Como corrigir Samsung Galaxy S8 com erro “Camera failed” (passos fáceis)

A mensagem de aviso “Câmera falhou” geralmente ocorre quando há um problema com o sensor da câmera. Você sabe, ao abrir o aplicativo Câmera, o aplicativo e o sensor serão inicializados. Se ocorrer um problema durante a inicialização, os usuários serão notificados por meio de erros. Se o problema estiver no aplicativo, o erro "A câmera parou" será exibido, mas se for com o hardware, a mensagem "Câmera falhou" será exibida.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone com o erro "Câmera falhou". Pode ser um problema com o hardware, mas ainda podemos consertá-lo sem realmente abrir seu telefone, mas isso, obviamente, depende de como o erro começou. Se o telefone tiver caído antes do erro começar a aparecer, o sensor pode ter sido danificado, mas se ele começou a aparecer sem motivo aparente, o problema pode ser corrigido facilmente.

Se, no entanto, você estiver procurando uma solução para um problema diferente, consulte nosso guia de solução de problemas do Galaxy S8, pois já abordamos os problemas mais comuns com esse telefone. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso questionário sobre problemas do Android.

Como se livrar de erro "Camera failed" no Galaxy S8

Já abordamos problemas semelhantes no passado e a solução que lhe dou baseia-se em relatórios de nossos leitores. Muitos relataram de volta dizendo que o procedimento a seguir funcionou para eles. Agora, vou compartilhar com vocês como corrigir o erro “Camera failed” no seu Galaxy S8…

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque na Câmera.
4. Toque em Armazenamento.
5. Toque em Limpar cache.
6. Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.

O que ele faz é redefinir o aplicativo Câmera e todos os outros serviços usados ​​pela própria câmera. Também apaga o cache criado pelo aplicativo, bem como traz o aplicativo de volta às suas configurações padrão ou de fábrica. Para problemas menores, esse procedimento é mais do que suficiente, mas se isso não resolver o problema, tente solucionar o problema ainda mais.

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Solução de problemas do Galaxy S8 com erro “Camera failed”

Há algumas coisas que você pode fazer para determinar qual é o problema e corrigi-lo. No entanto, depois de executar os procedimentos a seguir e o problema ainda não estiver resolvido, é hora de levar o telefone ao centro de serviços.

Passo 1: Reinicie o telefone no modo de segurança

Reinicie o seu Galaxy S8 no modo de segurança, abra a câmera e veja se o erro “Camera failed” ainda aparece. Se o problema parecer fixo, deve haver um aplicativo de terceiros que esteja causando o erro. Encontre e desinstale:

Inicialize o Galaxy S8 no modo de segurança

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e mantenha pressionada a tecla de volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Desinstalar aplicativos do seu Galaxy S8

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque em Desinstalar.
6. Toque novamente em Desinstalar para confirmar.

Se o erro ainda estiver aparecendo, mesmo em modo de segurança, tente o próximo procedimento.

Etapa 2: faça backup dos seus arquivos e redefina seu telefone

Há momentos em que problemas relacionados a firmware ocorrem e é muito possível neste caso. No entanto, além de excluir a possibilidade de um problema de firmware, estamos simplesmente tentando limpar suas informações pessoais antes de levar o telefone ao centro de serviços. Portanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos e dados importantes. Após o backup, desative a Proteção de redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do seu telefone e executando as seguintes etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se tudo o mais falhar, leve seu telefone ao centro de serviços para que um técnico da Samsung possa fazer o check-up para você.