Como corrigir o erro "Ações não autorizadas foram detectadas" do Samsung Galaxy S6 Edge

Esta postagem abordará um problema com o Samsung Galaxy S6 Edge envolvendo a mensagem de erro “Aviso de segurança: ações não autorizadas foram detectadas. Reinicie seu telefone para desfazer qualquer alteração não autorizada. ”

O problema realmente remonta algumas semanas após o lançamento do telefone, já que já havia usuários reclamando sobre o aviso de segurança que aparece a cada 10 a 15 minutos. Realmente não é um grande negócio no que diz respeito à funcionalidade, porque, basicamente, você ainda pode usar o telefone depois de fechar o prompt. Mas se você é proprietário de um dispositivo poderoso e caro como o Galaxy S6 Edge, você quer que ele funcione 100% sem erros, falhas e tudo mais.

Ter esse aviso aparecer a cada poucos minutos é apenas decepcionante e irritante. A maioria dos proprietários culpa suas operadoras e / ou prestadores de serviços, mas na verdade é Samsung que precisa consertá-lo como o aviso é acionado pelo Samsung KNOX e realizado por um dos principais serviços - o SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent).

Se você puder desinstalar o Samsung KNOX, esse problema desaparecerá e ocorrerá a mesma coisa se você puder desativar o serviço SecurityLogAgent. Mas você deve saber que esses dois serviços vêm pré-instalados com o telefone para que eles não possam ser desinstalados nem desativados, a menos que você faça o root do dispositivo para ter acesso no nível do sistema.

Antes de prosseguirmos com as possíveis soluções, aqui está uma das mensagens que recebemos que descreve como o problema acontece ...

Vi no site que você pode ajudar com problemas em relação a esse telefone. Estou recebendo esses avisos de segurança no meu telefone dizendo "Ações não autorizadas foram detectadas". Tentei pesquisar para ver como posso me livrar disso na Internet. No entanto, tudo que eu continuo lendo é desinstalar o KNOX. Eu nem tenho isso para desinstalar. Eu tentei reiniciar meu telefone e ele ainda aparece. Eu tentei atualizar todos os meus aplicativos e ainda está lá. Estou chegando para ver se há mais alguma coisa que possa consertar isso sem ir à Verizon depois que acabei de receber o telefone. Pode me ajudar? Obrigado Thairena .

No caso de você ter outras preocupações com o seu telefone, tente passar pela página de solução de problemas que criamos para o Samsung Galaxy S6 Edge, pois ele contém soluções para problemas que já abordamos. Encontre problemas relacionados ao seu e tente as soluções que fornecemos. Se eles não funcionarem para você, entre em contato conosco, pois estamos sempre dispostos a ajudar. Apenas forneça o máximo de detalhes possível para que possamos fornecer soluções precisas.

Esta é uma lista muito curta de opções que você pode usar para se livrar do aviso de segurança. Eu posso ter sugestões que você não gosta, mas elas podem ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Ligue para o seu provedor de serviços e solicite uma unidade de substituição

Se você não quer lidar com o incômodo de tentar consertar este problema, então vá em frente e ligue para o seu provedor de serviços, informe qual é o problema, diga ao representante o que você fez até agora e solicite uma unidade de substituição. você pode ter conseguido uma unidade que pertence ao "lote ruim".

Esse problema é generalizado e pode acontecer com qualquer pessoa, independentemente da operadora ou do provedor de serviços. Embora tenhamos recebido várias reclamações sobre esse problema, é óbvio que apenas uma pequena porcentagem das unidades do Galaxy S6 Edge tem esse tipo de problema. Assim, a sua chance de conseguir um “bom celular” se você solicitar um substituto é mais do que bom.

No entanto, também há uma chance de você ter uma nova unidade com o mesmo problema, assim como aconteceu com esse usuário:

Estou recebendo uma notificação por aviso de segurança. Eu levei meu telefone para a Samsung e eles apenas reinstalaram o software e ainda tiveram os mesmos problemas. Voltei ao meu plano de operadora de telefonia e telefone foi substituído por um novo telefone. Eu ainda tenho o mesmo problema. Como posso fazer isso parar de me alertar sobre isso? "

A redefinição de fábrica não pode resolver este problema de acordo com o nosso leitor, “ Aviso de segurança continua aparecendo no meu Galaxy S6 Edge a cada 5 minutos, mesmo depois de eu ter escaneado uma reinicialização do telefone .” Mas eu sugiro que você faça o mesmo informações e tudo em seu telefone antes de devolvê-lo ao seu provedor. Eu sugiro que você faça o reset principal para uma limpeza completa:

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
  3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Atualize o firmware, se possível

Como eu disse anteriormente, esse problema ocorreu logo após o lançamento do S6 Edge e o primeiro lote de usuários que o encontrou já pode ter corrigido o problema, considerando o fato de que a Samsung já lançou algumas atualizações.

Este aviso de segurança é uma coisa de firmware porque o KNOX e o outro serviço estão embutidos no sistema. Portanto, uma atualização pode apenas corrigir esse problema. Para aqueles que podem estar pensando em reformular o firmware, não há garantia de que o aviso irá desaparecer, como provado por um de nossos leitores que disse “ Estou recebendo uma notificação por aviso de segurança. Eu levei meu telefone para a Samsung e eles apenas reinstalaram o software e ainda tiveram os mesmos problemas. "

  1. Na tela inicial, arraste o painel de notificações para baixo.
  2. Toque no ícone "Configurações" no canto superior direito.
  3. Role até a seção Sistema e toque em Atualização do sistema.
  4. Toque em Atualizar agora.
  5. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela. Caso contrário, toque em OK.

Raiz do seu telefone e desinstalar o KNOX

Vou lhe dizer, desde já, que este procedimento pode anular a garantia do seu telefone, especialmente quando o contador KNOX é acionado durante o enraizamento. Então, por favor, proceda por sua conta e risco.

O bom de um telefone com root é que você pode fazer o que quiser com aplicativos que não usa. Por exemplo, você pode desativar ou mesmo remover o KNOX para se livrar do aviso. Ou, você pode simplesmente desativar o serviço SecurityLogAgent e deixar o telefone como está.

Um desenvolvedor descobriu uma brecha no kernel do firmware selecionado do Galaxy S6 Edge e desenvolveu um aplicativo que poderia dar acesso root aos usuários. O nome do aplicativo é PingPong Root e você precisa sideload-lo para habilitar o seu telefone. Não incluirei o guia passo-a-passo no enraizamento do seu Galaxy S6 Edge sem disparar o contador KNOX; em vez disso, indicarei a página em que o desenvolvedor postou as instruções necessárias. Siga este link.

Uma vez que você tenha rooteado seu telefone com sucesso, basta seguir estas etapas para desinstalar o KNOX ou desativar o SecurityLogAgent…

  1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
  2. Toque em Configurações.
  3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
  4. Deslize para a direita para a tela ALL.
  5. Vá até e toque em Samsung KNOX (ou, com.samsung.android.securitylogagent).
  6. Toque em Desinstalar (ou, Force Stop).

Problema Relacionado : Tão freqüentemente recebo um aviso de segurança dizendo que ações não autorizadas foram detectadas e recomendam que eu reinicie meu telefone para desfazer quaisquer ações autorizadas. Está ficando chato, então se você puder ajudar, eu agradecerei muito a propósito, é o Samsung Galaxy S6 Edge.

Baixar aplicativo Disabler pacote (US $ 1, 95)

Como eu disse anteriormente, se você pudesse simplesmente desativar o SecurityLogAgent, o problema será corrigido. No entanto, para poder fazer isso, você precisa fazer root no seu telefone. Mas e se eu disser que há uma maneira de desativar um serviço principal ou aplicativo pré-instalado sem fazer o root do seu telefone?

Sim está certo! Há um aplicativo que você pode baixar para se livrar do aviso de segurança irritante. No entanto, você terá que pagar por isso. Eu entendo se você está hesitante em pagar por isso, mas se pagar US $ 1, 95 é uma maneira de salvá-lo de todos esses aborrecimentos, por que não?

Eu posso parecer que estou promovendo o aplicativo, mas não estou. É só que eu pessoalmente usei e descobri que eu poderia desabilitar aplicativos pré-instalados com ele mesmo sem enraizar meu telefone. A decisão, claro, é tudo para você.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE : O TDG não está, de forma alguma, associado aos desenvolvedores do aplicativo Package Disabler, nem somos pagos para mencioná-lo.

Se você decidiu pagar e instalar o Package Disabler, basta abri-lo e encontrar SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent) e marque a caixa de seleção ao lado dele para desativá-lo.

Problema Relacionado : Oi. Eu comprei recentemente o Samsung Galaxy S6 Edge. Ele continua chegando com uma notificação "Aviso de segurança - Ações não autorizadas foram detectadas." Eu fiz a varredura do meu telefone e disse que não há ameaça e também reiniciado, como sugerido, mas este aviso continua chegando. Eu comprei o telefone novo. Você pode me ajudar? Ansioso por ouvir de você.

Espero que este post te ajude de alguma forma. Obrigado pela leitura e desejamos-lhe tudo de melhor.