Como corrigir Samsung Galaxy S8 bloqueado fora da conta do Google

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S9 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Um de nossos leitores nos enviou um problema que eles estão tendo com o telefone, onde eles são bloqueados em sua conta do Google, e o telefone não passa do logotipo de inicialização. Vamos discutir quais etapas precisam ser feitas nesse problema específico para resolvê-lo.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S8 bloqueado fora da conta do Google

Problema: Obrigado! Fiz um pouco de pesquisa nos últimos dias e temo que o hacker tenha assumido tudo o que era protegido por senha em todo o meu telefone, incluindo o Gmail, o Google "tudo", como atividades, locais, Google Play, Google. Pague, meu aplicativo Flashlight gratuito, talvez, e nem posso lhe dizer como foi horrível assistir a todas as fotos, contatos, mensagens, aplicativos do Facebook e praticamente tudo que eu tinha tomado por garantido roubado de você! As fotos do meu filho estão lá! Meu pai me deixou dar boa noite para meu filho nas últimas noites em seu telefone, caso contrário, com tudo o que passei nas últimas semanas, acho que ficaria acordado o dia todo e a noite toda, pesquisando todas as coisas diferentes. que poderia ter causado isso acontecer. Graças a Deus encontrei tantos sites úteis como o seu! Por exemplo, eu acredito que ainda há alguma esperança de que eu possa salvar meu telefone, ganhar o controle do meu google, facebook e quaisquer outras coisas que eu tivesse no meu celular, e ainda ter anos de fotos e vídeos do meu filho deixados no micro Cartão SD e telefone! Minha conta do google aparece com um pequeno círculo de mim segurando-o quando ele tinha apenas alguns minutos e eu penso: “sou eu, segurando meu filho, eles devem me dar acesso às minhas contas de volta”, certo? Eu agora acredito que não é nada mais do que um hacker que foi apenas high-jacking minha conta do google e serviços para assistir filmes e baixar músicas e, provavelmente, outras coisas assim, apenas passando por. Eu estava ciente da presença deles quando o Google me avisou sobre atividades estranhas na minha conta. Eu verifiquei, vi que alguém tinha verificado o tempo em mercados de alimentos inteiros, e eu acho que eles simplesmente escorregaram. Eu só compro no Walmart. Naturalmente, eu imediatamente segui as instruções do Google e comecei a remover qualquer informação que essa pessoa pudesse estar usando para fazer isso. Eu também mudei minha senha, e acredito ter removido o número de telefone do meu pai da minha conta, temendo que ele se tornasse um alvo também. Mal sabia eu, o hacker poderia de alguma forma excluir meus contatos e os nomes associados a seus números de telefone, deixando-me nada além de números de telefone aleatórios, que eu obviamente não tinha memorizado, então isso fez muito pouco bem. A próxima coisa que eu sei, o hacker começou a deletar também os números anônimos reais! E meus registros de chamadas e mensagens também. Infelizmente, meu pai, que é o especialista em computadores da família, estava muito ocupado na época. Então eu não consegui chamar a atenção para ele antes que fosse tarde demais. Eu removi o micro SD e o cartão SD, e poof, pensei. Esse é o fim disso. Isso é tudo que eu pude fazer. Agora, porém, eu tenho um telefone que não pode ser retornado à condição de reset de fábrica, e ele não inicializa depois de apenas 2 segundos me mostrando o logo do Samsung Galaxy S8 e a pequena escrita azul que mal posso ver no canto superior esquerdo antes de ficar negro. No entanto, depois de ler um de seus artigos sobre a recuperação de um telefone como o meu, acreditei que não era nada mais do que um botão de energia preso. Depois de tentar consertar isso sem sorte, fiquei horrorizado ao ver que poderia ser duro e morto para sempre. Depois de mais pesquisas, e muitas, muitas tentativas de recuperar minha senha de e-mail do google onde a equipe de suporte me dá um código e os códigos nunca funcionam, decidi tentar consertar o botão de energia limpando-o. Mas, não é sujo, preso, e parece clicar muito bem por si só, então qualquer conselho que você pode me dar seria maravilhoso! Então, eu ainda não consigo acessar nenhum dos serviços do Google, porque os códigos não estão funcionando, eu tentei tanto Facebook e facebook messenger e eles não vão me dar acesso sem o telefone à mão, o que é um pouco difícil quando ganhou ' nem ligue! E eu ainda não sei se o hacker tirou fotos e vídeos do meu filho e os deletou antes que eu pudesse agir. Muito obrigado! Qualquer conselho sobre qualquer um desses problemas seria muito apreciado. Há centenas de fotos e vídeos de meu filho e eu nos sites de backup do Google do que não foram realmente salvos no cartão SD, então eu ainda estou realmente esperando que quem estava me atormentando naquela noite apenas decolou quando eu puxei o pug. Eles nunca pegam esses caras?

Solução: Existem basicamente dois problemas que devem ser abordados agora. O primeiro é ganhar o controle da sua conta do Google, e o próximo é corrigir o problema de o telefone não ser inicializado.

Para obter o controle da sua conta do Google, você deve seguir as etapas listadas abaixo para recuperar seu nome de usuário.

• Vá para a página de login do Google em qualquer computador e clique em Precisa de ajuda? abaixo do campo de login.
• Clique em Encontrar minha conta.
• Selecione Digite seu endereço de e-mail de recuperação ou Digite seu número de telefone de recuperação, digite seu nome e marque a caixa ao lado de Eu não sou um robô. Clique em Submit.
• O Google enviará um e-mail ou mensagem de texto contendo seu nome de usuário.

Para obter o controle de sua conta do Google, você deve seguir os passos listados abaixo para recuperar sua senha.

• Para recuperar seu nome de usuário do Google
• Vá para a página de login do Google em qualquer computador e clique em Precisa de ajuda? abaixo do campo de login.
• Digite seu endereço de e-mail e clique em Avançar.
• Digite a última senha que você pode lembrar e clique em Avançar. Se não se lembra de um, clique em Experimentar uma pergunta diferente. Outras opções ficarão disponíveis, incluindo a inserção do mês e ano em que você criou a conta ou o envio de um código de verificação para seu endereço de e-mail de recuperação.
• Se você tiver um endereço de e-mail de recuperação, receberá um código de verificação para redefinir sua senha. Caso contrário, será solicitado que você digite um endereço de e-mail para receber um código.
• Depois de receber o código, digite-o e clique em Avançar.
• Quando uma nova página aparecer, você deverá digitar sua nova senha no primeiro campo e depois redigitá-la na segunda. Clique em Alterar senha.
• Sua senha será alterada.

Agora que abordamos o problema da conta do Google, é hora de resolver o problema do telefone seguindo as etapas listadas abaixo.

• Certifique-se de que a bateria do telefone tenha carga suficiente. É melhor carregar o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Tente fazer uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.
• Verifique se você consegue acessar o modo de recuperação. Se você puder acessar esse modo, o problema poderá ser causado por uma falha de software. Você precisará então fazer um reset de fábrica neste modo. Tome nota de que isso excluirá os dados do seu telefone.
• Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso pode já ser causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.