Como consertar um Samsung Galaxy S7 que não está carregando e outros problemas de carregamento

É importante que o seu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) esteja carregando corretamente, porque se não, você não poderá usar quando estiver sem bateria. No entanto, já recebemos algumas reclamações de usuários cujos novos telefones não estão cobrando. Outros relataram que seus produtos não estão sendo carregados corretamente, enquanto alguns disseram que suas unidades não carregam mais rápido.

Os problemas de carregamento estão entre os problemas mais comuns relatados pelos proprietários de dispositivos Galaxy, por isso, não estamos realmente surpresos por termos recebido algumas mensagens sobre esse tipo de problema, desde os primeiros usuários do novo dispositivo principal da Samsung.

Como técnicos, já temos nossos procedimentos de solução de problemas que seguimos ao tentar corrigir problemas que não sabemos qual é a causa. Então, se você simplesmente nos disse que seu telefone parou de carregar um dia sem motivo aparente, sugerimos que você siga nosso guia de solução de problemas abaixo.

No entanto, para os proprietários cujos telefones sofreram danos físicos e líquidos, não é necessário solucionar o problema. Em vez disso, traga seu telefone imediatamente para um técnico e verifique-o.

Leia também : Samsung Galaxy S7 modos de economia de energia e como prolongar a vida útil da bateria

Se você tiver outras preocupações, tente navegar em nossa página de solução de problemas do S7, pois listamos todos os problemas que abordamos a cada semana. Podemos já ter fornecido uma solução para o seu problema, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus. Você também pode nos contatar diretamente preenchendo nosso questionário de problemas do Android. Mas, por favor, forneça informações detalhadas sobre o seu problema para que possamos ajudá-lo melhor.

Guia de solução de problemas básicos para o Galaxy S7 Não cobrando problema

Para problemas que não têm causa aparente ou motivo pelo qual ocorreram, não podemos garantir uma correção e essa é a razão pela qual precisamos solucionar o problema. Assim, neste post, mostraremos o que fazer se o seu Galaxy S7 parou de ser carregado.

Etapa 1: reinicialização forçada

Se o problema ocorreu inesperadamente sem razão aparente, existe a possibilidade de o sistema travar, especialmente se o telefone não responder ou for desligado sozinho e não responder quando a tecla liga / desliga for pressionada.

A primeira e mais segura coisa que você deve fazer é: pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / Desliga juntas por 7 a 10 segundos . Se o dispositivo ainda tiver bateria suficiente e se tivermos razão sobre a falha do sistema, ele deverá ser inicializado normalmente depois que você concluir o procedimento com êxito. Depois disso, o dispositivo deve carregar normalmente usando o carregador original.

Passo 2: Verifique o carregador e o cabo USB

Supondo que o telefone esteja respondendo bem, mas não seja carregado se estiver conectado, a próxima coisa que você deve fazer é verificar o adaptador de energia e o cabo que liga o carregador ao dispositivo. Veja como…

Verifique a porta no carregador e veja se você pode encontrar algo que obstrua o cabo, como sujeira, fiapos ou qualquer outra coisa que impeça um bom contato entre os receptores. Além disso, verifique novamente se há um pino torto. Se houver, você deve ser capaz de endireitá-lo usando um par de pinças ou até mesmo um palito para esse assunto.

Faça o mesmo com o cabo apenas para verificar as duas extremidades. Quanto aos pinos tortos, se houver um no final que se conecte ao telefone, não será possível endireitá-lo. Então, neste caso, você precisa comprar um novo cabo USB ou um conjunto de carregador Samsung, que traz o adaptador de energia.

Se o cabo tiver um intervalo, você também precisará comprar um. Lembre-se, o cabo de alimentação é o único que conecta o carregador ao seu telefone, portanto, sem ele ou se ele estiver quebrado, naturalmente, o dispositivo não carregará.

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Etapa 3: verifique a porta USB do seu telefone

Agora que você fez a reinicialização forçada e verificou o carregador e o cabo, mas o dispositivo ainda se recusa a cobrar, é hora de verificar a porta do utilitário. Tente ver se também há algum fiapo ou detritos no interior que impedem o cabo de fazer bons contatos com os receptores. Se não houver nada lá, prossiga para o próximo passo.

Etapa 4: tente usar um carregador e / ou cabo diferente

Se você conhece alguém que tem o mesmo telefone que o seu, tente emprestar seu carregador (com o cabo) e ver se o seu telefone cobra e, em caso afirmativo, o problema estava com o seu carregador. Você precisa comprar um novo.

No entanto, se o telefone ainda se recusar a cobrar, talvez seja um problema com a bateria ou com o próprio telefone.

Etapa 5: tente usar um carregador sem fio

Pouco antes de você decidir enviar o telefone para o check-up, tente usar um carregador sem fio para carregá-lo apenas para ver se ele leva em conta uma mídia diferente. Se assim for, há uma chance de o problema com a porta USB do seu dispositivo e não a bateria ou um problema de hardware.

Caso o dispositivo não carregue a rede sem fio, consulte um técnico, caso contrário, tente fazer a próxima etapa apenas para investigar mais.

Etapa 6: tente segurar o dispositivo em vários ângulos durante o carregamento

Conecte o cabo e tente segurar o telefone em determinados ângulos para ver se ele é carregado. Se a porta USB estiver solta, é só uma questão de posicionar o telefone para que o cabo faça contato com os receptores. Você também pode tentar mover a extremidade do cabo conectado ao telefone para cima e para baixo ou para os lados. Se, por vezes, o telefone mostrar o ícone de carregamento, é apenas uma conexão solta. Infelizmente, não há nada que você possa fazer sobre isso do que deixar o técnico lidar com isso.

No que diz respeito à solução de problemas do ícone de carregamento, isso é o mais longe possível. Seu Galaxy S7 ainda é novo e ainda deve estar dentro da garantia. A abertura certamente anulará a garantia.

Outros problemas de carregamento com o Galaxy S7

Agora que mostramos como solucionar problemas no seu telefone que não está sendo carregado, é hora de entrar em outros problemas de cobrança que você pode encontrar com o novo dispositivo.

Galaxy S7 não está cobrando corretamente

Este gabinete inclui o dispositivo respondendo quando o carregador está conectado, mas continua desconectando e reconectando, especialmente quando movido ou mesmo levemente tocado durante o carregamento. Esse comportamento sugere que há um problema com a conexão entre os receptores do telefone e o do cabo.

Você precisa segurar ou posicionar o dispositivo em um determinado ângulo ou certificar-se de que o cabo esteja conectado corretamente ao telefone e ao carregador.

O Galaxy S7 está carregando muito lentamente

Considerando que o telefone tem um recurso de carregamento rápido, às vezes os proprietários ficam irritados se o telefone cobra normalmente (o que pode levar uma ou duas horas para ser concluído) ou se os encargos são lentos (o que leva uma eternidade para terminar ou não).

Se o seu telefone estiver carregando normalmente - sem carregamento rápido - e você tiver o recurso ativado, tente desativar a tela. Você também pode verificar se está aquecendo, porque, se for o caso, é isso que impede o funcionamento do recurso de carregamento rápido.

Outra razão pela qual o telefone está carregando lentamente é quando há toneladas de aplicativos sendo executados em segundo plano. Outros podem sugerir o fechamento desses aplicativos, mas seria um incômodo, especialmente se houver muitos deles, então sugiro que você inicialize seu telefone no modo de segurança se quiser continuar usando o telefone durante o carregamento. Ou, você pode desligá-lo enquanto estiver conectado.

O Galaxy S7 drena sua bateria em vez de carregar

Esse também é um dos problemas mais comuns de cobrança. O dispositivo está usando a bateria mais rápido do que ela poderia receber, mesmo se estiver conectada. É outra variação do problema de "carga lenta", só que ela não carrega, mas a causa pode ser a mesma - toneladas de aplicativos em execução.

Portanto, se você tiver esse problema, poderá inicializar no modo de segurança ou desligar o telefone durante o carregamento.

Galaxy S7 não carregamento rápido via com fio e sem fio

Primeiramente, apenas certifique-se de que o carregamento rápido esteja ativado em ambas as tecnologias. Ao contrário do anterior Galaxies, o S7 e o S7 Edge agora têm o botão de alternância que permite que os proprietários desliguem o recurso de carregamento rápido tanto com fio quanto sem fio, embora, por padrão, ele esteja ativado.

Uma das razões sutis pelas quais o dispositivo não carrega rapidamente é quando ele está aquecendo. Portanto, verifique se o dispositivo não está aquecendo durante o carregamento, pois, se estiver, desligue-o e deixe-o carregar sem energia.

Galaxy S7 não cobrando depois de se molhar

Seu telefone é resistente à água, não à prova d'água. Então, o líquido ainda pode entrar de alguma forma. Se o dispositivo parou de carregar depois de ficar molhado, há uma chance de a água entrar. Nesse caso, não faça nenhuma solução de problemas. Em vez disso, desligue o dispositivo e não tente recarregá-lo novamente. Então, visite um técnico e deixe-o verificar para você.

Espero que este guia de solução de problemas, bem como nossas recomendações para diferentes problemas de carregamento, possam ajudá-lo.