Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 carregamento sem fio não funciona

O #Samsung #Galaxy # Note9 é um dos modelos high-end premium de smartphone Android lançado no ano passado, que se tornou popular entre os consumidores devido às suas excelentes características. Tem uma estrutura de design sólida feita de uma moldura de alumínio com Gorilla Glass na frente e nas costas. Seu display Super AMOLED Infinity de 6, 4 polegadas funciona bem com entrada por toque e com uma caneta stylus. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de carregamento sem fio do Galaxy Note 9.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 carregamento sem fio não funciona

Problema: o carregamento rápido sem fio não funciona. Já trabalhou antes. Tenta a reinicialização suave, as configurações de reinicialização, o cache limpo, o caso / não, dois carregadores rápidos diferentes novos. Carregamento rápido de cabo funciona bem. A última coisa a tentar é um reset de fábrica, embora eu esteja relutante em fazer isso. Último recurso. Tinha telefone há mais de um ano agora, sem garantia. O único problema foi cerca de 3 semanas atrás, meu filho estava usando meu telefone e deixá-lo morrer em 0%. Eu não consegui cobrar por nada. Eu li on-line eu poderia ligar o carregador e colocar o carregamento sem fio e deu-lhe energia suficiente para cobrar. Estive bem desde então. Em seguida, tem novos carregadores sem fio rápidos e agora o carregamento rápido não funciona. Socorro. Eu tenho uma nota 9.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, faça o download e instale-a primeiro.

Existem várias condições que devem ser atendidas para que o telefone seja carregado com êxito usando o carregador sem fio.

• Ao usar o carregador sem fio, não coloque materiais estranhos, como objetos metálicos, ímãs e cartões com tarja magnética, entre o dispositivo e o carregador sem fio. Se você tiver um caso de telefone instalado, sugiro que tente removê-lo primeiro.
• Não coloque cartões como cartão RFID, cartão de crédito, cartão de bloqueio de porta entre o dispositivo e a tampa traseira. O dispositivo pode não carregar corretamente ou pode superaquecer e causar danos ao dispositivo.
• Se você usar o carregador sem fio em áreas com sinais de rede fracos, poderá perder a recepção da rede.
• Tenha cuidado para não deixar objetos estranhos, como objetos de metal, ímãs e cartões com tarja magnética, no conector do carregador. Isso pode causar superaquecimento devido à corrosão ou curto-circuito temporário do terminal de energia.
• Se você carregar o dispositivo enquanto o plugue multiuso estiver úmido, o dispositivo poderá ser danificado. Seque bem a tomada multiusos antes de carregar o dispositivo.
• Use somente carregadores, baterias e cabos aprovados pela Samsung. Os produtos relacionados a encargos afetam diretamente a segurança do usuário, portanto, tenha cuidado ao selecionar o produto.

Você também precisará eliminar a possibilidade de o problema ser causado pelo próprio carregador sem fio usando um carregador sem fio diferente com outro cabo de carregamento e carregador de parede.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Uma das primeiras etapas da solução de problemas que você precisará fazer é uma reinicialização por software. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá pequenas falhas no software.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Assim que o telefone iniciar, tente verificar se o telefone pode carregar sem fio.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou no seu telefone pode causar problemas. Para verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse problema, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
• Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema poderá ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone armazenará dados em cache de aplicativos em uma partição dedicada em seu armazenamento interno. Esses dados ajudam a abrir aplicativos mais rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, há instâncias em que esses dados armazenados em cache podem ficar corrompidos e causar problemas no dispositivo. Para verificar se isso é o que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a ser considerada se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
• Uma vez que o telefone já tenha iniciado, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se a bateria descarrega rapidamente.

Caso o problema ainda ocorra depois de executar as etapas listadas acima, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso, possivelmente a bateria. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.