Como corrigir o Samsung Galaxy S2 que não será cobrado [Guia de solução de problemas]

Recebemos muitos e-mails de proprietários do Galaxy S2 reclamando do telefone que não está sendo carregado. Mas o problema é que você não conseguirá perceber até que o dispositivo fique sem bateria.

Há muitos fatores a serem considerados para corrigir esse problema e a chave para a resolução é saber o que causou isso. Portanto, é imperativo que você dedique um tempo para solucionar seu telefone apenas para saber o que está por trás dele. No entanto, não há garantia de que você possa consertá-lo, especialmente se houver uma falha no hardware ou um problema com o carregador ou a bateria.

Antes de prosseguirmos, gostaria apenas de enfatizar que o seu Galaxy S2 tem provavelmente entre 3 e 4 anos de idade e o problema que você está enfrentando agora é mais provável porque alguns componentes ou acessórios estão danificados ou precisam ser substituídos. É sempre econômico ter algo fixo em vez de comprar uma nova unidade, mas lembre-se disso; Se um telefone começar a falhar, ele poderá continuar a falhar no futuro, mesmo que tenha sido reparado com sucesso.

Se a taxa de reparo estiver próxima do preço de um telefone novo, é mais prático comprar uma nova unidade e ter certeza de que você poderia usá-la por mais três anos.

Este guia de solução de problemas o ajudará a determinar o que está causando o problema de não carregar seu Galaxy S2 para ajudá-lo a decidir se deseja consertar seu dispositivo ou comprar um novo modelo. Enquanto nós, técnicos, temos nossa própria maneira de solucionar problemas, eu, por mim mesmo, uso dedução técnica e / ou isolamento de falhas.

Se você tiver problemas diferentes com seu telefone, sugiro que visite nossa página de Solução de problemas do Samsung Galaxy S2 e tente as soluções que fornecemos. Se eles não funcionaram para você, entre em contato preenchendo este formulário. Estamos tentando facilitar o contato com você e descrever seu problema sem esquecer alguns detalhes importantes para que possamos avaliar com precisão sua preocupação. Então, por favor, escolha as opções apropriadas para preencher nosso questionário.

Agora voltamos à nossa solução de problemas…

Passo 1: Reinicialize o seu Galaxy S2

Um soft reset drenará a eletricidade armazenada em alguns componentes. Isso atualizará a memória do telefone e será muito eficaz para pequenos problemas de firmware e hardware. Veja como você faz isso ...

  1. Abra a tampa traseira.
  2. Puxe a bateria para fora.
  3. Pressione e segure a tecla Power por um minuto.
  4. Substitua a bateria e depois a tampa traseira.
  5. Tentativa de ligar o telefone.

Se o telefone estiver ligado, a possibilidade de um problema de hardware será descartada e você poderá se concentrar em como fazer com que o telefone seja carregado. No entanto, se não ligar, pode ser porque a bateria foi totalmente descarregada. É muito cedo para tirar conclusões.

Outra razão pela qual eu quero que você faça o soft reset do seu telefone é para que você possa verificar se a bateria está montada corretamente no dispositivo. Se os conectores da bateria não tocarem nos conectores na parte de trás do telefone, o dispositivo não será carregado.

Agora, conecte o carregador à tomada da parede e o cabo ao seu telefone para ver se ele é carregado, se isso não acontecer, então prossiga para a próxima etapa.

Etapa 2: Solucionar o problema do carregador

É a primeira coisa que você deve verificar se o seu telefone se recusa a cobrar. Existem várias maneiras de solucionar problemas na unidade do carregador. Primeiro, tente carregar seus outros dispositivos. O carregador do Galaxy S2 tem o conector microUSB universal, portanto, ele deve funcionar em qualquer outro dispositivo com porta microUSB. Se outros dispositivos respondem a ele, então há uma corrente vindo dele.

Mas, caso você não tenha outros dispositivos para testar ou se eles também não serão carregados, defina-o agora e continue com a solução de problemas do cabo USB.

Etapa 3: Solucione o problema do cabo USB

O cabo liga o carregador e o telefone. Sem isso, é impossível empurrar a corrente para a bateria do seu telefone sem usar um carregador externo.

Uma maneira de solucionar problemas do cabo é conectar o conector USB a um computador. Embora os computadores não ofereçam a corrente tanto quanto o carregador original, o telefone ainda deve responder a ela. E se o telefone estiver ligado, ele deve solicitar que você escolha o tipo de conexão desejado, desde que o cabo funcione.

Tente usar um cabo USB diferente, se possível, para ver se o telefone responde quando conectado a uma fonte de energia. Se o dispositivo responder normalmente, o USB original pode ter uma quebra que impeça a corrente de atingir o telefone. Neste caso, você também descartou a possibilidade de que seja um problema no carregador.

Para verificar se o cabo USB está totalmente funcional, tente usá-lo com outros dispositivos para carregá-los ou transferir dados. Se estiver funcionando bem com outros dispositivos, já eliminamos metade do problema. Agora podemos definir nosso foco no telefone.

Etapa 4: verifique a porta USB ou do utilitário no telefone

Uma porta USB ou de utilitários solta pode causar problemas de carregamento, uma vez que também impede que a corrente atinja os componentes que permitem o carregamento. É fácil verificar se a porta está solta; basta conectar o cabo e ver se ele se encaixa corretamente. Além disso, tente empurrar o conector até o fim para ter certeza de que ele esteja em contato com os conectores do telefone.

Se o conector microUSB couber diretamente na porta, ainda é possível que seja o último com problemas. O contato com a placa também pode estar solto e precisa ser re-soldado. Conectar o conector e movê-lo para cima ou para baixo pode revelar se está solto. Mas estas são as únicas coisas que você pode fazer com a porta do utilitário, até agora.

Etapa 5: tente uma nova bateria

Assumindo que o carregador e o cabo USB funcionam bem e não há problema com a porta USB, então você deve ir atrás da bateria neste momento. Você pode usar um testador para ver se a bateria fornece a corrente e a voltagem corretas ou se produz eletricidade. No entanto, os resultados não são uma garantia de que a bateria está funcionando bem. O fato é que um telefone tão antigo quanto o Galaxy S2 já pode exigir uma substituição de bateria.

A melhor coisa a fazer para se certificar de que não é a bateria que é o problema é tentar uma bateria diferente ou, melhor ainda, uma nova. Você pode pegar emprestado de um amigo que tenha o mesmo telefone que o seu ou comprar um novo. Eu entendo se você está hesitante em fazê-lo, considerando que não há garantia de que é o problema, mas é um pequeno investimento. Afinal, se não fosse a bateria que tem problemas, pelo menos, você já tem um sobressalente. Ou, você pode apenas enviar o telefone para check-up e / ou reparo.

Etapa 6: peça a um técnico que dê uma olhada no seu telefone

Se o problema estiver além de uma bateria quebrada ou se você realmente não quiser comprar um novo, porque não tem certeza se é um problema de bateria ou não, leve seu telefone a uma oficina e peça a um técnico para dar uma olhada. para que possa ser cuidadosamente verificada.

Para problemas de hardware, você pode ser solicitado a pagar pelos componentes. No entanto, se fosse apenas um problema de firmware, a atualização do firmware pode corrigir esse problema e você não terá que pagar tanto.

Está com problemas no seu telefone que não estão sendo carregados?

Nós podemos ajudar você a solucionar problemas. Já publicamos guias de solução de problemas para os seguintes dispositivos:

  • Samsung Galaxy s2
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4