Como corrigir o Samsung Galaxy Note 9 que não pode enviar mensagens de texto ou SMS

Parece que muitos proprietários do Samsung Galaxy Note 9 reclamaram recentemente sobre não conseguir enviar mensagens de texto ou SMS. Esse problema não é novo, pois houve quem relatou o mesmo problema logo após ter comprado o dispositivo, embora não possamos ter certeza se o problema é temporário ou algo que a Samsung precisa resolver.

Nós já publicamos artigos sobre este problema e não é apenas o Note 9 que o encontrou, mas também outros telefones emblemáticos como o Galaxy S9, S8 e até o novo LG G7 ThinQ. A coisa é que problemas como este podem ocorrer de tempos em tempos, mas isso não significa necessariamente que é sério. Você pode precisar fazer alguns procedimentos para resolver isso, mas é isso! Você pode enviar mensagens de texto depois disso. Então, se você é um dos proprietários que tem esse problema, continue lendo como este post pode ajudá-lo.

Para os proprietários que estão procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

O que fazer com o Galaxy Note 9 que não pode enviar uma mensagem de texto

Na maioria das vezes, esse problema é devido a um pequeno problema, desde que não seja com sua conta ou com a rede. Existem alguns procedimentos práticos de solução de problemas que você pode fazer para corrigir esse problema e são os seguintes:

  1. Execute a reinicialização forçada
  2. Verifique se você ainda pode fazer uma chamada
  3. Verifique se o número para o qual você está enviando mensagem está correto
  4. Verifique o número do centro de mensagens
  5. Chame o provedor de serviços para preocupações relacionadas à conta e à rede

Agora que eu listei brevemente as coisas que você precisa fazer, vou explicá-las uma por uma para você entender por que precisa fazer isso.

Realizar o procedimento de Reinicialização Forçada deve ser a primeira coisa que você precisa fazer, porque, como já disse anteriormente, o problema pode ser apenas por causa de pequenas falhas. Glitches sempre podem ser corrigidos por uma simples reinicialização, mas é melhor fazer a reinicialização forçada, pois é mais eficaz. Para fazer isso, pressione e mantenha pressionadas as teclas de volume e de energia ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Isso reiniciará seu telefone como o procedimento normal, mas sua memória será atualizada e todos os seus aplicativos e serviços serão recarregados. Depois disso, tente enviar uma mensagem de texto para o seu número e, se ainda assim não for possível, tente o próximo método.

Tente fazer uma chamada para saber logo de cara se o problema está na rede ou na sua conta. Se for, você também não poderá fazer uma chamada para qualquer número. Neste procedimento, você também precisa verificar se o seu celular está obtendo uma boa recepção olhando para o indicador de sinal. Se o telefone receber barras de sinal cheias, certifique-se de que não haja um ícone de avião ao lado, pois o modo de voo desativa todas as comunicações sem fio.

Supondo que você possa fazer uma chamada, mas não enviar uma mensagem de texto, passe para o próximo procedimento. Mas se você não puder fazer as duas coisas, é mais provável que haja um problema com sua conta ou com a rede. Quando se trata deste tipo de problema, o seu fornecedor de serviços pode sempre dar-lhe uma resposta clara sobre qual é o problema.

Verifique se o número de telefone para o qual você está enviando uma mensagem de texto está correto . Se o número não tiver sequer um dígito, a mensagem falhará automaticamente sempre que você a enviar. Se você já estiver enviando mensagens de texto com o destinatário, tente iniciar um novo thread em vez de responder a uma mensagem antiga. Ou você também pode tentar ligar para o número e ver se ele passa. Se você puder ligar para o número, deverá enviar um texto.

Verifique o Número da Central de Mensagens porque isso é muito importante quando se trata de mensagens de texto, especialmente se você puder fazer uma chamada para o número e não enviar mensagens de texto. O Número do Centro varia de provedor para provedor, então você pode querer pesquisar on-line qual é o número correto do seu telefone. Se você não encontrar informações sobre o Número do Centro do seu dispositivo, é melhor ligar para o seu provedor.

Ligue para o suporte técnico e peça ajuda. Como eu disse, o seu provedor de serviços deve ter todas as respostas que você precisa, se você está tendo um problema como este, especialmente se você estiver em um plano pós-pago. Enquanto estiver no telefone com o representante, peça o número correto do centro de mensagens do seu telefone e, em seguida, pergunte sobre o status da sua conta, bem como o status da rede na sua área. Claro, você terá que dizer a ele qual é o problema com seu telefone.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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