Como consertar um Samsung Galaxy S4 com erro de envio de mensagens com falha e outros problemas relacionados

Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que visa resolver o erro de envio de mensagem do Samsung Galaxy S4 e outros problemas relacionados. Se você possui esse dispositivo em particular e está com problemas para enviar um SMS, MMS ou outros problemas relacionados, veio ao lugar certo, pois forneceremos soluções para esses problemas.

Nesta parte da série, abordaremos cinco problemas reais que nos foram recentemente enviados por nossos leitores. Esses problemas foram escolhidos, pois são problemas relacionados a mensagens. Forneceremos as etapas de solução de problemas necessárias que precisam ser feitas por questão, o que esperamos que leve a uma solução.

Se você possui um Samsung Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S4 não está recebendo mensagens de texto enquanto conectado ao Wi-Fi

Problema: Eu posso enviar mensagens de texto, mas não recebo notificação (selecionei essa opção no meu sistema para me avisar quando um texto foi entregue). Eu não recebo mensagens de texto quando estou em Wi-Fi em casa ou trabalho, a menos que eu receba uma chamada. Se estou apenas na rede (longe de casa ou do escritório), recebo mensagens de texto. Eu posso receber telefonemas, não importa onde eu esteja. Todas as minhas notificações são recebidas (todos os emails e facebook). Apenas comecei a fazer isso no domingo desta semana. (Hoje é sexta-feira) Eu restaurei o cache, tirei a bateria, tirei o cartão SIM e reiniciei tudo.

Solução: você deve iniciar a solução de problemas removendo o SIM e inserindo-o em outro telefone. Verifique se o mesmo problema existe neste outro telefone. Se isso acontecer, então eu sugiro que você obtenha um novo SIM. Se o problema não ocorrer, o problema pode estar no seu telefone.

A primeira coisa a fazer é certificar-se de que seu telefone está sendo executado na última atualização de software.

Em seguida, verifique se esse problema é causado por um determinado aplicativo que você instalou recentemente. Para fazer isso, você deve iniciar seu telefone no modo de segurança.

• Remova a bateria do telefone.
• Reinsira a bateria.
• Mantenha pressionada a tecla Menu.
• Enquanto segura a tecla Menu, ligue o dispositivo.
• Quando vir a tela de bloqueio, você pode liberar a tecla Menu.
• 'Modo de segurança' é exibido no canto inferior esquerdo.

Verifique se o problema ocorre neste modo. Se não, é provável que seja causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo está causando isso e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir mesmo no modo de segurança, continue com o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Mensagem S4 pode estar corrompida ao usar Emoji

Problema: Então, eu baixei um teclado de emoji e sempre que coloco um emoji em uma mensagem de texto, ele coloca um ponto de interrogação e, antes de enviá-lo, ele diz “a mensagem pode ser croupt”.

Solução: Para este problema específico, você precisa alterar o modo de entrada do seu aplicativo de mensagens para automático. Para fazer isso, siga as etapas listadas abaixo.

Abra o aplicativo de mensagens e vá para o menu. Vá para configurações e modo de entrada. Altere para automático.

S4 não envia mensagem de texto

Problema: meu telefone não envia mensagens de texto. Eu posso receber mensagens de texto, mas quando eu enviar um texto, ele continua dizendo não enviar. Eu acho que é porque eu poderia ter apagado acidentalmente o número do centro de mensagens.

Solução: se você acha que pode ter excluído o número do centro de mensagens, precisará configurá-lo novamente, pois não será possível enviar uma mensagem de texto sem isso.

• Pressione Mensagens.
• Pressione a tecla Menu.
• Pressione Configurações
• Pressione o centro de mensagens

O número dependerá de qual operadora você está. É melhor entrar em contato com sua operadora para saber qual número da central de mensagens está usando. Em seguida, verifique se o telefone também está configurado para usar esse número.

Se o número do centro de mensagens já estiver presente e estiver correto, mas você ainda não conseguir enviar uma mensagem de texto, tente reiniciar o telefone para atualizar sua conexão com a rede.

Se o problema persistir, inicie o telefone no modo de segurança.

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando 'Samsung Galaxy S4' aparece na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Tente enviar uma mensagem neste modo. Se você puder enviar uma mensagem, o problema poderá ser causado por um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

S4 não está enviando mensagem de texto para determinados contatos

Problema: Oi, basicamente, meu telefone não faz uma ligação ou envia mensagens para um determinado contato em meu telefone, toca o número que toca duas vezes e depois sai direto do correio de voz, isso não acontece com qualquer outra ligação que eu fizer, também se eu inserir manualmente o número no teclado, ele ainda faz a mesma coisa, a pessoa também não recebe nenhum dos textos que eu envio, embora meu telefone registre-os como sendo enviados. por favor ajude

Solução : se o status da mensagem no seu telefone for enviado, é muito provável que a mensagem já tenha sido enviada e que o problema não esteja com o seu telefone. Pode haver um software instalado no outro telefone que está bloqueando a mensagem de texto de ser recebido ou o seu número pode ser incluído na lista de bloqueados. O mesmo se aplica às chamadas que vão direto para o correio de voz.

Peça à outra pessoa que verifique as configurações do telefone, pois pode ser que o problema exista.

S4 não envia mensagem de texto após atualização de pirulito

Problema: Olá. Eu atualmente sou o proprietário de um desbloqueado Verizon Samsung Galaxy S4 em execução no T-Mobile. Após a última atualização de pirulito, meu dispositivo Android está tendo problemas para enviar SMS. O estranho é que ele pode receber MMS e SMS, mas simplesmente não pode enviar SMS. Em outras palavras, também sou capaz de enviar MMS. Eu olhei completamente no problema e ganhei que eu preciso de ver o número do centro de mensagens de SMS; no entanto, após a atualização, meu telefone não exibe mais essa caixa que exibia o número nas configurações do aplicativo Mensagens. Além disso, mudei o meu cartão SIM para outro dispositivo e é capaz de enviar SMS sem nenhum problema. Portanto, isso é um problema de hardware? Em caso afirmativo, você acredita que a Verizon está trabalhando em uma correção para a atualização? Muito obrigado.

Solução: isso parece ser um problema relacionado ao software causado pela atualização de software mais recente. Você deve tentar verificar novamente por quaisquer novas atualizações, mas desta vez fazê-lo usando o Kies. Conecte seu telefone usando um cabo USB a um computador em execução no Kies e verifique se há novas atualizações. Instale as atualizações no seu telefone, se houver algum presente.

Se o seu telefone já estiver executando a atualização de software mais recente, você terá duas opções. A primeira opção é aguardar a chegada de uma nova atualização que corrija esse problema. A segunda opção é reverter o software do telefone para uma versão anterior. No entanto, você precisará fazer isso manualmente, pois esse não é um procedimento suportado pela Samsung. Tente verificar os fóruns populares Android on-line sobre o procedimento exato de como fazer isso.