Como corrigir o Samsung Galaxy S8 que não liga após o carregamento durante a noite [Guia de solução de problemas]

Problemas relacionados à energia não são novidade para os usuários da Samsung e ocorrem principalmente se o sistema falhar. Ou seja, o firmware e outros serviços do telefone param de funcionar e fazem com que o dispositivo não inicialize com sucesso. Há também a possibilidade de que um aplicativo possa fazer com que o telefone não responda quando a tecla Liga / Desliga for pressionada por algum motivo.

Neste artigo, vamos abordar os procedimentos necessários que você deve fazer para trazer o seu telefone de volta à vida e descobrir todas as possibilidades pelas quais isso está acontecendo. Não se preocupe, esses métodos são seguros e não causam danos ao seu telefone ou arquivos pessoais salvos no armazenamento interno do seu dispositivo.

Se você tiver outros problemas com seu telefone, sinta-se à vontade para visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S8, pois já abordamos muitos problemas antes e as chances são de que já poderia haver problemas semelhantes aos seus. Se precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Solução de problemas do Galaxy S8 que não liga após o carregamento durante a noite

Problema: Meu Samsung S8 tem carregado toda a noite e foi ligado completamente, esta manhã quando acordei a tela não estava respondendo ou acordando. Eu tentei apertar o botão liga / desliga, segurá-lo, colocá-lo no carregador e nada acordou a tela.

Solução: Desde então, o problema começou sem razão aparente, é possível que uma falha no sistema possa ter causado isso. Na verdade, isso não é novidade para os usuários da Samsung, porque mesmo em modelos anteriores, muitos usuários também estavam reclamando sobre esse problema específico. Mais frequentemente, uma das principais razões pelas quais isso está acontecendo é devido a um pequeno problema de firmware, pelo menos é aí que começamos nossa solução de problemas. Mas antes de saltar para a resolução é imperativo que devemos isolar primeiro o problema, cavando todas as possibilidades. Com isso, aqui está o que eu sugiro que você faça…

Faça o procedimento de reinício forçado

Este é um dos métodos mais eficazes conhecidos pelos usuários do Android que poderiam trazer um telefone de volta à vida. É equivalente ao procedimento de puxar a bateria que costumamos fazer com os telefones com baterias removíveis. É seguro e fácil de fazer e pode ser o único procedimento que você deve fazer para resolver esse problema.

Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e, sem soltá-lo, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos e se o problema for realmente uma pequena falha no firmware, o dispositivo deve inicializar normalmente. Se falhar, tente fazer o próximo procedimento.

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Carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada

Eu entendo que você já deixou seu telefone carregando durante a noite, mas não sabemos ao certo se estava realmente carregando. É possível que ele tenha caído antes mesmo de ter a chance de reabastecer sua bateria. No caso de uma falha no sistema, o telefone também interromperá o carregamento e pode ser que seja.

Portanto, verifique se o carregador está conectado a uma tomada de parede em funcionamento e conecte o telefone a ele. Independentemente de mostrar os sinais de carregamento ou não, mantenha o telefone conectado ao seu carregador por pelo menos cinco minutos. Depois disso, pressione e segure as teclas Diminuir volume e Energia juntas por 10 segundos, mas desta vez enquanto estiver carregando. Se o telefone inicializar, caso contrário, resolva o problema, avance para o próximo passo.

Tente executar seu telefone no modo de segurança

Ao executar seu telefone no modo de segurança, você está temporariamente desativando todos os aplicativos de terceiros e, se algum deles estiver realmente causando o problema, o dispositivo deverá inicializar corretamente e, se for esse o caso, você poderá considerar esse problema como corrigido. A próxima coisa que você precisa fazer é encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo.

Veja como você inicializa seu S8 no modo de segurança

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
  3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Como desinstalar aplicativos do seu Galaxy S8

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Configurações> Aplicativos.
  3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir aplicativos pré-instalados.
  4. Toque no aplicativo desejado.
  5. Toque em Desinstalar.
  6. Toque novamente em Desinstalar para confirmar.

Se o telefone também não inicializar no modo de segurança, tente executar a próxima etapa.

Tentativa de inicializá-lo no modo de recuperação

Tente inicializar seu telefone no modo de recuperação para verificar se os componentes de hardware estão em perfeitas condições. Através deste modo, todos os componentes serão ligados sem carregar a interface do Android, por isso, mesmo que o dispositivo esteja com problemas de software, ele ainda poderá inicializar normalmente neste ambiente. Aqui está como você inicializa no modo de recuperação:

  1. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  2. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).

Se o dispositivo inicializar neste modo, a próxima coisa que você deve fazer é limpar a partição de cache para remover todos os caches antigos do sistema e substituí-los por novos.

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar "limpar partição do cache".
  5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

No entanto, se o telefone ainda se recusar a inicializar nesse modo, você não terá outra alternativa a não ser levar seu telefone ao centro de serviços e fazer com que o técnico dê uma olhada nele.

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