Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 com tela rachada fica quente ao carregar

O #Samsung #Galaxy # Note9 é um dos dispositivos de tela grande premium lançado no ano passado, que oferece vários recursos pendentes. É um telefone com certificação IP68 que usa uma moldura de alumínio com vidro Gorilla Corning na frente e nas costas. Na parte frontal há um monitor Super AMOLED Infinity de 6, 4 polegadas que também funciona com uma caneta stylus, enquanto na traseira há um sistema de câmera traseira dupla de 12MP, ambos opticamente estabilizados. Sob o capô é um poderoso processador Snapdragon 845 emparelhado com 8GB de RAM que permite que vários aplicativos para sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 9 com a tela rachada aquecendo durante o carregamento.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 com tela rachada fica quente ao carregar

Problema: oi. Eu tive meu Samsung Galaxy Note 9 por menos de 5 meses agora, e na semana passada meu filho tinha deixado cair por acidente, o lado está um pouco lascado e a tela está um pouco rachada. Mas, além disso, o telefone ainda funcionava muito bem. O que aconteceu agora é que ele realmente aquece ao ser carregado ou ao usá-lo, e agora ele começa a piscar muito rapidamente e você não consegue ver nenhum dos ícones. O problema é que eu não tenho seguro, apenas porque nenhum dos meus telefones anteriores precisava ser consertado, pois sempre cuidei bem deles.

O que eu posso fazer?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se você puder verificar uma atualização do software do telefone, sugiro que faça isso primeiro.

É muito provável que isso já seja causado por um componente de hardware defeituoso possivelmente causado pela queda. Você deve tentar limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos nela. Quando a porta estiver limpa, use um cabo USB e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Caso ainda esteja aquecendo, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Faça uma reinicialização suave

Uma reinicialização suave é geralmente executada para atualizar o software do telefone. Essa ação geralmente corrige pequenos problemas de software que podem causar problemas no telefone.

Mantenha pressionado o botão de diminuir volume e não o libere.
Agora pressione e segure a tecla Power enquanto pressiona o botão de diminuir volume.
Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Quando o telefone inicializar, verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou causará problemas no telefone quando eles forem instalados. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, será necessário iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ficar corrompidos. Quando isso acontece, isso geralmente causa alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que isso é o que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone a partir do modo de recuperação.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
Pressione a tecla Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se os problemas ainda ocorrem.

Realize uma reposição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, é provável que isso seja causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. A melhor maneira de lidar com isso agora é realizar uma reinicialização de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Desligue o telefone.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o telefone ainda está aquecendo ou se a tela ainda pisca. Se, no caso de os problemas ainda persistirem, é provável que isso seja causado por um componente de hardware defeituoso; nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.