.
• O dispositivo agora é inicializado no modo de segurança

Caso o problema não ocorra nesse modo, você deve descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

Limpe a partição do cache

Os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem, às vezes, ser corrompidos. Quando isso acontece, certos problemas podem ocorrer. Esse problema que o telefone está enfrentando agora pode ser causado por dados corrompidos em cache. Para verificar se este é o caso, você deve limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o seu dispositivo.
• Agora pressione e segure os botões Bixby, Aumentar volume e Ligar por alguns segundos.
• Depois de ver o logotipo do Android exibido, solte o botão Power e Bixby, mas mantenha pressionado o botão Aumentar volume até a tela do Modo de recuperação aparecer
• Agora você pode ver a opção do menu de recuperação do sistema Android.
• Use as teclas de volume para realçar a limpeza da partição de cache e use o botão liga / desliga para selecioná-la
• Confirme selecionando sim opção

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone, pois eles serão apagados no processo.

• Vá para as configurações do seu telefone.
• Agora role para baixo e selecione a opção General management
• Toque na opção Redefinir
• Escolha a redefinição de dados de fábrica
• Selecione a opção "Apagar tudo" e aguarde até que o dispositivo seja reinicializado com as configurações de fábrica.

Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, você deve entrar em contato com a Samsung sobre este assunto, pois é mais provável que seja causado por um bug de software.