Como corrigir problema de cintilação da tela Samsung Galaxy S7 Edge, a tela fica preto e branco

O Samsung Galaxy S7 Edge ainda é um dos melhores smartphones do mercado atualmente, com uma tela enorme com a mais recente tecnologia AMOLED da empresa. Sua exibição é um dos seus pontos de venda, e é por isso que os proprietários esperam muito dela. No entanto, parece que alguns usuários estão atualmente com problemas por um ou dois problemas envolvendo a tela do telefone e o problema mais comum é a oscilação.

A trepidação da tela varia do simples ligar e desligar da tela até ter linhas aparecendo de tempos em tempos. Tais problemas podem ser causados ​​por danos físicos e líquidos, embora também haja casos em que algumas inconsistências entre os aplicativos e o firmware resultaram em tal tipo de problema.

Continue lendo para saber mais sobre esse problema e saber o que fazer se isso acontecer com você. Você pode aprender como solucionar problemas do seu dispositivo para determinar a causa ou o problema. É imperativo que você tome alguns minutos seguindo os passos abaixo, pois isso pode poupá-lo de muitos problemas.

Para nossos leitores que podem estar procurando uma solução para um problema diferente, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados por nossos leitores desde que começamos a oferecer suporte a esse telefone. As probabilidades são de que já existem soluções para as suas preocupações e tudo o que você precisa fazer é encontrá-las. Portanto, tente procurar problemas semelhantes nessa página e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android para entrar em contato diretamente conosco.

Tela Galaxy S7 Edge começou a piscar sem razão aparente

Problema: Eu tenho uma borda galáxia s7 e ontem começou a piscar quando eu ligá-lo, quando isso acontece no meu telefone você vê como 3 linhas brancas listradas e, em seguida, ele fica amarelo, mas o telefone ainda funciona e eu posso até percorrer os aplicativos, eu não sei o que posso fazer. Existe uma solução para isso?

Solução: Se o seu Samsung Galaxy S7 Edge não tiver caído ou tiver danos líquidos, é bem provável que o dispositivo tenha um problema relacionado ao firmware. De fato, muitos relatórios que recebemos de nossos leitores dizem que, após a atualização do firmware, a tela do dispositivo começou a piscar sem motivo aparente. No entanto, como realmente não sabemos o que causou o problema, a melhor coisa a fazer é isolar o problema executando os procedimentos básicos de solução de problemas. Aqui estão os passos que você precisa seguir:

Passo 1: reinicie o seu telefone para o modo de segurança para determinar se houve aplicações acionadas

Ao inicializar seu telefone no modo de segurança, seu dispositivo executará todos os aplicativos pré-instalados no sistema e desativará todos os aplicativos baixados. Então, enquanto estiver neste modo, tente observar seu dispositivo se o problema persistir. Se não, então provavelmente um aplicativo de terceiros causou o problema, você pode desinstalá-lo e ver se o problema ocorrerá novamente.

1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

No entanto, após o procedimento e a tela ainda pisca, pode ser um problema relacionado a firmware ou hardware. Nesse caso, você pode executar o próximo procedimento para solução de problemas adicionais.

Etapa 2: Excluir o cache do sistema do telefone, pois ele pode estar corrompido

Se o firmware tiver sido atualizado, o dispositivo não excluirá automaticamente todos os caches do sistema armazenados no seu telefone. Em vez disso, o firmware continuará a usá-lo e isso pode ser um dos fatores que o problema ocorre do nada. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é excluir todos os caches antigos para forçar o dispositivo a criar caches mais novos que sejam compatíveis com o novo sistema. Veja como:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que seu telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Então, enquanto neste modo e o problema permaneceu, então você pode pular para o próximo procedimento.

Etapa 4: executar a redefinição principal no seu Galaxy S7 Edge

Antes de dar uma conclusão à questão, a última coisa que você pode fazer é realizar uma redefinição no seu dispositivo. Na maioria das vezes, simplesmente trazendo o dispositivo de volta ao padrão de fábrica pode corrigir diferentes tipos de problemas, como o que você tem agora. Mas tome nota que todos os seus arquivos no seu telefone serão apagados assim que você realizar este procedimento. Então, certifique-se de fazer backup de tudo.

1. Faça backup dos seus dados.
2. Remova sua conta do Google.
3. Desengate o bloqueio de tela.
4. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.

NOTA: Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.

1. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
2. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.

NOTA: A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.

1. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
2. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
3. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
4. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
5. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual

Mas, se todos os procedimentos não funcionarem no seu telefone, você poderá levar o seu Galaxy S7 Edge até a loja mais próxima em sua área para ser verificado pelo técnico.

A tela do Galaxy S7 Edge ficou em preto e branco como no modo de economia de energia Ultra

Problema: A tela da minha namorada em sua borda s7 ficou preta e branca e, quando eu entro em seu ambiente, é como se o telefone estivesse em modo de economia de energia, mas não é possível entrar em nenhuma das configurações do sistema.

Solução: Esse problema é semelhante ao problema que discuti acima. Há duas coisas que você precisa investigar que podem ter acionado o problema, ou o dispositivo tem um problema relacionado a firmware ou hardware. Então, antes de saltar para a conclusão você precisa isolar primeiro o problema, executando de um passo para o outro. Nesse ponto, recomendamos que você inicialize seu telefone no modo de segurança para saber se há apps que acionaram o problema. Este procedimento desativará temporariamente todos os aplicativos baixados no sistema e, se o problema não estiver acontecendo enquanto estiver nesse modo, obviamente, um dos aplicativos baixados o acionou. Você pode desinstalar o aplicativo suspeito até que o problema seja corrigido.

No entanto, se o problema persistiu enquanto estiver no modo de segurança, provavelmente há algo a ver com o firmware ou hardware do seu Galaxy S7 Edge. Nesse caso, excluir o cache do sistema é o melhor a ser feito para forçar o celular a criar arquivos mais novos no sistema. Para fazer isso, você pode seguir o procedimento acima.

Neste ponto, depois de inicializar no modo de segurança e excluir os caches do sistema e problema permaneceu, então você pode executar o procedimento mais complicado, redefinindo o dispositivo. Mas antes de fazer isso, tente fazer o backup de todos os seus arquivos, porque eles serão excluídos assim que o procedimento for executado. Por outro lado, após a redefinição principal e ainda a tela está piscando, você não tem escolha a não ser trazê-la para a loja mais próxima, porque pode ser um problema de hardware.