Como corrigir problema Samsung Galaxy S5 "Atualizando lista de contatos" após a atualização Lollipop

Há um problema comum com o Samsung Galaxy S5 que ocorre após a atualização do pirulito. Envolve seus contatos desaparecendo com o aviso "Atualizando lista de contatos" quando você abre o aplicativo Contatos.

Existem diferentes maneiras de resolver esse problema, dependendo de onde os contatos são salvos. Como você sabe, os contatos podem ser salvos no telefone, no cartão SIM ou na nuvem usando suas contas como Google, Facebook etc.

Aqui está um exemplo desse problema: " Atualizado hoje. Meus contatos não têm nomes. Eu vejo os números nos textos. Quando eu cutuco o aplicativo Contatos, ele diz "Atualizando contatos". Eu gostaria que os nomes dos contatos voltassem .

Também haverá outros problemas que vou incluir neste post. Portanto, se você acabou de atualizar seu Galaxy S5 para a atualização recente de pirulitos, continue a ler, pois vou orientá-lo sobre como resolver esse incômodo problema de "Atualizar lista de contatos" com seu telefone.

Mas antes de prosseguirmos, se você estiver enfrentando problemas diferentes, acesse a página Solução de problemas do Samsung Galaxy S5, pois já abordamos centenas de problemas antes. Encontre um problema relacionado ou igual ao seu e tente as soluções que fornecemos. Se eles não funcionarem para você, entre em contato conosco. Você pode preencher este formulário e fornecer todas as informações necessárias sobre seu telefone e o problema. Quanto mais informações você fornecer, mais fácil para nós ajudá-lo.

Lista de contatos desapareceu, o aplicativo diz que atualizar após atualização Galaxy S5 Lollipop

Problema : Ei ai. Eu tenho um Samsung Galaxy S5 eu fiz a atualização hoje. Pirulito. E uma vez concluído, meus contatos não existem mais. Imagem anexada. Apenas diz continuamente atualizando. Eu reiniciei, tirei bateria de tudo isso e nada.

E no meu aplicativo de mensagem de texto apenas mostra o número sem nome. Apenas curioso se você poderia ser de alguma ajuda ou eu preciso levar meu telefone para a loja para consertar. Obrigado. Ansioso por ouvir de você. - Lauren

Solução de problemas : Lauren, se seus contatos forem salvos localmente (no telefone), a ativação da sincronização resolverá o problema. A menos que o telefone tenha sido redefinido durante a atualização (isso acontece às vezes), todos os seus contatos permaneceram inalterados no telefone e o aplicativo Contatos está tentando acessá-los, mas está demorando muito para isso. Siga estas etapas para desativar a sincronização…

1. Com dois dedos, passe da parte superior da tela para a parte inferior.
2. Quando a tela Configurações rápidas for exibida, alterne o botão Sincronizar para Desativado.
3. Com a sincronização principal já desativada, reinicie seu telefone e abra o aplicativo Contatos.

Se você tiver contatos salvos on-line, siga o mesmo procedimento, mas depois que todos os seus contatos locais reaparecerem, ative a sincronização principal novamente para que suas contas sejam sincronizadas com seu telefone.

"Atualizando lista de contatos" ainda mostra depois de desligar a sincronização, soft reset

Problema : atualizado para o Android 5.0 ontem. Lista de contatos diz continuamente 'atualizando lista de contatos' e nunca resolve. Os textos são apenas números de telefone sem associações. Mas quando eu digito um nome para o texto, o nome associado ao número ainda aparece.

Eu vasculhei fóruns para encontrar uma solução. Nada ainda. Tentei desligar a sincronização, resets soft, etc. Eu gostaria de tentar não fazer uma reinicialização por hardware, porque os meus contatos não são copiados. Obrigado! SOCORRO!

Solução de problemas : Sim, eu sei que este problema pode ser teimoso, às vezes, mas você fez muito, desativando a sincronização e fazendo a reinicialização suave. Agora, há uma coisa que quero que você tente, pois o problema ocorreu após uma atualização - limpar a partição do cache.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se limpar a partição de cache não resolveu o problema, tente…

1. Abra Contatos.
2. Toque em Mais opções (3 pontos).
3. Escolha Contas.
4. Escolha a conta onde seus contatos são salvos.
5. Toque em Mais opções.
6. Toque em Sincronizar agora.

Este procedimento forçará o telefone a sincronizar apenas com a conta escolhida. No entanto, se esse procedimento também falhar, remova a conta, configure-a novamente e siga o mesmo procedimento de sincronização.

O Galaxy S5 Active mostra "Atualizando lista de contatos"

Problema : Olá. Acabei de atualizar meu S5 Active ontem à noite e, desde então, meus contatos não serão carregados. Tudo o que diz é atualizar a lista de contatos. Eu preenchi suas instruções de um post anterior e desativei a sincronização e isso não funcionou. Eu tenho as configurações definidas para mostrar apenas o dispositivo e também tentei com meu e-mail do Google, que eu poderia ter alguns contatos lá, mas não tenho certeza. Não vai sincronizar meus contatos da minha conta do Google, mas vai sincronizar todo o resto. Além disso, quando vejo meus grupos em meus contatos, os contatos do meu grupo são salvos e posso visualizá-los, mas quando vejo textos dessas pessoas, ele mostra apenas o número. Ele está atualizando a lista de contatos há cerca de oito horas e não sei o que fazer. Obrigado por qualquer ajuda. - Jeremy

Solução de problemas : Como eu disse anteriormente, a menos que o telefone tenha sido redefinido durante a atualização, todos os contatos salvos localmente permanecerão intactos. Portanto, antes de solucionar o problema, tente exportar seus contatos para o cartão SD apenas para fazer um backup. Não se preocupe com os contatos na sua Conta do Google, porque eles não serão excluídos, a menos que você faça login intencionalmente na sua conta e os exclua de lá.

Agora, aqui está o que você precisa fazer:

1. Primeiro é desligar a sincronização novamente (eu sei que você já fez isso, mas tente novamente), mas desta vez acompanhá-lo com uma reinicialização e ver se isso muda alguma coisa. Se não…
2. Tente remover sua conta do Google e configurá-la de volta depois de uma reinicialização. Se o problema permanecesse ...
3. Tente limpar a partição do cache. Basta seguir os passos do segundo problema.

Depois de tudo isso e o problema permaneceu, tente isso ...

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Role para e toque em Armazenamento de contatos (NÃO Contatos).
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

Este procedimento irá construir sua lista de contatos novamente. Se falhou também, então seu último recurso é o hard reset.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Eu realmente espero que este post tenha te ajudado de um jeito ou de outro. Entendo como esse problema é inconveniente, já que você não poderá discar um número diretamente do aplicativo Contatos. Além disso, há casos em que esse problema é acompanhado por outro erro; “Infelizmente, os Contatos pararam.” Desejamos-lhe tudo de melhor.