Como consertar um Samsung Galaxy Note 9 que não consegue ler um cartão SD montado?

Dispositivos de armazenamento externos, como cartões SD, são projetados para resolver um problema comum relacionado ao armazenamento insuficiente do telefone. Na verdade, os cartões SD são considerados, entre outras necessidades, por usuários de smartphone de médio porte, sempre que precisavam de espaço de armazenamento adicional para alocar mais aplicativos e arquivos. Novos smartphones Android, incluindo a série Galaxy da Samsung, têm um slot para cartão microSD como um dos seus principais recursos. Mas nem todos os que utilizaram cartões microSD têm a mesma experiência positiva, pois outras pessoas acabam tendo problemas para obter o cartão SD reconhecido por seus telefones. Esse problema não afeta apenas dispositivos de médio porte, mas também é visto em alguns smartphones de última geração.

Quando um smartphone não consegue ler o cartão SD, ele é inserido e montado corretamente, talvez porque o cartão SD esteja corrompido ou danificado. Ou também é possível que o sistema telefônico esteja com problemas e o sistema de leitura do cartão SD esteja aflito. Em geral, esse problema pode estar vinculado a erros de software ou danos ao hardware. As soluções que eu compilei neste contexto são aplicáveis ​​a um problema de cartão SD no dispositivo Galaxy Note 9. Leia mais para descobrir quais opções tentar se o smartphone Samsung Galaxy Note 9 não conseguir ler um cartão SD montado.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Como solucionar problemas do Galaxy Note com alguns problemas com seu cartão SD

Antes de solucionar o problema, verifique e assegure-se de estar usando um cartão SD compatível para o seu dispositivo. O Galaxy S9 e o Note 9 suportam uma ampla variedade de cartões microSD, incluindo cartões com classificação 10 e classificação UHS, idealmente U3. Você sempre pode pesquisar sobre as marcas líderes e confiáveis ​​antes de adquirir um cartão SD para usar no seu dispositivo. A formatação do cartão SD antes de usar também é recomendada. Se você já fez tudo isso e seu telefone ainda está com problemas para ler o cartão, tente estas soluções simples para excluir erros de software.

Primeira solução: Desmonte o cartão SD e monte novamente.

Caso seja uma falha aleatória no sistema de cartão SD do seu telefone, a execução de uma reinicialização temporária ou reinicialização do dispositivo provavelmente será capaz de lidar com isso. Caso contrário, desmonte o cartão SD no seu Galaxy Note 9 e monte-o novamente. Fazer isso pode ajudar a eliminar pequenos erros que afetam as funções de leitura do cartão SD no telefone. Veja como desmontar e montar o cartão SD no seu Galaxy Note 9:

  • Desmonte o cartão SD indo em Configurações-> Manutenção de dispositivos-> Armazenamento-> Mais opções-> Configurações de armazenamento-> Cartão SD-> selecione a opção Desmontar .

A desmontagem do cartão SD é altamente recomendada para evitar corrupção de dados em qualquer um dos arquivos do cartão SD. É como ejetar o cartão SD para remoção segura. Continue com estas etapas depois de desmontar o cartão SD:

  1. Desligue seu telefone completamente.
  2. Com a tela voltada para cima, vá para o canto superior do telefone e remova a bandeja do cartão inserindo a ferramenta de remoção ou um clipe de papel no slot fornecido. Isso desbloqueará a bandeja.
  3. Retire com cuidado a bandeja e remova o cartão SD.
  4. Verifique se há sinais visíveis de danos ou sujeira no cartão. Se não houver nenhum, insira o cartão SD de volta na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo.
  5. Empurre a bandeja de cartão de volta para seu slot e pressione para segurá-lo.
  6. Ligue o seu telefone.
  7. Depois que o telefone inicializar, monte o cartão SD novamente, indo para Configurações-> Cartão SD e Menu Armazenamento do telefone . Finalmente, toque na opção para montar o cartão SD.

Tente acessar o cartão SD depois de montado e veja se o seu dispositivo consegue ler desta vez.

Segunda solução: Tente montar o cartão SD enquanto estiver no modo de segurança.

Para determinar se o problema é devido a erros de aplicativo, inicializar seu telefone no modo de segurança pode ajudar. Ao fazer isso, você desativará temporariamente os aplicativos de terceiros em seu telefone, deixando apenas aplicativos em estoque ou pré-instalados. Isso torna mais fácil para você determinar se o problema é devido a um aplicativo de terceiros. Para ativar o modo de segurança no seu Galaxy Note 9, consulte estas etapas:

  1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu de energia apareça na tela.
  2. Toque e segure (pressione e segure) na opção Desligar até que ela mude para a opção Modo de segurança .
  3. Em seguida, toque em Modo de segurança.

Tente acessar o cartão SD enquanto o telefone está em modo de segurança e veja se ele é reconhecido. Se o seu telefone conseguir ler o cartão em modo de segurança, você precisará remover o aplicativo incorreto. Mas primeiro, você terá que determinar qual dos seus aplicativos baixados é o culpado. Se necessário, você pode desativar ou desinstalar aplicativos individuais a partir do seu download mais recente. Depois de desativar ou desinstalar um aplicativo, teste seu dispositivo para ver se o problema foi corrigido.

Terceira solução: Formate ou reformate seu cartão SD.

Se o seu Galaxy Note 9 mostra uma mensagem de erro que diz, erro do cartão SD: um erro de leitura e gravação, que ocorreu ao tentar transferir arquivos do cartão SD, a formatação do cartão SD provavelmente irá corrigi-lo. Veja como formatar um cartão SD no seu Galaxy Note 9:

  1. Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir a bandeja de aplicativos .
  2. Toque em Configurações .
  3. Toque em Manutenção de dispositivos.
  4. Toque em Armazenamento .
  5. Toque no menu .
  6. Selecione Configurações de armazenamento.
  7. Toque no cartão SD.
  8. Selecione o formato .
  9. Toque em Formatar novamente para confirmar a ação.
  10. Por fim, toque em Concluído.

Formatar o cartão SD exclui tudo do cartão, incluindo dados corrompidos que causaram conflitos.

Quarta solução: redefinir todas as configurações no seu Galaxy Note 9.

Configurações inválidas no telefone também podem ser a principal razão pela qual ele não consegue ler dispositivos de armazenamento externos. Isso geralmente ocorre depois da instalação de uma atualização que substitui automaticamente as configurações atuais. As configurações recém-aplicadas podem ter causado conflito no sistema de cartões SD e resultam em erros de leitura / gravação. Para apagar isso, tente redefinir todas as configurações do seu Galaxy Note 9 com estas etapas:

  1. Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir a bandeja de aplicativos .
  2. Toque em Configurações .
  3. Selecione General Management.
  4. Toque em Redefinir .
  5. Selecione a opção para redefinir as configurações.
  6. Toque em RESET SETTINGS para continuar.
  7. Se solicitado, digite seu PIN .
  8. Em seguida, toque em RESET SETTINGS novamente para confirmar

Ao contrário de uma redefinição de fábrica, essa redefinição não afetará os dados salvos no seu dispositivo. Tudo o que isso faz é apagar as configurações atuais do sistema e, em seguida, restaura os valores padrão. Após a redefinição, você pode configurar as opções necessárias, ativar os recursos necessários e gerenciar as configurações de acordo com suas preferências anteriores antes do início do problema.

Quinta solução: redefinição de fábrica do seu Galaxy Note 9.

Uma reinicialização completa do sistema ou reinicialização principal seria necessária para limpar erros de sistema mais complexos que impediam que o telefone lesse o cartão SD. A maneira mais rápida de reinicializar e restaurar as configurações originais de fábrica no seu telefone é através do menu de configurações. Novamente, isso excluirá suas informações pessoais no armazenamento interno, incluindo downloads, toques, fotos, aplicativos, contatos e outros conteúdos. Então não esqueça de fazer o backup desses arquivos antes. Aqui está o que você deve fazer então:

  1. Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir a bandeja de aplicativos .
  2. Toque em Configurações.
  3. Selecione Cloud e contas.
  4. Em seguida, toque em Backup e restaurar . Você pode optar por ativar as opções Backup de meu dat a e Restauração automática como preferir.
  5. Toque na tecla Voltar no canto inferior direito até chegar ao menu principal Configurações .
  6. Vá até e toque em Gerenciamento geral.
  7. Toque em Redefinir .
  8. Em seguida, selecione Redefinir dados de fábrica nas opções fornecidas.
  9. Role até a parte inferior da tela e toque em RESET .
  10. Toque em EXCLUIR TUDO para confirmar.
  11. Se solicitado, insira suas credenciais de bloqueio de tela ou verifique sua conta Samsung.
  12. Toque em CONFIRMAR e aguarde até que a reinicialização seja concluída.

Seu telefone será reiniciado automaticamente quando a redefinição for concluída com êxito e, em seguida, carregar as configurações padrão de fábrica. Siga as instruções na tela para concluir o processo de configuração inicial e, em seguida, configure seu telefone como novo.

Outras opções

Como você já esgotou todos os meios possíveis para eliminar problemas de software que possam ter causado conflitos, mas sem sucesso, o serviço pode ser considerado entre as opções a seguir, especialmente se a placa for lida por seus outros dispositivos. Pode haver algum tipo de dano físico ou líquido nos componentes do cartão SD Galaxy Note 9 e, portanto, precisa de reparos.

Para obter mais sugestões e assistência, você também pode entrar em contato com a operadora do dispositivo ou com o suporte da Samsung.