Como corrigir Samsung Galaxy S4 problema após atualização pirulito & outros problemas relacionados

Bem-vindo à nossa série focada de solução de problemas que visa ajudar os proprietários do Samsung # GalaxyS4 a resolver o problema após a atualização do software e outros problemas relacionados. Você pode ter atualizado o software do seu dispositivo #Samsung em algum momento anteriormente. Embora esse processo geralmente corra bem, há casos em que os problemas aparecem depois que o # S4 é atualizado. É isso que vamos tentar resolver hoje.

Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos quatro questões enviadas a nós por nossos leitores que buscam assistência.

Se você possui um Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S4 Não Fazendo ou Recebendo Chamadas e Textos Após a Atualização do Lollipop

Problema: Eu atualizei recentemente para pirulito contra a minha vontade. Desde então, não posso receber ou fazer ligações ou textos. Isso só ocorre na minha casa. Eu adorei kit kat. Eu fiz algumas pesquisas e meu dbs (é como 113 se não mais que é uma zona morta do que eu li. Eu tenho um impulsionador de celular livre de sprint mas infelizmente o modem que eu uso está lá em cima na minha casa de senhorio. não quero ser incomodado, eu vi que havia uma maneira de voltar ao kit kat mas parece um pouco difícil (eu não sou um geek) por favor me ajude.

Solução : parece que a atualização pode ter afetado a recepção do sinal do seu telefone. Tente reiniciar seu smartphone primeiro e veja se isso resolve o problema.

Se o problema persistir, verifique se esse problema é causado por dados antigos do sistema que podem não ter sido removidos completamente do seu telefone. Para fazer isso, você deve fazer backup dos dados do seu telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir, você deve considerar se voltar para Kit Kat é o melhor para você. Tome nota que esta não é uma etapa de resolução de problemas suportada pela Samsung.

S4 Nenhuma notificação de texto após atualização de pirulito

Problema: Recentemente, recebi uma notificação da AT & T de que o sistema estava sendo atualizado e deixei que ele fizesse isso ... Meu telefone reiniciou e parecia que estava tudo bem. Mas desde então, quando recebo uma mensagem de texto, não há alerta sonoro. As configurações são as mesmas de antes, mas agora não há som. Eu tentei um soft reset, mas não ajudou ... qualquer ajuda seria incrível!

Solução: Aqui está o que você precisa fazer primeiro. Verifique algumas das configurações básicas, como:

  • Volume - verifique se está definido no máximo para notificações
  • Alterar o tom de notificação da mensagem de texto

Em seguida, tente iniciar seu telefone no modo de segurança e, em seguida, verifique se um tom de alerta pode ser ouvido quando chega uma mensagem de texto.

  • Desligue o dispositivo.
  • Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando 'Samsung Galaxy S4' aparece na tela, solte a tecla Power.
  • Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  • O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  • Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se você ouvir o som de notificação, o problema poderá ser causado por um aplicativo de terceiros instalado no telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, sugiro que você faça um backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S4 preso na tela de inicialização de recuperação após atualização de pirulito

Problema: Oi, eu comecei uma atualização do sistema esta manhã e ainda continua 7 horas depois! O android verde está mostrando com a instalação de atualização do sistema e a porcentagem, então quando chega a 100% ele vibra e a tela inicial do Samsung Galaxy S4 aparece com “” inicialização de recuperação ”” no canto superior esquerdo. Em seguida, ele volta para a tela verde android novamente. De vez em quando a tela fica em branco e apenas vibra a cada 5 segundos. Quando tiro a bateria e a substituo, ela começa a fazer a rotina acima novamente. Espero que você possa ajudar, obrigado.

Solução: Uma das melhores maneiras de lidar com esse problema é limpar a partição de cache do seu telefone.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.

Se o problema persistir, considere fazer uma redefinição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá eliminar todos os dados armazenados no seu telefone, pelo que apenas considerará isto se tiver efetuado anteriormente uma cópia de segurança dos dados do seu telefone.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Isenção de responsabilidade de atualização do software S4 continua aparecendo

Problema: Meu telefone teve uma atualização de software e eu fiz o aviso de atualização de software, mas toda vez que meu telefone morre ou eu o desligo e volto, ele me confirma. Já fez isso várias vezes.

Solução: Esse problema pode ser causado apenas por uma falha no software do telefone. Limpar a partição de cache do telefone geralmente resolve esse tipo de problema.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.

Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.