Como corrigir o Samsung Galaxy S4 que não liga após o desligamento adequado e outros problemas relacionados à inicialização
Já abordamos o problema envolvendo um Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) que não liga muitas vezes, mas, como sempre digo, há problemas que são únicos à sua maneira. O primeiro problema que vou abordar neste post tem o mesmo resultado: o telefone não liga. Mas a coisa é o proprietário desligou-o corretamente antes do problema. É importante abordar esse problema como poderia acontecer com qualquer pessoa e não apenas com os proprietários do S4.
O segundo problema é sobre um S4 que entrou no loop de inicialização depois que o proprietário fez uma captura de tela. Quando você tenta ver de perto, não é realmente um problema sério, especialmente que nunca houve outros relatórios sobre um telefone Android que caiu depois de tirar uma captura de tela. O que fez o dono ficar tão preocupado é que ele recentemente consertou a tela e eu diria que ela foi bem sucedida e então esse problema aconteceu. Se você estivesse no lugar dele, você também perguntaria: "Fiz algo errado?"
Agora, antes de continuarmos, para outros usuários que têm problemas diferentes, visite a página de solução de problemas que configuramos para o Samsung Galaxy S4. Ele contém centenas de problemas que já abordamos. Encontre um problema relacionado ao seu e tente as soluções que fornecemos. Se eles não funcionarem para você, entre em contato conosco preenchendo este formulário.
O Galaxy S4 não liga após o desligamento adequado
Problema : Ontem meu telefone estava agindo muito devagar, como não conseguir iniciar aplicativos corretamente, então decidi redefinir meu telefone para ver se isso acelera as coisas, mas ele não será iniciado. Ele chega à tela do logotipo e, em seguida, à tela com o círculo azul, mas depois para e tenta repetidamente começar de novo e de novo até que eu tenha que puxar a bateria para fora. Eu olhei em alguns fóruns e fiz o soft reset e tentei carregá-lo no caso de ser a bateria, mas quando o telefone estava desligado, ele disse que estava carregando e o telefone não reiniciava quando a bateria estava em 90%, eu também tentei limpe a partição do cache, mas isso não funcionou. Eu realmente não quero fazer uma redefinição de fábrica, então eu queria saber se você tinha alguma idéia diferente que eu poderia tentar ... mas se não existe alguma maneira eu posso fazer backup da maioria das minhas configurações antes de eu fazer o reset de fábrica?
Solução de problemas : A frase “r tenta repetidamente começar de novo e de novo até que eu tenha que puxar a bateria ” me surpreendeu. Então, há uma coisa que eu queria tentar primeiro ver se minha suspeita é verdadeira - tire a bateria e coloque-a de volta para ver se o telefone liga sozinho sem pressionar a tecla Liga / Desliga. Se for o caso, o problema é com a tecla Power; ou está preso ou danificado. Pressioná-lo várias vezes consertará ou deixará de ficar preso, caso contrário, é hora de enviar o telefone para reparo.
Supondo que o telefone não ligue sozinho (descartando a possibilidade de que sejam apenas problemas da chave Power), é hora de seguir as etapas de solução de problemas que criamos neste artigo. Para resumir, tudo que você precisa fazer é ...
- Execute uma reposição suave . Puxe a bateria para fora, pressione e segure a tecla Power por um minuto, substitua-o e tente ligar o telefone.
- Tente inicializá-lo no modo de segurança . Apenas para descobrir se o dispositivo pode inicializar corretamente com todos os aplicativos de terceiros temporariamente desativados. Também excluirá a possibilidade de que seja apenas um problema de aplicativo.
- Tente inicializá-lo no modo de recuperação . Faça isso se o telefone não inicializar no modo de segurança. Embora a GUI do Android não esteja carregada no modo de recuperação, todos os componentes de hardware são ativados. Assim, se o telefone puder inicializar em recuperação, há uma grande chance de você poder consertá-lo por conta própria realizando uma reinicialização principal. Eu entendo que você não gostaria de fazer isso, mas é o que é preciso para consertar o telefone, vale a pena todos os problemas.
O Galaxy S4 não liga depois de tirar uma captura de tela
Problema : Ontem eu estava olhando para o meu celular verificando algo na internet e fazendo uma captura de tela. Do nada, a tela escureceu, e então a manchete "Samsung Galaxy S4" apareceu, como geralmente acontece quando você liga o telefone, então eu imaginei que eu acidentalmente o reiniciei. Apenas em vez de ligar a tela e depois acender com o mesmo título. Eu tentei conectá-lo ao carregador e o símbolo da bateria entrou, mas não carregou e, em seguida, desapareceu como o título do Samsung Galaxy S4 e apareceu uma e outra vez. Desconectei-o do carregador e decidi colocá-lo de lado durante a noite para que a bateria acabasse e então ele poderia carregar (neste momento eu já tentei tirar a bateria por vários minutos e devolvê-la - não tem um efeito). De manhã, o estouro da manchete parou, mas o telefone ainda não respondeu ao carregador - não à tela e não ao isqueiro perto da câmera frontal que deveria acender quando a bateria estava cheia / baixa / carregando. Estou tão preocupado porque acabei de consertar a tela e tudo deve ficar bem. Ninguém sabe o que fazer. Ficarei muito grato se você souber como ajudar (ficarei grato de qualquer maneira, já que você leu, mas é claro, mais se você souber como resolver esse problema horrível).
Solução de problemas : No início, eu pensei que este problema é realmente sério, porque o dono disse “no céu azul a tela ficou preta, e então apareceu a manchete 'Samsung Galaxy S4'. Geralmente, é um sintoma de loop de inicialização após uma falha do sistema ou resultado de uma atualização que deu errado. Eu também estava pensando que o dono pode ter usado o procedimento de furto de palma para fazer uma captura de tela, mas então me ocorreu, e se o dono usasse as chaves de Força e de Casa?
Para fazer um screenshot usando essas duas chaves, você terá que segurá-las por um segundo ou dois e sempre haverá uma tendência de o proprietário ter pressionado a tecla Power com força suficiente para ficar preso. Portanto, isso não é um problema relacionado ao firmware e, quando você tenta observar os sintomas, tudo indica que a chave Power está travada ou danificada e não há outra.
A primeira coisa a fazer é pressionar a tecla Power várias vezes até que ela fique presa. Se isso não resolver o problema, tente abrir o telefone e verificar se o botão externo é o que está preso, é o botão Power real que tem um problema. Se você não está confortável com isso, então eu sugiro que você encontre alguém que possa. O pior cenário aqui é que o botão está danificado e precisa ser substituído.
