Como corrigir o erro "Código de erro desconhecido durante a instalação do aplicativo: -505" do Samsung Galaxy S6

Neste post, abordarei um dos erros comuns da Google Play Store que ocorre durante a instalação ou atualização e mostra "Código de erro desconhecido durante a instalação do aplicativo: -505" em um Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Foi logo após o lançamento do Android 5 Lollipop que esse erro ocorreu em muitos dispositivos.

O erro 505 pode ser causado por um problema de compatibilidade entre o aplicativo e o novo sistema ou um problema de permissão. Você saberia se é compatibilidade porque o erro ocorre durante as atualizações, enquanto o último ocorre quando você tenta instalar ou reinstalar um aplicativo.

Além dessas informações, não há muito o que sabemos sobre o erro 505, mas o bom é que muitos usuários do Android já o experimentaram, por isso também existem soluções e soluções alternativas. Eu, pessoalmente, encontrei este erro com o meu antigo Droid, então eu sei que você pode corrigir esse problema sem a ajuda de um técnico.

Aqui está um e-mail do nosso leitor que descreve exatamente como esse problema ocorre ...

“ O Google App NÃO será atualizado pela loja de jogos. Começa a baixar e depois começa a instalar. Então eu recebo um erro desconhecido código # 505, que afirma erro desconhecido / não pôde atualizar. "

Antes de nos aprofundarmos nesse problema, se você tiver outras preocupações com seu telefone, visite a página de solução de problemas que configuramos para o Samsung Galaxy S6, pois ele contém várias soluções para problemas que já abordamos. Encontre problemas relacionados ao seu e tente as soluções que fornecemos. Se eles não funcionarem para você, não hesite em entrar em contato preenchendo este formulário.

Erro 505 ocorre ao atualizar um aplicativo

Como eu disse anteriormente, se o erro ocorre ao tentar atualizar alguns aplicativos, é mais como um problema de compatibilidade, especialmente se você acabou de atualizar seu firmware para uma nova versão. Existem algumas maneiras diferentes de resolver esse problema e a mais comum é reiniciar o telefone e tentar novamente. Supondo que o remédio de reinicialização não funcionou para você, tente desinstalar o aplicativo e faça o download de uma nova cópia da Play Store em vez de atualizá-lo.

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Role para e toque no aplicativo desejado.
6. Toque em Desinstalar, OK.
7. Agora, faça o download do mesmo aplicativo na Play Store.

No caso de haver uma atualização recente em alguns aplicativos do Google, incluindo a Play Store e outros serviços, há uma chance de que seja um problema da Play Store. Você precisa desinstalar essas atualizações para se livrar deste problema:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Desloque-se para e toque em Google Play Store.
6. Toque em Desinstalar atualizações.

Após este procedimento, tente baixar o mesmo aplicativo e, se o erro ainda aparecer, prossiga para o próximo procedimento.

Erro 505 ocorre ao instalar um aplicativo

A causa mais comum desse problema é quando um aplicativo já possui dados existentes no diretório antes do download. Ocorre quando o aplicativo em questão já foi instalado antes, mas foi desinstalado sem limpar o cache e os dados. Enquanto a maioria dos aplicativos exclui todos os seus arquivos durante a desinstalação, outros não. Então, quando o usuário decidir reinstalá-lo, pode haver erros e um deles é o erro 505.

Antes de entrarmos mais nesta questão, se você estava tentando atualizar um aplicativo e estava recebendo esse erro e os procedimentos acima não corrigiram o problema, tente limpar o cache e os dados do aplicativo que você está tentando atualizar primeiro .

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Role para e toque no aplicativo desejado.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados, OK.
8. Toque em Desinstalar.

Agora você está livre para baixar uma cópia nova da Play Store e instalá-la.

Voltando a receber um erro ao instalar um aplicativo, já que você não pode limpar o cache e os dados do aplicativo que está tentando instalar, não há muito o que fazer a não ser que você esteja conectado. Portanto, sugiro que você faça backup de todos os seus dados e realize uma redefinição principal se o aplicativo valer todas as dificuldades.

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

No entanto, se é a primeira vez que você está instalando o aplicativo e o erro 505 ocorreu, pode ser que o aplicativo precise ser atualizado pelo desenvolvedor e não há nada que você possa fazer a respeito, mas relate o problema. Para aplicativos populares que retornam um erro durante a instalação, como Facebook, Twitter, etc, é o firmware que precisa ser atualizado. Portanto, tente procurar manualmente por atualizações de firmware e, se não houver nenhuma, tente sideload ou instale manualmente o aplicativo. Você pode baixar o arquivo .apk e instalá-lo em seu telefone. Isso sempre funciona assim.

Além disso, você pode contatar seu provedor de serviços e / ou a Samsung sobre isso. Houve relatos de outros usuários que também estavam enfrentando esse problema que tiveram que ir até re-flashing o firmware apenas para consertá-lo.

Espero que este post tenha ajudado você de um jeito ou de outro. Obrigado pela leitura e desejamos-lhe tudo de melhor.