Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 mensagens de texto desaparecem

O #Samsung #Galaxy # Note9 é um smartphone Android topo de gama lançado no ano passado que oferece várias funcionalidades notáveis ​​aos consumidores. Como membro da série Note, ele vem com uma caneta que é perfeita para fazer um controle de entrada preciso. Ele possui a maior tela da série com um display Super AMOLED de 6, 4 polegadas e é o mais poderoso graças ao uso de um processador Snapdragon 845 combinado com 8 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos as mensagens de texto do Galaxy Note 9 desaparecerem.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 mensagens de texto desaparecem

Problema: Olá, estou tendo esse problema recorrente que acontece mesmo depois de atualizações de software e depois de muitas redefinições. Sempre que eu baixar um novo tema e aplicá-lo ao meu telefone, tudo funciona bem, o tema é aplicado ao aplicativo específico para o qual ele deve ser aplicado. Exceto que, por algum motivo, sempre faz com que meu aplicativo de mensagens padrão esteja com problemas. Funciona bem durante as primeiras 2 horas ou mais então, do nada, vai começar a fazer a minha conversa continuar aparecendo e desaparecendo. Parece completamente bem quando estou vendo todas as minhas conversas passadas, mas no momento em que toco em uma para enviar mensagens à pessoa que está lá, ela começa a fazer a mensagem desaparecer e reaparecer e também desaparece, e sempre que o teclado está lá, leva cerca de 5 segundos para registrar um toque. Eu usaria um aplicativo de terceiros, mas tenho tido problemas com eles recentemente, quando tento enviar uma foto e isso faz com que meus dados de Wi-Fi e dispositivos móveis simplesmente não funcionem. Ele me faz sair do wifi que eu estou conectado e mostra um pequeno ponto de exclamação ao lado do sinal LTE também. Então, no momento em que minha foto não é enviada, ela se conecta novamente como se nada tivesse acontecido. Desculpe, são apenas dois problemas, mas eu queria ser o mais completo possível, porque está me incomodando há algum tempo e quero ter certeza de que vou resolver tudo. Meu dispositivo é um Galaxy Note 9, a propósito.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

O que você vai querer fazer, neste caso, é verificar se é o tema que você baixou e está usando está causando o problema, desinstalá-lo, em seguida, verificar se as mensagens de texto desaparecem. Se não, então você deve considerar obter outro tema que não cause um conflito com seu aplicativo de mensagens. Caso o problema persista mesmo quando nenhum tema for usado, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Limpar cache e dados do aplicativo de mensagens de texto

Se o aplicativo de mensagens de texto tiver dados corrompidos que estão causando esse problema, essa etapa corrigirá o problema.

  • Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  • Toque em Configurações> Aplicativos.
  • Toque no aplicativo de mensagens na lista padrão.
  • Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu> Mostrar aplicativos do sistema.
  • Toque em Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou causará problemas no telefone quando eles forem instalados. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, será necessário iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
  • Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  • Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  • Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ficar corrompidos. Quando isso acontece, isso geralmente causa alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que isso é o que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone a partir do modo de recuperação.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
  • Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
  • Pressione a tecla Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, é provável que isso seja causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. A melhor maneira de lidar com isso agora é realizar uma reinicialização de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Essa redefinição também corrigirá os problemas de teclado e LTE que você está enfrentando com o dispositivo.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se algum dos problemas ainda ocorre.

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