Como corrigir erros “Falha na câmera” do Samsung Galaxy S7 Edge e “Câmera parada”, outros problemas da câmera [Guia de solução de problemas]

A câmera está entre os componentes mais complexos do seu #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge); o sensor é mecânico, então tem seu próprio tempo. O hardware também tem que funcionar perfeitamente com o firmware e o aplicativo, então quando você toca no aplicativo Camera, muitas coisas acontecem; o sensor será inicializado junto com o aplicativo. Agora, se um deles não conseguiu inicializar, é quando ocorrem problemas e aparecem erros.

Neste post, abordarei algumas mensagens de erro que você poderá encontrar ao usar o aplicativo da câmera, além de um problema com o modo de câmera. Se você possui um S7 Edge e está atualmente com um problema durante o uso da câmera, continue lendo para entender mais sobre esses erros e aprenda a solucionar problemas do seu telefone para corrigir o problema.

Todos os outros problemas que enfrentei aqui começaram sem qualquer causa ou após uma atualização de firmware. Se você já entrou em contato conosco antes de analisar um problema semelhante, navegue pelos problemas abaixo para ver se sua preocupação está incluída. Se não, visite nossa página de solução de problemas do S7 Edge e encontre problemas relacionados. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e guias de solução de problemas para solucionar seu problema. Se você precisar de mais ajuda, entre em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android. Certifique-se de incluir os detalhes do problema.

Corrigir o Galaxy S7 Edge com aviso "Aviso: a câmera falhou"

Problema : Oi cara dróide, eu preciso muito da sua ajuda, porque o meu S7 Edge está mostrando um erro sempre que eu tento abrir a câmera. Ela diz "Falha na câmera de aviso". Não sei quando isso começou, mas percebi isso há alguns dias. Eu não tenho ideia do que aconteceu e não sei o que devo fazer para consertar isso. Você pode ajudar? Obrigado.

Solução de problemas : O aviso “Câmera falhou” é mais um problema de hardware do que um aplicativo ou um problema de firmware. No entanto, também há momentos em que esse problema ocorre devido a um problema de sincronização. Quando isso acontece, o problema pode estar no firmware ou no aplicativo, e é por isso que é uma regra geral descartar o último antes de qualquer outra coisa. Com tudo isso dito, é isso que eu sugiro que você faça:

Etapa 1: inicialize seu telefone no modo de segurança e abra a câmera

É uma lógica simples. Se o problema for causado por um aplicativo de terceiros, a câmera deverá funcionar corretamente se o telefone estiver no modo de segurança, porque todos os terceiros estão desabilitados nesse estado. Então, siga os passos abaixo:

1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Etapa 2: Executar a redefinição de fábrica se o problema ocorrer no modo de segurança

Depois de inicializar o telefone no modo de segurança, abra a câmera e, se o mesmo erro aparecer, faça backup dos dados e execute o Factory Reset apenas para descartar a possibilidade de ser um problema de firmware.

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Localize e toque em Configurações e, em seguida, toque em Backup e redefinir.
3. Toque em Redefinir dados de fábrica e toque em Redefinir dispositivo.
4. Se você tiver o recurso de bloqueio de tela ativado, insira sua senha ou PIN.
5. Toque em Continuar.
6. Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

Etapa 3: Envie o telefone para o check-up e / ou reparo

Se a reinicialização não tiver corrigido o problema, você deve considerar a verificação do dispositivo por um técnico, para que os testes sejam feitos para identificar o problema e se há ou não uma solução econômica para ele. Se o problema foi causado por um dano físico ou líquido, talvez você não possa reivindicar garantia.

Como corrigir o seu Galaxy S7 Edge com erro "Infelizmente, a câmera parou"

Problema : Meu celular é um S7 Edge que comprei há cerca de 5 meses. Não houve um único problema com ele até o final, quando um erro "Infelizmente, a Câmera parou" apareceu quando tentei usar a Câmera. Aconteceu sozinho e eu realmente não sabia qual era o problema, o que causou e como consertá-lo. Eu tenho que dirigir mais de 60 quilômetros para a loja mais próxima, onde há um técnico da Samsung e estou tão ocupado todos os dias, então eu preferiria um guia passo a passo para corrigir este problema. Por favor ajude.

Solução de problemas : Você mencionou que o telefone estava funcionando bem até recentemente, quando começou a mostrar essa mensagem de erro. Honestamente, a primeira coisa que me veio à mente são caches corruptos. Acho que o telefone baixou uma atualização de firmware e atualizou seu sistema operacional. Como a versão anterior criou caches para que o telefone funcionasse sem problemas, o novo sistema ainda pode estar usando esses arquivos datados. Precisamos excluí-los para que o novo sistema crie novos que sejam compatíveis com ele.

Portanto, a primeira coisa que você precisa fazer é limpar a partição do cache inicializando o dispositivo no Recovery Mode:

1. Desligue o telefone.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que seu telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Depois de limpar a partição de cache e o telefone ser inicializado com sucesso, abra o aplicativo da câmera novamente para ver se ele trava como antes. Em caso afirmativo, você deve isolar o problema imediatamente para saber se ele é causado por um aplicativo de terceiros ou pré-instalado. Inicialize seu telefone no modo de segurança:

1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Mais uma vez, tente abrir a câmera para saber se ela falha e, se ainda o fizer, é hora de redefinir o dispositivo, mas primeiro é necessário fazer backup de todos os seus arquivos e dados e, em seguida, seguir estas etapas:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Estou certo de que um problema menor como este pode ser corrigido por este procedimento. Ele sempre vem por último devido ao incômodo que isso implica quando você está fazendo backup de seus dados e arquivos. No entanto, é um procedimento de solução de problemas muito eficaz.

Edição do modo de câmera Samsung Galaxy S7 Edge

Problema : Nos meus modos de câmera é apenas um, o auto. Todos os outros desapareceram. O telefone (Galaxy S7 Edge), não está no modo fácil, eu verifiquei. Mesmo o modo pro não está lá. E para a câmera frontal eu tenho apenas o modo selfie. Eu sei que nos modos de câmera, traseira e frontal devem ser muito mais modos, porque eu os usei muito. O que devo fazer? Todos eles simplesmente desapareceram.

Solução: Existe a possibilidade de que, devido à configuração incorreta nas configurações da câmera do telefone, esse problema ocorreu. A primeira coisa que você deve fazer é tentar ver se há um ícone de engrenagem presente na tela toda vez que você iniciar o aplicativo da câmera. Se houver, há uma chance de o problema ser corrigido simplesmente tocando no ícone e, em seguida, desative o modo Fácil no seu Galaxy S7 Edge. Para desativar o modo, siga estas etapas.

1. Na tela inicial, inicie o aplicativo Configurações.
2. Toque no Modo Fácil.
3. Toque no modo Fácil novamente para ativá-lo.
4. Toque em Concluído.

No entanto, depois de realizar o procedimento e o problema ainda está acontecendo no seu telefone, fazer uma redefinição principal é a melhor coisa a fazer. Este método traria de volta o seu celular para suas configurações padrão. E tome nota que este procedimento irá excluir todos os seus arquivos, incluindo os aplicativos de terceiros que você instalou Então, fazer o backup de todos os seus arquivos é necessário. Para executar a redefinição principal, siga estas etapas.

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
6. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
7. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
8. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.