Como consertar um Samsung Galaxy S4 que está atrasado, congela ou trava
Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que visa consertar um Samsung Galaxy S4 que congela ou fica inativo. Se você possui este modelo em particular e está tendo problemas com o telefone desacelerar ou congelar quando você usá-lo, então você veio ao lugar certo. Estaremos discutindo esses problemas neste post e de fato escolhemos a dedo quatro problemas do mundo real enviados a nós por nossos leitores que buscam assistência. Analisaremos esses problemas e forneceremos as etapas de solução de problemas necessárias para resolvê-los.
Se você possui um Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.
Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.
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S4 Lag na tela inicial de abertura após atualização Lollipop
Problema: Desde a instalação do Lollipop, há um atraso na exibição da minha tela inicial. Eu pressiono o botão home, mas a tela fica 1 a 2 minutos antes de as minhas páginas iniciais aparecerem. As páginas estão lá, eu posso folhear, mas todos os meus aplicativos estão faltando. Eu desliguei a animação e duas outras através das opções do desenvolvedor.
Solução: Como esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, pode haver alguns dados de software antigos que estão causando isso. Tente limpar a partição de cache do seu telefone primeiro e veja se isso resolve o problema.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
- Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
- Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Depois que a limpeza do cache estiver concluída, pressione a tecla Liga / desliga para selecionar o sistema de reinicialização agora.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.
Se o problema persistir, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
- Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
- Pressione o botão Power para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Configurações S4 fecham por conta própria
Problema : Depois de alterar meus simcards (alterei o provedor de celular) não consigo abrir minhas configurações. Eu reinicio meu telefone, então eu tenho cerca de 10 segundos para entrar nas configurações. Depois que as configurações são fechadas imediatamente e sempre que eu tento abri-lo, ele mostra por um segundo e depois desaparece novamente. Você pode me ajudar?
Solução : Tente verificar primeiro se esse problema é causado pela alteração do cartão SIM, reinserindo seu SIM antigo. Se o seu SIM antigo não estiver mais disponível, basta inserir outro SIM no seu dispositivo. Se o problema desaparecer, considere substituir seu SIM atual. Se, no entanto, o problema persistir, é hora de verificar seu telefone.
Tente verificar primeiro se esse problema é causado por um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone. Para fazer isso, você precisa inicializar seu telefone no modo de segurança.
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando 'Samsung Galaxy S4' aparece na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
Quando seu telefone estiver no modo de segurança, tente abrir as configurações do telefone. Se o aplicativo Configurações não travar, o problema pode ser causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Se, no entanto, o problema persistir mesmo no modo de segurança, continue com o backup dos dados e faça uma redefinição de fábrica.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
- Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
- Pressione o botão Power para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
S4 Lag depois de fazer um reset de fábrica
Problema: Recentemente, eu fiz uma redefinição de fábrica no meu telefone devido a alguns problemas que eu estava tendo com meu e-mail. O primeiro reset tornou o telefone incrivelmente lento e eu não consegui usá-lo para nada. Fiz outra redefinição de fábrica, na qual pareceu ajudar a resolver o problema. Eu reinstalei todos os meus dados e aplicativos de volta no telefone e continuei meu caminho. Dois dias depois, o telefone tem ficado cada vez mais lento e mal posso fazer nada. Eu esvaziei o cache, desabilitei os aplicativos da Samsung que não estão em uso, force a interrupção de qualquer aplicativo que não esteja em uso e nada parece estar ajudando. Não sei o que fazer com isso. Eu nunca tive problemas como este antes de fazer o reset de fábrica. O telefone tem apenas um ano de idade!
Solução: tente iniciar seu telefone no modo de segurança e verifique se o telefone ainda funciona lentamente.
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando 'Samsung Galaxy S4' aparece na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
Se o problema desaparecer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo de terceiros que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Se, no entanto, o seu telefone continuar a funcionar lentamente neste modo, tente retirar o cartão microSD do seu telefone. Se esta carta estiver com defeito, ela também poderá contribuir para o problema de atraso.
Você também deve verificar se há novas atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo e aplicá-las.
S4 Congela Aleatoriamente
Problema : Algumas semanas atrás eu comecei a ter problemas com o meu telefone congelando constantemente e não havia som quando eu ligava para alguém ou atendia a ligação de alguém. .. mas eles sempre poderiam estar aqui comigo ... Eu constantemente estaria reiniciando e o telefone funcionaria temporariamente. .. então ficou tendo problemas valendo apenas congelar e se reafirmar o dia todo… agora eu não posso tentar tocar minha música nos meus jogadores ... ela congela automaticamente. .. agora isso é um problema enorme porque minha música no meu celular é minha vida ... Também quando o telefone liga novamente depois de desligar sozinho ou remover a bateria por alguns segundos ... ele liga e fica na tela com os provedores nome e apenas fica lá. .. nunca totalmente de volta ... então meu telefone quase nunca é utilizável.
Solução: Seus arquivos de música estão armazenados no cartão microSD do seu telefone? Se eles estiverem tentando tirar o cartão, armazene um ou dois arquivos de música no armazenamento interno do seu telefone. Reproduza estes ficheiros de música e, em seguida, verifique se o seu telefone ainda congela. Se não congelar, o problema pode ser causado por um cartão microSD defeituoso. Substitua este cartão por um novo.
Se, no entanto, o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
- Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
- Pressione o botão Power para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.