Como corrigir a rede Samsung Galaxy S5, dados móveis e problemas de Wi-Fi

Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que lida com problemas relacionados à rede, dados móveis e Wi-Fi no Samsung Galaxy S5. Nesta parte da série, abordaremos problemas como o fato de o telefone não conseguir acessar a rede ou não poder usar a Internet em dados móveis ou Wi-Fi. Se você possui este modelo específico, sugiro que você adicione esta página aos favoritos para referência futura.

Se você possui um Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para enviar suas perguntas para o formulário de questionário para solução de problemas. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos enviar um e-mail, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S5 Verizon Version Switch Para T-Mobile

Problema : comprei um s5 recondicionado desbloqueado através do groupon. parece como se pensava que a rede anterior é a verizon. eles me enviaram apenas alguns dados para me mudar para a rede do tmobile, mas tudo ainda parece estar conectado à verizon. Não consigo acessar o correio de voz ou a Internet se não estiver conectado ao wifi doméstico. Eu tenho tudo ilimitado plano de tmobile. tudo está codificado e não consigo descobrir como consertar / alterar configurações

Solução : seu telefone desbloqueado, embora originalmente da Verizon, pode ser usado na rede da T-Mobile. Você poderá usar todos os recursos do seu telefone simplesmente usando a configuração do T-Mobile.

Primeiro, vamos resolver o problema dos dados móveis. A razão mais provável pela qual você não pode ficar on-line usando seus dados móveis é que as configurações de APN do seu telefone podem ser as da Verizon. Você precisará alterar isso para as configurações do T-Mobile.

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Vá até 'CONEXÕES DE REDE' e depois toque em Mais redes.
Toque em Redes móveis.
Toque em Nomes de pontos de acesso.
Para redefinir seu APN, toque no ícone Menu e, em seguida, toque em Redefinir para o padrão.
Se disponível, toque no T-Mobile US LTE APN (o ponto de marcador se enche de verde).
Para verificar seu APN, toque em T-Mobile US LTE com o marcador preenchido com verde.
Verificar e atualizar as seguintes configurações para o APN de dados

As configurações são as seguintes

Nome: T-Mobile US LTE
APN: fast.t-mobile.com
Proxy:
Porta:
Nome de usuário:
Senha:
Servidor:
MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Proxy de mensagem multimídia:
Porta de mensagens multimídia:
MCC: 310
MNC: 260
Tipo de autenticação: nenhum
Tipo de APN: padrão, mms, supl
Protocolo APN: IPv4 / IPv6
Protocolo de roaming da APN: IPv4
Ativar / desativar o APN: APN ligado
Portador: não especificado
Tipo de operador de rede virtual móvel: nenhum
Valor da operadora de rede virtual móvel:

Depois que tudo tiver sido definido

Toque na tecla Menu no canto superior direito.
Toque em Salvar.
Toque no perfil APN desejado que você deseja usar. O marcador é preenchido com verde ao lado do perfil do APN.

Para ativar seus dados móveis

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Vá até 'CONEXÕES DE REDE' e depois toque em Mais redes.
Toque em Redes móveis.
Marque a caixa de seleção Dados móveis para ativar sua conexão de dados.
Marque a caixa de seleção Roaming de dados quando estiver em roaming internacional ou para receber dados quando estiver em roaming no país.

Conectividade de rede de dados S5 desativada

Problema : Oi, De repente, a conectividade com a minha rede de dados disparou. Agora eu não posso usar meus serviços de dados 3G, embora seja corretamente ativado do meu provedor de serviços de telefonia celular. Além disso, as luzes verdes / vermelhas também não são visíveis no topo da tela. Eu também fiz soft reset "cache limpo", mas ainda não há alegria. Você pode pls me ajudar. obrigado

Solução : tente verificar as configurações de APN do seu telefone e veja se ele corresponde às configurações de sua operadora.

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Vá até 'CONEXÕES DE REDE' e depois toque em Mais redes.
Toque em Redes móveis.
Toque em Nomes de pontos de acesso.
Para redefinir seu APN, toque no ícone Menu e, em seguida, toque em Redefinir para o padrão.
Se disponível, toque no T-Mobile US LTE APN (o ponto de marcador se enche de verde).
Para verificar seu APN, toque em T-Mobile US LTE com o marcador preenchido com verde.
Verificar e atualizar as seguintes configurações para o APN de dados

Se houver alguma diferença, faça as alterações necessárias.

Se você ainda não conseguir se conectar aos dados do celular, certifique-se de ativá-los nas configurações. você também deve desligar seu telefone Wi-Fi.

Se o problema persistir, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. talvez seja necessário inserir a configuração de APN do telefone novamente depois de executar este procedimento.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S5 "Este cartão SIM é de uma fonte desconhecida" Erro

Problema : Olá pessoal, eu comprei um verizon samsung galaxy s5 para que eu possa desbloqueá-lo para usar com sprint. O casal que me vendeu o telefone me disse que tinha sido desbloqueado para usar com o cricket, mas não tenho certeza se é verdade, porque quando inseri meu sprint e o simulador t-mobile do meu amigo, ele disse: “Este cartão SIM é de um desconhecido fonte". De qualquer forma eu tenho o meu código de desbloqueio, mas eu não posso entrar, porque eu continuo recebendo este erro "Rede móvel não está disponível" Como faço para ignorar ou corrigir essa mensagem para que eu possa continuar desbloqueando meu telefone? POR FAVOR AJUDE!!!!!

Solução : Alguns modelos Verizon S5 que são desbloqueados funcionarão automaticamente com um SIm de qualquer rede, no entanto, há outros que exibem a mensagem de erro "Este cartão SIM é de uma fonte desconhecida". Como o seu telefone pertence ao último grupo, você precisa executar etapas adicionais para fazer o seu telefone funcionar.

Essa mensagem de erro geralmente é causada por um aplicativo que a Verizon incluiu no telefone, que verifica se um SIM válido da Verizon está inserido. Se o aplicativo detectar que um SIM de outra operadora é usado, a mensagem de erro será exibida.

Para resolver esse problema, você precisará fazer root no seu telefone. Uma vez enraizada, você poderá desinstalar os aplicativos pré-instalados da Verizon em seu telefone.

Usando um bom explorador de arquivos, vá para Sistema> Aplicativos. Haverá listados todos os aplicativos instalados.
Pesquise e encontre todos os aplicativos que têm o nome da operadora. Por exemplo, um telefone da Verizon tem o seguinte nome de aplicativo: vzwphoneservice.apk.
Depois de encontrar os arquivos, renomeie a primeira parte e substitua-a pelo nome da operadora.
Clique em salvar e reiniciar seu telefone.

Você também deve fazer o download do aplicativo de desinstalação raiz e desinstalar todos os aplicativos da operadora na gaveta de aplicativos do seu telefone.

S5 Não está enviando mensagens multimídia

Problema: Oi eu tenho um Samsung Galaxy S5 com a AT & T, mas está sob conversa direta. O problema que tenho com este telefone é que ele não enviará mensagens com foto e eu queria saber se vocês podem ajudar. Eu adoraria isso.

Solução : Há duas condições que devem ser atendidas para que você possa enviar mensagens multimídia. Primeiro, seu telefone deve ter uma assinatura de dados ativa. Em segundo lugar, as configurações de APN do seu telefone devem coincidir com o que sua operadora está usando.

Como esse era inicialmente um telefone da AT & T, é provável que ele esteja usando as configurações de APN da AT & T. Vá para as configurações de APN do seu telefone e altere isso para as configurações de Straight Talk.

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Vá até 'CONEXÕES DE REDE' e depois toque em Mais redes.
Toque em Redes móveis.
Toque em Nomes de pontos de acesso.
Para redefinir seu APN, toque no ícone Menu e, em seguida, toque em Redefinir para o padrão.

Você pode obter as configurações do Straight Talk no site ou entrar em contato com a equipe de suporte técnico.

Erro de rede indisponível do S5

Problema : HI, estou tendo problemas com meu telefone. O Samsung Galaxy S5. De repente, ele me desconectou da rede e não vai se reconectar. Eu não tenho ideia do que fazer. Eu tenho tentado por alguns dias conectá-lo e não vai funcionar. Surge um triângulo com um! No meio e diz que nenhum serviço e rede selecionada não está disponível. Você pode me ajudar por favor. obrigado

Solução : A primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o telefone. Isso redefine a conexão do telefone com a rede e pode resolver esse problema.

Se o problema persistir, entre em contato com sua operadora e pergunte se há algum problema relacionado à rede em sua área. Você deve eliminar imediatamente essa possibilidade, pois, independentemente da etapa de solução de problemas que você fizer no telefone, se o problema estiver relacionado à rede, não será possível resolver o problema.

Tente tirar o seu cartão SIM e verifique se há sinais de danos. Você também deve verificar o slot do cartão SIM se houver sujeira ou fiapos presentes. Limpe de acordo com o ar comprimido ou um cotonete embebido em álcool. Reinsira seu cartão SIM e verifique se a rede já está disponível.

Se o problema persistir, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir, leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o, pois isso pode já ser um problema relacionado ao hardware.