Como corrigir erros de carregamento do Samsung Galaxy S6 (Edge, Edge Plus)

# GalaxyS6 e sua série (# GalaxyS6Edge e # GalaxyS6EdgePlus) podem ser os smartphones mais poderosos que a Samsung pode oferecer no momento, mas todos têm um problema gritante - falhas de energia ou carga e soluços. Desde o lançamento do Galaxy S6 e S6 Edge, temos recebido um fluxo constante de problemas relacionados a energia para esses dispositivos, de modo que este post é uma continuação de nosso compromisso de publicar esses problemas para o benefício de nossa comunidade.

Galaxy S6 Edge no topo do carregador sem fio Samsung

Esta postagem abrange os seguintes #chargingproblems:

  1. Samsung Galaxy S6 Edge cobra muito lentamente
  2. O Galaxy S6 Edge se reinicia enquanto carrega
  3. O Samsung Galaxy S6 Edge congela durante o carregamento
  4. O Galaxy S6 Edge de repente morre e não liga novamente enquanto lê um email
  5. O Galaxy S6 Edge não liga
  6. O Galaxy S6 Edge não funciona com o estojo de bateria ZeroLemon
  7. Galaxy S6 pára de carregar

Problema # 1: o Samsung Galaxy S6 Edge carrega muito lentamente

Consegui esse telefone na última semana de julho e, na primeira semana, o bloco de energia que me foi entregue parou de funcionar, então os funcionários da loja da Verizon Wireless me deram um de seus blocos de energia como compensação e funcionou bem. meu telefone (embora raramente diga carregamento rápido).

Na semana passada, notei que meu telefone para de carregar aleatoriamente quando está no carregador, mas o ícone da bateria ainda está carregando e ele diz que está carregando lentamente, mas o percentual de bateria nunca aumenta.

Você pode me dizer qual é o problema, por favor? - Zach

Solução: Oi Zach. Acreditamos que o seu telefone ainda é bom, mas é mais lento. Isso acontece em todos os tipos de dispositivos eletrônicos de tempos em tempos, então aqui estão as coisas que você pode fazer para melhorar a situação.

Execute uma verificação geral de software

A execução de aplicativos em segundo plano pode, às vezes, drenar a energia mais rapidamente do que o carregador pode fornecer à bateria. Muitos aplicativos foram criados para serem iniciados automaticamente ou executados em segundo plano quando você não os usa ativamente. Quanto mais aplicativos você tiver instalado em seu telefone, maiores serão as chances de a bateria sangrar energia preciosa, mesmo quando o telefone estiver ocioso. Se ainda não o fez, experimente verificar as estatísticas de uso da bateria do telefone em Configurações para ter uma ideia sobre quais aplicativos têm maior probabilidade de causar esse problema. Se você quiser uma análise mais detalhada sobre o que os aplicativos contribuem para o rápido problema de esgotamento da bateria, tente instalar gerenciadores de tarefas de terceiros, como o Battery Doctor. Existem muitos aplicativos disponíveis gratuitamente na Play Store.

Desinstalar aplicativos

A maneira mais eficaz de gerenciar a energia da bateria de forma eficaz é desinstalar os aplicativos menos usados ​​e o bloatware. Estes últimos são portadores ou aplicativos fornecidos pela Samsung que possuem funções redundantes ou não tão úteis. Se você tem apps no seu smartphone que não usa há pelo menos duas semanas, provavelmente não precisa deles. Essa é uma boa sugestão se eles merecem ou não espaço no seu dispositivo.

Tenha em mente que o bloatware pode não oferecer uma opção para desinstalá-los, portanto, verifique cada um deles e, se disponível, desative-os individualmente.

Outra boa maneira de se livrar do bloatware é fazer o root no telefone e instalar aplicativos de terceiros para ajudá-lo a removê-los. Enraizar seu telefone anula a garantia, portanto, considere este fato antes de prosseguir.

Problema # 2: o Galaxy S6 Edge se reinicia enquanto carrega

Teve esse Edge por 3 meses agora, durante as duas últimas semanas ele foi automaticamente reiniciado. Eu posso carregá-lo para 100%, mas assim que estiver em uso desconectado, ele será desligado e reiniciado em cerca de 30%, depois novamente em cerca de 14%. Novamente para 5% e depois para nada. Quando eu colocá-lo novamente em carga, isso indicará que há 50% + energia na vida da bateria.

Tomei capturas de tela dos dados de uso da bateria e posso fornecer uma imagem mais nítida se o que realmente é meu problema.

Meu facebook é @ ****** ******** (detalhes omitidos por nós para proteger a privacidade).

Eu poderia passar as imagens lá se você quiser.

Obrigado pelo seu tempo, espero que haja uma solução fácil. - Andrew

Solução: Oi Andrew. Parece que a bateria do seu telefone precisa ser calibrada. Geralmente, recomenda-se recalibrar a bateria a cada dois meses para prolongar sua vida útil. Uma bateria de iões de lítio como a do seu S6 necessita de manutenção, tal como uma bateria de automóvel normal, para garantir o seu potencial de funcionamento ideal. Isso é ainda mais premente para esse tipo de telefone, já que a bateria não é removível, ao contrário de seus predecessores, em que um usuário pode simplesmente comprar uma nova bateria se ela chegar ao fim de sua vida útil.

Como calibrar uma bateria do Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge Plus

As baterias à base de lítio ficam melhores quando você as carrega com frequência sem gastá-las completamente em 0%. Não deixe a bateria morrer completamente antes de carregá-la. E, como mencionado, a bateria do seu telefone precisa ser calibrada regularmente, então aqui está como fazer isso:

  • Carregue seu S6 usando o carregador fornecido pela Samsung e conecte-o a uma tomada de parede.
  • Deixe o telefone carregar por 30 minutos ou até atingir 100%
  • Quando a bateria estiver totalmente carregada, desconecte o carregador.
  • Use o seu telefone até que a bateria descarregue para 0%.
  • Carregue o telefone novamente até 100% e use-o para fazer uma descarga completa.

Fazer esse procedimento pelo menos uma vez a cada dois meses ajudará a prolongar a vida útil da bateria, além de corrigir o problema que você está enfrentando no momento.

Problema # 3: Samsung Galaxy S6 Edge congela durante o carregamento

Senhor hoje eu instalei alguns jogos como Clash of Clowns, Furious 7, etc, e colocar o meu telefone para carregar em 79%, mas agora está congelado em 84%. ele não liga nem desliga e fica estático com o botão de carregamento aceso. Senhor, por favor me ajude a sair disto, como estou muito muito chateado. - Govind

Solução: Oi Govind. Tente inicializar o telefone no modo de segurança seguindo estas etapas:

  • Desligue o seu Galaxy S6 Edge.
  • Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando 'Samsung Galaxy S6 Edge' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume .
  • Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
  • Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.

Se você puder fazer o telefone inicializar no modo de segurança ou em qualquer outro modo porque ele não responde a entradas de botão de hardware, ligue para sua operadora, revendedor ou Samsung para obter mais suporte de hardware.

Problema # 4: o Galaxy S6 Edge de repente morre e não liga novamente enquanto lê um email

Eu estava lendo um email e a bateria estava fraca. O celular de repente desligou. Liguei-o ao carregador, mas o LED não ligava, o meu portátil não o reconhecia, mas reconhecia e carregava outro dispositivo usando o mesmo cabo.

Nada acontece se eu pressionar o botão liga / desliga ou uma combinação de energia, volume para baixo e botão home.

Eu não sei o que está errado com isso. Você pode por favor me ajudar?

Obrigado! - Valentina

Solução: Oi Valentina. A bateria do seu telefone pode ter perdido completamente sua carga (0%) por isso os botões de hardware não estão mais respondendo. Se ainda não o fez, deixe o seu telefone carregado em uma tomada de parede por pelo menos 30 minutos, já que apenas uma pequena quantidade de energia está sendo transferida para a bateria na fase de carregamento inicial.

Se o seu telefone continuar a não responder depois disso, você quase certamente terá um problema de hardware à mão.

Problema # 5: o Galaxy S6 Edge não liga

Eu recentemente tenho esse Galaxy S6 Edge que não liga. Nenhuma combinação de botões parece funcionar. A tela está completamente preta sem luzes. Quando eu conectá-lo, nenhuma luz acende, mas a parte de trás do dispositivo fica quente como o seu carregamento. A mesma coisa acontece quando eu o coloco no teclado de carregamento. - Ramsey

Solução: Oi Ramsey. A bateria pode simplesmente ter morrido em você. Por favor, ligue para a Samsung ou sua operadora para processar uma unidade de substituição ou bateria. Não há mais nada que possamos fazer do nosso lado.

Problema 6: O Galaxy S6 Edge não funciona com o estojo de bateria ZeroLemon

Meu celular nunca teve problemas, sempre carregado com todos os cabos USB que tenho em casa. no entanto, a partir de ontem, mudou seu comportamento. Eu estava usando um estojo de bateria (Zerolemon) que durante o jantar parou de funcionar. Achei que era problema do case e quando cheguei em casa notei que o aparelho passou a não aceitar nenhum cabo que tenha e nem todos os carregadores que tenho. Eu não sei se é algo relacionado a aceitar apenas 2.0 amp, mas estou implorando por solução. Não faz sentido o que está acontecendo aqui.

Eu fiz os dados de furto, voltei para o padrão de fábrica, liguei no modo de segurança, desativado o modo de depuração USB, ativado novamente e ele continua a se comportar assim.

Aceita o carregador de saída original, não aceita mais nenhum estojo de bateria. Eu tenho 2 Anker Powerbank e um deles apenas cobra se eu usar um cabo específico (não o original), o segundo powerbank não muda. Note que todos os powerbanks estão cobrando cada iPad, Galaxy Tab e outros telefones Android que temos em casa. Este é um telefone ATT G925A. - Vitor

Solução: Oi Vitor. Se você tiver algum gerenciador de tarefas ou gerenciador de bateria instalado, considere fazer outra rodada de reset de fábrica e tente novamente o seu caso de batente ZeroLemon. Não instale aplicativos de terceiros depois de fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de verificar primeiro como uma versão de firmware limpa do seu telefone funciona com a caixa da bateria para isolar o problema. Se isso não funcionar, não sabemos o que será. Substituir o telefone se o problema persistir após uma reinicialização completa de fábrica.

Problema # 7: o Galaxy S6 pára de carregar

Todos os carregadores pararam de carregar este telefone. Quando eu digo tudo, significa meu carregador, o carregador da minha esposa, os dois carregadores de carro. A única coisa que iria cobrar era um carregador de fonte de energia extra que você carrega e carrega com você.

Eu reiniciei no modo de segurança, mas isso não ajudou, mas quando eu liguei o computador (ainda em modo de segurança) e começou a carregar. Retornou ao carregador original e funcionou. Reiniciei o telefone e tentei carregá-lo novamente e os dois carregadores de parede funcionaram, mas os carregadores de carro ainda não. Alguma ideia? Deixe-me adicionar, minha esposa e eu tenho o telefone. Um faz isso e o outro funciona muito bem. Todos os carregadores funcionam bem no outro telefone. David

Solução: Oi David. Como mencionado em nossas sugestões anteriores, tente verificar se algum dos aplicativos de terceiros instalados pode ser o culpado. Se você não consegue identificar o que esse aplicativo pode ser, execute uma redefinição de fábrica e carregue seu telefone novamente antes de instalar qualquer coisa nele. A razão para isso é que alguns gerenciadores de tarefas ou gerenciadores de bateria desatualizados não recebem mais atualizações de seus desenvolvedores e têm alguns bugs inerentes que são amplificados quando um novo firmware é instalado em seu telefone. Este tem sido um problema comum para usuários que executam o Android Lollipop em seus smartphones.

Aplicativos que funcionam perfeitamente com iterações Android anteriores podem não ser mais executados corretamente no Lollipop.

Veja também Por que o Android Lollipop causa problemas